第14题: [单项选择]ISO9000:2000标准关于质量保证的定义是( ) A. 质量管理的一部分,致力于满足质量要求 B. 质量管理的一部分,致力于增强满足质量要求的能力 C. 质量管理的一部分,致力于提供质量要求会得到满足的信任 D. 质量管理的一部分,致力于稳定质量的活动 E. 质量管理中致力于设定质量目标并规定必要的作业过程和相关资源以实现其质量目标的部分 参考答案:C
第26题: [多项选择]下列关于手机银行债券交易说法正确的是() A. 手机银行可以买卖建行代销的记账式国债、凭证式国债和电子式储蓄国债 B. 手机银行上交易的债券仅为建行代售的记账式国债,凭证式国债和电子式储蓄国债需到柜台办理交易 C. 客户进行记账式国债交易,需在柜台开通国债托管账户,并从证券签约账户扣收10元/户,直接从证券账户扣收,个人客户只需开立一次即可 D. 客户进行记账式国债交易,可直接通过手机银行开通国债托管账户,并从证券签约账户扣收10元/户,直接从证券账户扣收,个人客户只需开立一次即可 参考答案:B, C