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[填空题]在客户服务中心采用()的排班制度以适应每一时段的人力资源需要是很重要的,它不但直接影响服务水准指标,同时也是控制客户服务中心()的重要手段。

参考答案:弹性;服务成本

热门试题:

第1题:[单选题]法国雕塑大师罗丹称为“古代的神品”是指__________。( )
A.《命运三女神》
B.《掷铁饼者》
C.《米洛斯的阿芙罗狄特》
D.《大卫》
参考答案:C


第2题: [单项选择]
信息系统的开发策略应以
A. 机构为中心
B. 业务为中心
C. 应用为中心
D. 数据为中心
参考答案:C

第3题:[判断题]手持式电动工具和移动式电机设备,必须按要求使用漏电保
护器。(  )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第4题: [多项选择]
农村基础设施建设贷款是指用于()财政主导投资建设的农村基础设施建设项目的贷款。
A. 中央
B. 省级
C. 地市级
D. 县级
参考答案:A, B

第5题: [单项选择]
下列各项中,能使通气/血流比值升高的是
A. 肺水肿
B. 肺气肿
C. 肺纤维化
D. 肺毛细血管阻塞
参考答案:D

第6题: [判断题]
SLQ语句的DESC子句起不到查询结果按降序排序的效果。
参考答案:错

第7题:
[判断题]‗ 年 11 月 21 日,原国家旅游局发布《景区游客高峰时段应对规范》,将游客高峰时段应对等级分为一级、二级和三级,三级为最高级别。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第8题: [判断题]
依照《安全生产法》的规定,从业人员有权了解作业场所和工作岗位存在的危险因素。
参考答案:对

第9题:
[多选题]下列属于起重作业中“十不吊”的有( )。
A.A:信号指挥不明不准吊
B.B:吊物上有人不准吊
C.C:埋在地下物不准吊。
D.D:六级以上强风不准吊。
参考答案:ABCD


第10题:
[判断题]开放性骨折,伴有大出血者,先固定、再止血,并用干净布片覆盖伤口,然后速送医院救治。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第11题:
[判断题]个人计算机密码设置要符合安全要求,并定期更换。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第12题:
[简答题]如何处理回收模块插入票卡自动退出?
参考答案:原因是插卡口闸门不能正常开启或关闭,解决方法: 1.检查插卡口电磁铁接线是否正确连接; 2.检查插卡口电磁铁能否正常工作,如果不能正常工作更换上新的电磁铁; 3.票卡可能非法。


第13题: [多项选择]
在项目实施及评价总结阶段,有效的监督是实施机构改善项目()的重要基础。
A. 次要目标
B. 资产建设
C. 间接贡献
D. 实施方案
E. 扶贫效果
参考答案:D, E

第14题: [多项选择]
不同成像技术和方法的比较中,以下哪项正确()
A. 对中枢神经系统,X线检查的价值有限,而少有使用
B. 对于乳腺,X线检查是首选和主要技术
C. 对呼吸系统,CT检查是常用的首选检查技术
D. 常规CT灌注,能发现超急性期脑梗死
E. 对孤立性肺结节,需要结合HRCT检查
参考答案:A, B, D, E
答案解析:对呼吸系统,X线检查是常用的首选检查技术,CT检查是呼吸系统疾病诊断主要手段。

第15题:
[单选题]通常要求真空断路器的触头材料具有的性能之一是( )。
A.耐弧性强
B.导热性能差
C.绝缘性能强
D.起燃点高
参考答案:A


第16题:
[单选题]向区间内的岔线取送车或在区间内装卸车时,均按列车办理,严禁按越出站界调车办理。
A.对
B.错
参考答案:A


第17题:
[单选题]活塞式空压机二级安全阀的开启压力不高于( )。
A.A、0.68MPa
B.B、0.78MPa
C.C、0.88MPa
D.D、0.98MPa
参考答案:C


第18题:
[判断题]法定最高刑为死刑的,不受时间限制,都应当追诉。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第19题: [单项选择]
The river was______ with waste from that factory. Some measures must be taken to stop its production.


A. corrupted
B. consumed
C. contaminated
D. infected
参考答案:C
答案解析:contaminated 污染,corrupted 腐烂,consumed 消耗,infected 感染。

第20题:
[判断题]动车组以外的列车司机在列车运行中,应做到:遵守列车运行图规定的运行时刻和各项允许及限制速度。彻底瞭望,确认信号,执行呼唤应答制度,严格按信号显示要求行车,确保列车安全正点。遇有信号显示不明或危及行车和人身安全时,应立即采取减速或停车措施。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第21题:
[判断题]使用中的氧气瓶和乙炔气瓶应水平固定放置。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第22题: [单项选择]
建筑容积率是项目规划建设用地范围内全部建筑面积与( )之比。
A. 规划建设用地面积
B. 居住区总用地面积
C. 居住区建筑用地面积
D. 获取土地使用权面积
参考答案:A

第23题:
[多选题]管道采用法兰连接时,应符合规定( )
A.法兰应与管道保持同心,两法兰间应平行
B.螺栓应使用相同规格,且安装方向应一致
C.与法兰接口两侧相邻的第一至第二个刚性接口或焊接接口,待法兰螺栓紧固后方可施工
D.法兰接口埋入土中时,不需采取防腐措施
E.螺栓应对称紧固,紧固好的螺栓应露出螺母之外
参考答案:ABCE


第24题: [单项选择]
茯苓桂枝白术甘草汤证的表现为()
A. 头眩时时自冒,小便不利,脉沉紧
B. 心下满,脐下悸,头眩,脉沉涩
C. 小腹硬满,小便不利,心下痞满,脉沉涩
D. 心下逆满,气上冲胸,起则头眩,脉沉紧
E. 心下满微痛,小便不利,头眩,脉浮紧
参考答案:D

第25题:
[多选题] 信号系统的地面设备主要包括( )。
A.地面设备
B.车站设备
C.地下设备
D.轨旁设备
参考答案:BD


第26题:
[判断题]当汽车的车速为100km/h时,注视点在车前600米处,视野范围可达90°~( )100°。(易)
A.正确
B.错误
参考答案:B


第27题:
[填空题]自动闭塞区段的连续式机车信号机显示一个绿色灯光,准许列车按规定速度运行,表示列车接近的地面信号机显示( )灯光。
参考答案:绿色


第28题:
[判断题]通用知识:每个元件的两个线端接到两个相邻的换向片上,使各个串联的元件都搭迭在一起,为迭绕组
A.正确
B.错误
参考答案:A


第29题: [判断题]
Excel中齐所有执行过的命令都可以撤消,即恢复到命令执行前的状态。
参考答案:错

第30题: [单项选择]
YB是()的缩写代号。
A. 国家标准
B. 冶金部标准
C. 企业标准
参考答案:B

第31题:
[单选题]泥质胶结的岩石较为疏松,孔渗性()。
A.A、较好
B.B、较差
C.C、一般;
D.D、不变化
参考答案:A


第32题:
[判断题]军代处是中国人民解放军派驻铁路运输单位逐行军交运输任务的机构,受派出机关和驻在单位的双重领导,以军队领导为主,是铁路部门完成军事运输任务和做好交通战备、战时交通保障工作的助手。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第33题:
[简答题]250.  单车试验器有六个作用位置,其第一位为缓充风位。
参考答案:2


第34题:
[单选题]作业人员王某在500kV带电杆塔上进行校紧螺栓工作,他与带电导线最小距离应不小于( )m
A.3
B.5
C.6
D.7
参考答案:B


第35题: [单项选择]
全身性水肿伴胸腹腔积液患者,下列哪项诊断不予考虑()
A. 晚期肝硬化
B. 肺心病心衰
C. 营养不良
D. 肾病综合征
E. 血栓性静脉炎
参考答案:E

第36题: [判断题]
假捻捻度对增加纱条动态强力、减少断头有利。
参考答案:对

第37题:
[单选题]办理个人教育贷款时,可能面临的信用风险不包括(  )。
A.借款人还款能力降低
B.借款人还款意愿发生变化
C.审批人对应审查的内容审查不严,导致内外勾结骗取银行信贷
D.借款人的信用欺诈和恶意骗贷、逃债行为
参考答案:C
个人教育贷款的信用风险主要体现在三个方面,即选项A、B、D。选项C审批人对应审查的内容审查不严,导致内外勾结骗取银行信贷属于操作风险而非信用风险。

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