参考答案: 运用科学的方法,有计划、有目的、有系统地收集、整理和研究分析有关市场营销方面的信息,调研、总结有关结论,提出机遇和挑战,帮助管理者了解营销环境,发现问题与机会,为市场预测与营销决策提供依据。 含义:营销调研是有目的、有意识的认识活动;调研对象是整个市场体系,把消费者市场作为研究对象:调研方法包括感性和理性认识
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