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[单项选择]实现顾客满意的前提是( )。
A. 了解顾客的需求
B. 制定质量方针和目标
C. 使产品或服务满足顾客的需求
D. 注重以顾客为中心的理念

参考答案:C
答案解析:[解析] 实现顾客满意的前提就是要使产品或服务满足顾客的要求。生产无缺陷的产品和消除服务上的差错一样非常重要。从项目一开始就注意从产品和服务两个方面满足顾客的要求,就可以更好地了解顾客,提高顾客满意度

热门试题:

第1题: [多项选择]眼科流行病学的分析性研究有().
A. 观察性研究
B. 分析性横断面研究
C. 实验性研究
D. 队列研究
E. 病例对照研究
参考答案:A, B, C, D, E

第2题:
[单选题]在ASP.NET中,Response对象的( )属性可以设定http的输入字符编码
A.Charset
B.Cookie
C.Text
D.Binarywrite
参考答案:A


第3题: [单项选择]
项目的()就是关于项目组成要素、转化过程及其工作属性与功能价值领域的框架结构。
A. 系统
B. 模型
C. 管理
D. 控制
参考答案:B

第4题:
[单选题]电商海报设计包含的要素有( )尺寸、构图、色彩。
A.文案
B.商品图
C.背景图
D.前三项都有
参考答案:D


第5题:
[单选题]体能训练由各级消防救援队伍组织,采取( )和自主训练的形式开展。
A. 集中训练
B. 分批训练
C. 单人训练
D. 组合训练
参考答案:A


第6题: [单项选择]
生铁又硬又脆是因为它含哪种元素过多?()
A. 铁
B. 锂
C. 硅
D. 碳
参考答案:D

第7题:
[填空题]标注圆的直径尺寸,直径数字前应加符号( )。
参考答案:φ


第8题:
[多选题]无线电波的主要传播途径有( )。(中)(基础知识)
A.地表传播
B.地波传播
C.视距传播
D.电离层反向传播
参考答案:BCD


第9题:
[单选题]按磨损的原因分锅炉受热面磨损可分为( )。
A.吹灰磨损和化学磨损二种
B.机械磨损和化学磨损二种
C.机械磨损吹灰磨损和烟气磨损三种
参考答案:C


第10题: [单项选择]
踝关节内翻型骨折不易出现的是()。
A. 内踝骨折线斜向内上
B. 外踝撕脱骨折
C. 外踝斜形骨折
D. 胫骨后缘骨折
E. 胫骨前缘骨折
参考答案:C

第11题:
[判断题]人字梯应有限制开度的措施。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第12题: [单项选择]
引起细菌性痢疾最严重病变的病原菌是()
A. 痢疾志贺菌
B. 福氏志贺菌
C. 鲍氏志贺菌
D. 司密斯志贺菌
E. 宋内志贺菌
参考答案:A

第13题:
[多选题]以下说法正确的是______。
A.个人自动转账指银行根据个人客户的约定,按照一定转账周期和转账方式,将指定账户的资金划转到约定的一个或多个本行账户的转账业务。
B.个人自动转账指银行根据个人客户的约定,按照一定转账周期和转账方式,将指定账户的资金划转到约定的一个或多个他行账户的转账业务。
C.个人自动转账业务各交易均由转出账户方发起。
D.个人自动转账业务可以代理。
参考答案:AC


第14题:
[单选题]通信机房所有电源线应采用( ),在接头处安装封闭接线盒。
A.铁线
B.铜线
C.铝线
参考答案:B


第15题:
[单选题]建筑层数达到或超过12层,或建筑顶层楼面高度超过35m的房屋建筑工程,必须设置施工人货电梯
A.7层
B.10层
C.12层
D.15层
参考答案:C


第16题:
[简答题]真理相对性的含义是什么?
参考答案:指任何真理都有一定的限度,包括:其一,任何真理都是对整个世界某一领域.过程.方面的正确反映,在广度上是有限的。其二,任何真理对特定对象及其本质和规律的正确反映,都是一定程度.层次的近似的反映,在深度上是有限的。


第17题: [多项选择]
艾滋病的传染源包括()
A. 艾滋病病毒感染者或病人的血液
B. 艾滋病病毒感染者或病人的精液
C. 艾滋病病人的日常排泄物如尿、粪便等
D. 艾滋病病毒感染母亲的乳汁
E. 艾滋病病毒感染者或病人的子宫、阴道分泌物
参考答案:A, B, D, E

第18题: [单项选择]
为A型药物不良反应的是()
A. 使用普萘洛尔导致严重的哮喘发作
B. 使用青霉素导致过敏
C. 使用四环素导致范科尼综合征
D. 口服避孕药会诱发胆汁郁积性黄疸
E. 使用伯氨喹导致溶血性贫血
参考答案:A

第19题: [单项选择]
Obviously these people can be {{U}}relied{{/U}} on in a crisis.
A. lived on
B. depended on
C. believed in
D. joined in
参考答案:B
答案解析:[解析] 划线部分为短语动词,意思是“依赖,信赖”,可被B项替换,意思是“依靠,依赖;信任”,例:You can't {{U}}depend on{{/U}} yourparents forever.

第20题:
[单选题]“物料组”基准物料与组内其他物料之间形成( )的映射关系,并在一定时期内保持相对稳定。
A.多对一$
B.$一对一$
C.$一对多$
D.$多对多
参考答案:C
国家电网物资〔2020〕495号 国家电网有限公司关于进一步深化输变电协议库存管理的通知

第21题:
[判断题]保育和教育是在同一过程中实现的。(  )
A.正确
B.错误
参考答案:A
对幼儿实施保育的过程,实质上也是对幼儿在体、智、德、美诸方面实施 有效影响的过程。保育和教育不是孤立地进行的,而是在统一的教育目标的指引下,在同一教学过程中实现的。

第22题:
[判断题]禁止约时停、送电。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第23题:
[单选题]俄罗斯人除了往茶里加糖外,有时加果酱、奶油、(    )等。
A.红枣
B.橙汁
C.玫瑰花
D.柠檬汁
参考答案:D


第24题: [单项选择]
降钙素对钙磷代谢的影响是()
A. 使尿磷增加,血磷降低
B. 促进溶骨作用
C. 使尿磷减少,血磷升高
D. 使尿钙减少,血钙升高
E. 生理浓度即可促进肠道对钙的吸收
参考答案:A

第25题:
[判断题]CRH5型车根据随车机械师的要求选择相应的受电弓,升起受电弓后闭合主断路器,在进行升弓合主断操作前应确认ATP自检完成,动车组保持安全环路闭合。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第26题: [单项选择]
票据赎回前,在回购式转贴现开放日至赎回截止日的期间内,原贴入行只能发起回购式转贴现赎回业务;赎回截止日下一日至票据到期日()的期间内,原贴入行只可行使买断式转贴现后的票据权利;到期日后,原贴入行只能提示付款。
A. 当日
B. 3日
C. 前一日
D. 5日
参考答案:C

第27题: [填空题]
I recommend you to buy the book, since it is really worth (read)()
参考答案:reading
答案解析: 本题考查英语中的固定表达方式。be worth doing sth. 是英语中的固定用法,意思是“值得做某事”。
要注意区别worth和worthy的用法

第28题:
[判断题]按照《新疆油田钻井井控实施细则》规定,含硫油气井井喷被控制住后,即可撤除警戒线,人员立即进入井场恢复作业。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第29题:
[判断题]绝缘杆作业法更换直线绝缘子,羊角抱杆应与绝缘支杆配合使用,控制导线。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第30题:
[单选题](30565)列车应按().列车编组计划和列车运行图规定的编挂条件.车组.重量或长度编组。(1.0分)
A.《行规》
B.《站细》
C.《技规》
D.《调规》
参考答案:C


第31题: [单项选择]
Severe exposure to chlorine gas can be fatal. Chlorine gas is primarily a().
A. respiratory irritant
B. skin burning agent
C. blood poisoning agent
D. nerve paralyzing irritant
参考答案:A

第32题:
[填空题]学校课程通常以选修课或__________的形式出现。
参考答案:特色课


第33题:
[判断题]直流换流站阀厅内的试验,地面加压人员与阀体层作业人员应通过对讲机保持联系,防止高处作业人员未撤离阀体时误加压。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第34题: [单项选择]
认证机构应为每次审核向客户提供书面报告,审核组可以识别改进机会,但不应()
A. 改进措施
B. 纠正和预防措施建议
C. 咨询
D. 提出具体解决办法的建议
参考答案:D

第35题:
[单选题]心尖搏动向左下移位,心尖区听到4级收缩期吹风样杂音,最可能的诊断是
A.二尖瓣狭窄
B.二尖瓣关闭不全
C.主动脉瓣狭窄
D.主动脉瓣关闭不全
E.风湿性心肌炎
参考答案:B


第36题: [填空题]
下列for语句的循环次数为【 】。   for(int a=0,b=1;b&&a<5;a++)
参考答案:E
答案解析:因为b的值为1,所以b&&a<5相当于a<5,当a=5时退出循环,一共进行5 次循环。

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