第1题: [填空题]
恰当、及时和准确的（）可以减弱顾客不满情绪，并部分地恢复顾客满意度和忠诚度。参考答案:服务补救
第2题:
[多选题]城市快速路的特征有()A.路面均为沥青混凝土面层
B.车行道间设中间分隔带
C.设计车速为80km/h
D.进出口采用全控制或部分控制
E.与所有道路相交采用立体交叉
参考答案:BCD
2020版教材P1
快速路应中央分隔（A正确），全部控制出入并控制出入口间距及形式(D正确），应实现交通连续通行
我国城镇道路等级及主要技术指标中，分隔带快速路必须设置，所以A正确；
设计车速60-100km/h
第3题:
[判断题]焊前对施焊部位进行除污、除锈等是为了防止产生夹渣、气孔等焊接缺陷。( )A.正确
B.错误
参考答案:A
第4题: [多项选择]
（）附近30米范围内，严禁爆破。A. 爆炸物品库
B. 爆炸物品发放硐室
C. 消防材料库
D. 压风硐室
参考答案:A, B
第5题:
[判断题]2.6 车辆识别代号（VIN）中检验位可为0～9中任一数字，不可为字母。A.正确
B.错误
参考答案:B
第6题: [简答题]
某市工商银行2003年取得如下经营业务收入：
(1)由上级银行借入外汇资金后贷给国内用户，收取的利息；
(2)通过融资租赁方式向承租者收取的租赁费；
(3)为客户提供经济服务收取的手续费和代垫、代收代付的邮电费；
(4)转让股票收入。
要求：简述上列各项经营业务缴纳营业税的计税营业额是什么。
参考答案:
答案解析:(1)以向借款方收取的全部利息收入减去上级行核定的借款利息支出额后的余额为计税营业额；
(2)本期计税营业额二(应收的全部租赁费或全部价款和价外费用-实际成本)× (本期天数/总天数)；
(3
第7题:
[单选题]智慧能源控制平台的项目管理中，（）是指资产管理人员根据设备性质类别建档管理，通过按类别、状态等对设备资产进行登记，通过对资产信息进行管理，可实现对资产信息的维护。
A.A、资产处置管理；
B.资产信息管理；
C.资产处置跟踪；
D.资产处置审核。
参考答案:B
第8题:
[多选题]大接地电流系统中,输电线路接地故障的主要保护方式有)。1.0分)A. 纵联保护
B. 零序电流保护
C. 接地距离保护
D. 过负荷保护
参考答案:ABC
第9题: [单项选择]
手太阴络于A. 小肠
B. 大肠
C. 胃
D. 三焦
E. 胆
参考答案:B
第10题:
[填空题] 是组成变压器基本的组成部件之一，是变压器导磁的主磁路。参考答案:铁芯
第11题:
[单选题]{A}抢筑水下反滤层时,应先填塞()的管涌。A.较小
B.浅处
C.较严重
D.远处
参考答案:C
第12题:
[单选题]县公司必须建立规章制度委员会。A.A:对。
B.B:错。
C.略
D.略
E.略
F.略
参考答案:B
第13题:
[判断题]在进出作业现场过程中和作业时禁止穿拖鞋、凉鞋作业,严禁使用移动电话、听音乐播放器或从事与工作无关的活动。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
第14题: [多项选择]
看远物时眼球的变化是（）。A. 睫状肌舒张
B. 睫状小带放松
C. 晶状体变扁
D. 屈光增强
E. 晶状体变厚
参考答案:A, C
第15题: [单项选择]
中国第一家网上书店*中国现代书店*于1997年5月在杭州开通，网上书店的含义是（）。A. 用户可通过Internet检索到自己喜欢的图书并向公司订购
B. 该公司销售网遍布全国，购书方便
C. 用户可通过Internet阅读该公司所有的图书
D. 用户订购的图书可通过Internet传送到用户手中
参考答案:A
第16题:
[多选题]关于假设开发法，下列叙述正确的有（ ）。A.假设开发法是一种科学实用的估价方法，其理论依据与收益法相同．是预期原理
B.假设开发法在形式上是评估新开发完成的房地产价格的收益法的倒算法
C.假设开发法适用于具有投资开发或再开发潜力的房地产的估价．如待开发的土地、在建工程、可装修改造或可改变用途的旧房等
D.对于有城市规划设计条件要求．但规划设计条件尚未明确的待开发房地产．难以采用假设开发法
E.假设开发法的难点在于利润的估算和预计估价对象开发完成后的价格
参考答案:ACDE
假设开发法在形式上是评估新开发完成的房地产价格的成本法的倒算法。选项B错误。
第17题:
[单选题]热像仪主要用于()。A.可燃气体检测
B.水质分析
C.检测气象
D.寻找被困人员
参考答案:D
第18题:
[单选题]特殊天气使用脚扣和登高板，应采取（ ）措施。A. 绝缘
B.防滑
C.防护
D.防断
参考答案:B
第19题:
[判断题]测试过程中应保证足够的时间，以满足采样管的通气时间、仪器的检测速度及探测器的反应时间A.正确
B.错误
参考答案:A
第20题:
[判断题]移动电气设备电源应采用高强度铜芯橡皮护套硬绝缘电缆。( )A.正确
B.错误
参考答案:B
【护套软绝缘电缆】
第21题:
[简答题]变压器油的运行管理主要包括的内容有。参考答案:（1）经常检查油色、油量是否正常。
（2）结合变压器的运行维护，定期或不定期取油样作油的气相色谱分析。
（3）经常检查充油设备的密封性，储油柜、呼吸器的工作性能。
第22题:
[单选题]1.26 内地居民持有境外机动车驾驶证申请机动车驾驶证的,取得该机动车驾驶证时在核发国家或者地区连续居留不足_____的,应当考试科目一、科目二和科目三。
A.一个月
B.三个月
C.六个月
D.一年
参考答案:B
第23题:
[多选题]通过电气化区段道口时,车辆限界及货物装载高度(从地面算起)不得超过( )m;上部或其货物装载高度超过( )m通过平交道口时,车辆上部及装载货物上严禁坐人。
A. 4.5
B. 4
C. 2
D. 5
参考答案:AC
第24题: [单项选择]
洋务派兴办的民用企业多数采取了（）的方式。A. 官办
B. 官督商办
C. 官商合办
D. 商办
参考答案:B
第25题:
[多选题]忠诚信仰，做到（），做高尚而纯粹的人。A.思想上绝对纯洁
B.政治上绝对忠诚
C.作风上绝对过硬
D.工作上绝对认真
参考答案:ABC
第26题:
[多选题]子宫内膜癌的主要症状包括.A.绝经后阴道流血
B.浆液性阴道排液
C.血性阴道排液
D.消瘦
E.腰骶部疼痛
参考答案:ABCDE
第27题:
[单选题]下列激素或因子中,可由下丘脑以外的组织产生的是( )A.催乳素释放因子
B.生长素释放抑制激素
C.催乳素释放抑制因子
D.生长素释放激素
参考答案:B
第28题:
[多选题]下列各项中，应列入利润表“营业成本”项目的有（）。A.销售材料成本
B.经营出租固定资产折旧费
C.捐赠支出
D.罚款
参考答案:AB
第29题:
[单选题]：一般纳税人转让其2016年5月1日后取得（不含自建）的不动产，以取得的全部价款和价外费用为销售额按（ ）税率计算应纳税额。
A.3%
B.5%
C.6%
D.11%
参考答案:D
第30题: [多项选择]
根据《中华人民共和国消防法》的规定，有以下哪些行为，经责令改正拒不改正的，强制执行，所需费用由违法行为人承担（）
A. 对火灾隐患经公安机关消防机构通知后不及时采取措施消除的
B. 占用、堵塞、封闭消防车通道，妨碍消防车通行的
C. 人员密集场所在门窗上设置影响逃生和灭火救援的障碍物的
D. 占用、堵塞、封闭疏散通道、安全出口或者有其他妨碍安全疏散行为的
参考答案:B, C, D
第31题: [单项选择]
消除静电危害方法之一的（）是指从油品储运工艺上采取相应的措施，以限制和避免静电的产生和积聚。A. 静电中和法
B. 静电泄漏法
C. 工艺控制法
D. 限制加油方式
参考答案:C
第32题: [单项选择]
急性肾衰电解质紊乱最常见和最危险的是（）A. 高血钾
B. 高血磷
C. 高血镁
D. 低血氯
E. 低血钙
参考答案:A
第33题:
[填空题]进行转辙机外部各部位检查时，表示杆的销孔旷量应不大于0.5mm；其余部位的销孔旷量应不大于（ ）mm。
参考答案:1
第34题:
[判断题]点火时间过迟或混合气过稀不会造成水温过高。( )A.正确
B.错误
参考答案:B
第35题: [单项选择]
现行《华沙—牛津规则》共有( )条。A. 20
B. 21
C. 22
D. 23
参考答案:B
第36题: [单项选择]
TCP/IP体系结构中的IP协议所提供的服务是（）。A. 应用层服务
B. 会话层服务
C. 传输层服务
D. 网络层服务
参考答案:D
第37题:
[判断题]等电位作业人员的电位与带电体的相同。（）A.正确
B.错误
参考答案:A
