第1题: [判断题]
旅行社因不能成团，将已签约的旅游者转让给其他旅行社出团时，须征得旅游者的书面同意或口头同意。 ( )
参考答案:错
第2题: [单项选择]
前额痛除主穴外，宜加用( )A. 攒竹、合谷、内庭
B. 率谷、外关、足临泣
C. 天柱、后溪、申脉
D. 四神聪、太冲、内关
E. 百会、脾俞、阴陵泉
参考答案:A
第3题:
[单选题]巡视检查情况正常后，可均匀提高真空度到0.067MPa，关闭抽真空管路，在30min内油箱内真空度下降不超过(____)Pa，可视为密封良好，否则应检查所有法兰密封位置。
A.670
B.1670
C.2670
D.3670
参考答案:A
第4题:
[填空题] 前台催账处理流程中， 如宾客在房间不方便到前台付费， 由 （ ） 与当班 （ ） 一 同到宾客房间收取费用， 注需和宾客确认好时间， 避免引起客诉； 对于夜间收取预付金时， 需（ ） 陪同； 对于宾客有朋友在场时， 前台伙伴需注意表达方式， 委婉的方式进行表达， 避免使用 （ ） 等敏感性词语。
参考答案:前台伙伴|客户服务经理|保安|欠费
第5题:
[简答题]小陈最近处理过一宗客户投诉,客户一来电就表示自己是律师,熟悉各种法律法规,且对电信业务非常熟悉,对某项业务规则不合理要求投诉,法律知识对投诉处理人员的支撑大,请说明一般需掌握哪些法律知识,处理此类客户问题时需注意什么?
参考答案:1，掌握法律知识:掌握基本法律知识,如《消费者权益保护法》《合同法》《电信条例》;2，此类用户了解行业法律法规,条理清淅,重视依据,属于攻击型谈判对手。其目的在于寻找漏洞.推动法制;希望得到更多补偿;显示自己的才华,处理时需小心谨慎,注意措词和服务态度,如:您所说的条款我也已经仔细研读过了,您所说的也曾经是我们特别关注的等等。
第6题: [单项选择]
阳盛之体，慎用温热，其理论依据是（）A. 因人制宜
B. 因地制宜
C. 因时制宜
D. 治病求本
E. 扶正祛邪
参考答案:A
答案解析:
因人制宜是根据病人的年龄、性别、体质等不同特点，来制订适宜的治疗原则。
第7题:
[单选题]专责监护人的安全责任包含：明确被监护人员和（____）。A.许可工作的命令正确
B.工作必要性
C.监护范围
D.安全注意事项
参考答案:C
第8题:
[单选题] 扑救钢结构建筑火灾,选择进攻路线、确定主攻方向错误的是()。A. 大跨度钢结构建筑着火时,消防人员应尽可能选择靠近燃烧部位的出入口进入室内
B. 钢结构高层建筑着火时,应携带器材优先选择消防电梯进行登高;火灾中起阶段,可使用客梯、货梯、观光电梯等进行登高;
C. 单层钢结构厂房着火时,应选择上风或侧上风方向的出入口作为进攻起点位置
D. 多层钢结构厂房着火时,应首先利用内楼梯登高进攻
参考答案:B
第9题: [单项选择]
电报稿一式两份，一份交站转报，另一份存查。保管期（）。A. 半年
B. 一年半
C. 两年
D. 一年
参考答案:D
第10题:
[判断题]阀门渗漏故障处理完毕后，必须检查泄漏情况。 ( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
第11题: [单项选择]
固定资产系统反结帐的操作为（）A. SHIFT+“期末结帐”
B. CTRL+“期末结帐”
C. ALT+“期末结帐”
D. “期末结帐”
参考答案:A
第12题:
[多选题]建设一支( )的人民军队,是实现“两个一百年”奋斗目标、实现中华民族伟大复兴的战略支撑。
A.听党指挥
B.骁勇善战
C.能打胜仗
D.作风优良
参考答案:ACD
第13题:
[单选题]题干：企业存在（ ）应向属地负有安全生产监督管理职责的管理部门及时报备。A.一般安全隐患
B.重大安全隐患
C.较大安全隐患
D.安全生产风险
参考答案:B
第14题:
[单选题]在土建图中有剖切位置符号及编号，其对应图为（ ）。A.剖面图、向左投影
B.剖面图、向右投影
C.断面图、向左投影
D.断面图、向右投影
参考答案:D
土建图中有剖切位置符号及编号，其对应图为D.断面图、向右投影。
第15题:
[单选题]可燃物与氧化剂作用发生的放热反应,通常伴有( )现象,称为燃烧。A.火焰、发光
B.火焰、发光和(或)发烟
C.火焰、发烟
D.发光、发烟
参考答案:B
第16题:
[单选题]（）是指使空载的线路、母线、变压器等电气设备带有标称电压的操作。A.充电
B.带电
C.试运行
D.运行
参考答案:A
广西电网调度运行操作管理规定
第17题:
[单选题]傅立叶红外对组分析仪主机上“ZERO IN”是( )。A.进气口
B.出气口
C.零气输入
D.样品输入
参考答案:C
第18题:
[单选题]施工升降机基础应能承受最不利工作条件下的全部载荷, 基础周围应有( )。A. 排水设施
B. 围挡
C. 盖板
D. 电缆沟
参考答案:A
第19题:
[判断题]确保农村合作金融机构发展战略和经营目标的全面实施和充分实现是农村合作金融机构经营的具体目标，也是内部控制的核心。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第20题:
[单选题]【安全技术等级考试公共安全一级单选题】141 抢救有脉搏无呼吸的触电伤员，则每5秒吹一口气，每分钟吹气( )次。
A. 9
B. 10
C. 11
D. 12
参考答案:D
第21题: [单项选择]
橡胶配方有三种基本种类，下列哪个不是基本种类（）A. 结构配方
B. 性能配方
C. 生产配方
D. 基础配方
参考答案:A
第22题: [单项选择]
我时常咳嗽。
A. 是
B. 否
参考答案:
第23题:
[单选题]管理应该重视满足员工的合理需要,人的需要可分为物质需要和( )。A.精神需要
B.生活需要
C.工作需要
D.家庭需要
参考答案:A
第24题:
[单选题]营业网点发现可疑爆炸物或有人携带爆炸物进入时，大堂保安（或大堂经理）尽量（）拖延时间，等候公安机关救助。
A.隐藏
B.周旋
C.疏散
D.逃跑
参考答案:B
第25题: [单项选择]
关于泄泻的治疗选穴，以下哪项叙述是错误的：A. 中脘是胃的募穴，不可用于治疗泄泻
B. 天枢是大肠的募穴，是治疗泄泻的常用穴
C. 阴陵泉健脾利湿是治疗急性泄泻的重要穴位
D. 胃脘痞满者，可以加用公孙穴
E. 肾虚者配用肾俞、命门
参考答案:A
第26题:
[单选题] 我们使用的照明电压为220V,这个值是交流电的()。A.有效值
B.最大值
C.恒定值
参考答案:A
第27题:
[单选题]个人客户经理从业资格有效期为____年，到期前3个月，个人客户经理要参加省联社统一组织的考试，通过后从业有效期延长2年，未通过者可补考2次。
A.1
B.2
C.3
D.5
参考答案:B
第28题: [单项选择]
职工被借调期间受到工伤伤害的，由( )承担工伤保险责任。A. 原用人单位
B. 借调单位
C. 社保机构
D. 原用人单位与借调单位
参考答案:A
答案解析:职工被借调期间受到工伤伤害的，由原用人单位承担工伤保险责任，但原用人单位与借调单位可以约定补偿办法。企业破产的，在破产清算时优先拨付依法应由单位支付的工伤保险待遇费用。
第29题:
[判断题]被剥夺政治权利的犯罪分子,不得担任公司、企业的领导职务。A.正确
B.错误
参考答案:B
第30题:
[单选题]细菌性痢疾的主要病变部位是A.回肠末端
B.小肠
C.横结肠
D.乙状结肠和直肠
E.结肠远端
参考答案:D
第31题:
[判断题]配电设备接地电阻不合格时，应戴绝缘手套方可接触箱体。A.正确
B.错误
参考答案:A
第32题:
[单选题]私域流量具有的优势中，（ ）是分析洞察用户全生命周期，匹配贴切的运营策略。A.流量更可控
B.精细营销促进拉新转化
C.深入服务用户的可能
D.塑造品牌形象
参考答案:B
第33题:
[单选题]下列关于多功能担架的表述中,错误的是( )。A.被救者的体重原则上不能超过140kg。
B.每次只能救助一人。
C.操作时固定带要连接牢固,运送时被救者头部应朝后。
D.在有毒化学事故现场使用后,必须对担架进行洗消。
参考答案:C
第34题:
[单选题]隔离开关的导流部分温差不超过（）K时，应认为是一般缺陷。A.10
B.15
C.20
D.5
E.lue
F.lue
G.lue
H.lue
参考答案:B
第35题:
[判断题]客户走近时，主动与客户打招呼。( )A.正确
B.错误
参考答案:A
第36题: [单项选择]
与热疗效应成正比关系的因素是：用热的( )A. 面积
B. 方式
C. 时间
D. 温度
参考答案:A
第37题: [单项选择]
目前我国预防地方性碘缺乏病的最主要措施是（）。A. 增加食物中碘的比例
B. 供给碘化食盐
C. 多吃海带
D. 提倡用碘油
E. 改善居住环境
参考答案:B
