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[单项选择]研究如何促进作为产品的服务的交换是( )的本质。
A. 有形服务营销
B. 无形服务营销
C. 服务产品营销
D. 顾客服务营销

参考答案:C

热门试题:

第1题:[简答题]驾驶舱准备时在哪个ECAM页面检查氧气压力( )
参考答案:2


第2题:
[简答题]一电力用户,批准容量为1260kVA,用电计量电流互感器变比75A/5A,电压互感器变比10000V/100V。在7月1日,因该用户设备发生故障,将计量电流互感器烧坏。该用户未向供电企业报告,擅自购买两只100A/5A的电流互感器更换了计量电流互感器,并将原供电计量电流互感器上的铭牌取下了钉到新买的电流互感器上。在当年的7月31日,被供电企业的用电检查人员发现。问题:请问用户的这种行为属于什么行为?应如何进行处理?
参考答案:1.根据《供电营业规则》,用户的这种行为既有违约行为又有窃电行为。2.供电企业可作如下处理:(1)由于用户原因造成供电计量电流互感器烧坏,应由用户负担计量电流互感器赔偿费。(2)用户私自更动供电企业的用电计量装置,属于违约用电行为,应承担违约责任。(3)用户采用更换大变比的电流互感器,致使供电企业的用电计量装置不准,产生误差,属于窃电行为,应按所窃电量补交电费,并承担补交电费3倍的违约使用电费。


第3题: [判断题]
跟刀架支承爪的圆弧半径应略小于车削外圆的半径。( )
参考答案:错

第4题:
[单选题]采用悬臂挂篮法浇筑桥梁上部结构混凝土时,需防止因后浇筑混凝土的重力引起挂篮变形,导致先浇筑的混凝土开裂,下列措施中,不能起到预防作用的是( )。
A.根据混凝土重量变化调整吊带高度
B.采用预抬高挂篮的后支点法
C.水箱法中保持水箱水量不变
D.混凝土一次浇筑法
参考答案:C
【知识点】悬臂浇筑施工法。水箱法中在混凝土浇筑过程中逐渐放水。

第5题:
[填空题]IG541成分及比例: 、 、 。
参考答案:氮气(N2)52%|氩气(AR)40%|二氧化碳(CO2)8%
IG541灭火气体由氮气(N2)52%、氩气(Ar)40%、二氧化碳(CO2)8%组成

第6题:
[单选题]闷煅法的操作特点是
A.高温缺氧
B.敞锅煅制
C.加盖煅制
D.密闭缺氧
E.高温煅烧
参考答案:A


第7题:
[单选题]下列关于消防应急广播与其他广播系统合用时不符合设置要求的是( )。
A.火灾发生时应能在消防控制室将全楼的扬声器和公共广播扩音机强制转入消防应急广播状态
B.消防控制室应能监控用于火灾应急广播的扩音机的工作状态
C.消防控制室应具有遥控开启扩音机和采用传声器播音的功能
D.客房床头控制柜内设有服务性的音乐广播扬声器时,应有消防应急广播功能
参考答案:A
消防应急广播与其他广播系统合用时的设置要求: (1)火灾发生时应能在消防控制室将火灾疏散层的扬声器和公共广播扩音机强制转入消防应急广播状态。 (2)消防控制室应能监控用于火灾应急广播的扩音机的工作状态,并应具有遥控开启扩音机和采用传声器播音的功能。 (3)客房床头控制柜内设有服务性的音乐广播扬声器时,应有消防应急广播功能。

第8题:
[单选题]自从新文学运动以来,散文一直是文坛的主力,虽然不如诗与小说那么勇于实验而变化多端,却也不像这两种文体那么历经欧美风雨而迷惑于各种主义、各种门派。这段文字的主要意思是_______________。
A.散文的发展比较稳健,受外国影响较小
B.新文学运动以后,诗与小说受欧美影响很大
C.诗与小说不断变化,而且勇于进行新的探索
D.新文学运动以后,散文一直占据着文坛的主导地位
参考答案:A
解题指导: D项内容与题干不符合, C项的内容题干中没有提到。B项描述的不是题干的主要内容,题干的侧重点是散文。根据题意,散文虽然不如诗和小说那么勇于实验而变化多端,却也不像这两种文体那么历经欧美风雨而迷惑于各种主义、各种流派。前半句表明了散文的稳健,后半句表明散文受外国影响较小,故A项正确。故答案为A。

第9题:
[不定项选择题]A.硫酸镁
A.甘油
B.乳果糖
C.聚乙二醇4000
D.酚酞
E.未确诊的腹痛、炎症性器质性肠病、肠梗阻、肠穿孔患者禁用( )
参考答案:D
本组题考查泻药的禁忌证。泻药的禁忌证包括:①急腹症、肠道失血、孕妇及经期妇女禁用硫酸镁;②甘油禁用于糖尿病患者,颅内活动性出血患者,头痛、呕吐患者,完全无尿者,严重脱水者,急性肺水肿或即将发生急性肺水肿者,严重心力衰竭者;③不明原因的腹痛、阑尾炎、胃肠道梗阻、乳酸血症、尿毒症和糖尿病酸中毒患者均禁用乳果糖;④聚乙二醇4000禁用于未确诊的腹痛、炎症性器质性肠病(溃疡性结肠炎、克罗恩病)、肠梗阻、肠穿孔、胃潴留、消化道出血、中毒性肠炎、中毒性巨结肠和肠扭转患者;⑤充血性心力衰竭和高血压、粪块阻塞者,婴幼儿、哺乳期妇女禁用酚酞。

第10题:
[单选题]下列关于颈静脉的说法,错误的是
A.正常人立位或坐位时,颈外静脉不显露
B.正常人平卧位时,颈静脉可稍见充盈,但其范围不超过锁骨上缘至下颌角距离的下2/3
C.左心衰竭时可见到颈静脉怒张
D.心包积液时可见颈静脉怒张
E.上腔静脉梗阻时可见颈静脉怒张
参考答案:C


第11题:
[单选题]自发性气胸典型的临床症状是
A.咳嗽、咳痰、咯血
B.胸痛、干咳、咯血
C.咳痰、咯血、呼吸困难
D.胸痛、干咳、呼吸困难
E.伴有哮鸣音的呼气性呼吸困难
参考答案:D


第12题: [单项选择]
甲运输公司在与客户乙公司签订运输合同时提供了一份格式合同,该格式合同载明:“运输方式为仓对仓运输。”双方按此格式合同订约后,在履行中发生争议。甲公司认为仓对仓是指乙公司的仓库到所要运达的仓库,乙公司则认为仓对仓是指货物所在的仓库到所要到达的仓库。根据我国《合同法》,下列关于该合同的表述正确的是( )。
A. 该条款含义模糊不清,合同未成立
B. 该条款含义模糊不清,合同无效
C. 合同生效,应以乙公司的理解为准
D. 合同生效,应以甲公司的理解为准
参考答案:C
答案解析:[解析] 本题考查合同法格式条款的效力。《合同法》第41条规定:对格式条款的理解发生争议的,应当按照通常理解予以解释。对格式条款有两种以上解释的,应当作出不利于提供格式条款一方的解释。格式条款和非格式

第13题:
[单选题]布氏姜片吸虫病出现的症状、体征是
A.铁锈色痰
B.肝、脾肿大,腹水
C.腹痛、腹泻、浮肿
D.胆囊炎、胆管炎
参考答案:C


第14题: [单项选择]
下列哪项是反映人口老龄化的主要指标()
A. 老年人口系数 
B. 年龄中位数 
C. 老年人口负担系数 
D. 长寿水平 
E. 性别比
参考答案:B

第15题:
[多选题]多选题:需要车站随当日票务报表一并上交至收益部的车票包括( )。
A.乘客事务车票
B.退款车票
C.BOM废票
D.发售不成功的盛京通普通消费卡
参考答案:ABCD
知识点:票务

第16题:
[判断题]原始凭证不得外借,其他单位如因特殊原因需要使用原始凭证时,经本单位会计机构负责人、会计主管人员批准,可以外借。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第17题:
[单选题]在线路上作业,分组打道钉时,前后距离应不小于( )根木枕。
A.2
B.3
C.5
D.6
参考答案:D


第18题:
[单选题]圆筒工件对接成形后,()也是圆筒整体的重要质量指标之一。
A.A、平面度
B.B、角度
C.C、直线度
参考答案:C


第19题:
[单选题]某市政工程队在夏季正午施工,铺筑路面水泥混凝土。浇注完后表面未及时覆盖,后发现混凝土表面形成众多表面微细龟裂纹。下列不是预防此现象的措施为(    )。
A.增加水泥浆用量
B.夏季施工应该选择在晚上或傍晚
C.浇注混凝土后要及时养护
D.增加环境的湿度
参考答案:A


第20题:
[判断题]电流互感器的测量误差,通常用电流误差和相位误差来表示。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第21题:
[单选题]井下爆炸材料库的最大雷管储存量不得超过该矿井( )天的需要量。
A.5
B.10
C.15
D.20
参考答案:B


第22题:
[单选题]发生火灾后,以下几种逃生方法哪种是不正确的?( )
A.用湿毛巾捂着嘴巴和鼻子
B.弯着身子快速跑到安全地点
C.躲在床底下,等待消防人员救援
参考答案:C


第23题: [单项选择]
“夜间车辆低速转弯时,可扩大转弯内侧近处的照明范围,及时发现在转弯内侧的行人或障碍物,增加夜间行车的安全性。”以上文字是对全新帕萨特的哪一功能的描述()。
A. 前大灯清洗装置
B. 前大灯照射高度自动调节
C. 静态转角辅助照明
D. AFS动态转角辅助照明
参考答案:C

第24题:
[单选题] "公安机关对人民检察院不批准逮捕的决定, 认为有错误的时候, 可以要求复议; 如果意见不被接受, 可以向上一级人民检察院提请复
核。 下列关于被拘留的人的说法正确的是"
A.接到不批准逮捕决定书时立即释放
B.复议期间继续拘留
C.复议意见不被接受后立即释放
D.等待上级检察院复核决定
参考答案:A


第25题: [单项选择]
If the threshold return is higher than the risk -free rate, what will be the relationship between Roy's safety -first ratio (SF) and Sharpe's ratio()
A. The SF ratio will be lower.
B. The SF ratio will be higher.
C. They will be the same.
参考答案:A
答案解析:

Since each ratio has the standard deviation of returns in the denominator, the difference depe

第26题: [单项选择]
针对焦虑症下列哪一种说法是错误的
A. 焦虑症的发作者有遗传基础
B. 焦虑症患者运动后血中乳酸较对照组高
C. 焦虑症患者有去甲肾上腺素能活动增加
D. 焦虑症的发生可能与5-羟色胺功能增高有关
E. 焦虑症患者的发病与脑内病毒感染有关
参考答案:E

第27题: [单项选择]
孔子认为“大同”与“小康”之间最根本的区别是()
A. 人事制度
B. 物质文明
C. 所有制形式
D. 精神文明建设
参考答案:C

第28题:
[多选题](  )《塔里木油田钻井井控实施细则》规定:一旦井喷失控,应( )。
A. 迅速做好储水、供水工作
B. 尽快由四通向井口连续注水,
C. 用消防水枪向油气流和井口周围大量喷水
D. 防止着火和保护井口
E. 在确保人员安全的情况下,将氧气瓶、油罐等易燃易爆物品拖离危险区
参考答案:ABCDE


第29题:
[判断题]全批行包、货物的实际价格即为该批行包、货物的保价金额。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第30题:
[多选题]多选题:根据非正常情况客流组织预案及现场处置方案,下列哪项是Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ级客流控制车站保安员岗位职责( )。
A.接到车站实施站厅客流控制的通知后,控制安检速度
B.实时监控站厅、站台、出入口客流情况,并协助维持购票乘客秩序
C.接到车站实施站厅客流控制的通知后,协助关闭自动售票机、部分入站闸机,设置双向闸机为单向,在闸机通道处维持秩序
D.接到值班站长临时关闭出入口通知后,协助关闭出入口,并报值班员(行车)
参考答案:BCD
知识点:客运

第31题:
[单选题]胃溃疡首选手术方式是
A.毕氏 I 式胃大部切除术
B.毕氏 II 式胃大部切除术
C.胃空肠吻合术
D.迷走神经切断术
参考答案:A


第32题: [单项选择]
在个案阶段,社会工作者开展工作的第一步是()。
A. 预估
B. 接案
C. 规划
D. 结案
参考答案:B
答案解析:在个案阶段,接案是社会工作者开展工作的第一步;结案是个案工作方法的最后一个环节。

第33题:
[多选题]CTC自律机上的三态开关指向A时候表示()
A.A自律机为主机
B.B自律机为主机
C.A、B自律机自动切换
D.AB自律机在强制状态下,不能自动切换
参考答案:AD


第34题: [判断题]
出口食品生产企业卫生注册:评审组在14个工作日内完成审核;对不符合要求的,要求30日内补正。( )
参考答案:错
答案解析:[解析] 出口食品生产企业卫生注册:评审组在10个工作日内完成审核;对不符合要求的,要求 30日内补正。直属检疫局对评审组报告15个工作日内做出结论。评审不合格的,6个月内不得重新申请。合格的签发有效

第35题:
[多选题]第二次世界大战后,资本主义所有制发生了新的变化,这些变化有( )。
A.国家资本所有制形成并发挥重要作用
B.私人股份资本所有制取代个体资本所有制成为占主导地位的所有制形式
C.法人资本所有制崛起并成为占主导地位的资本所有制形式
D.资本占有主体多元化,所有权与控制权不再统一
参考答案:AC


第36题:
[填空题]()标志着党探索中国社会主义建设道路的良好开端。
参考答案:《论十大关系》


第37题: [单项选择]
下列不属于13%增值税税率的商品是:()
A. 暖气、冷气、煤气
B. 自来水、热水、居民用煤炭制品
C. 石油、汽油、煤油
D. 农药、农机、农膜
参考答案:C
答案解析:

我国增值税按照中性、简便及规范化的原则,采取了基本税率再加一档低税率的模式。适用基本税率(17%)的范围包括:纳税人销售或者进口除适用低税率的货物以外的货物。而适用低税率(13%)的范围是

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