第1题: [多项选择]
未实施CRM的企业，其面临的有关客户管理方面的主要问题有（）。A. 客户数量少
B. 企业各部门难以获得所需的客户互动信息
C. 客户信息缺乏有效集成与整合
D. 客户抱怨太多
E. 客户购买力薄弱
参考答案:B, C
第2题:
[判断题]. 背人法被救者上肢需要配合救援人员,上肢受力,对上肢骨折或负伤的被救助人员会加重伤势。()(易)
A.正确
B.错误
参考答案:A
第3题:
[单选题]熔断器的作用是( )。A.控制行程
B.控制速度
C.短路或严重过载
D.弱磁保护
参考答案:C
第4题:
[多选题]各单位要根据（）等因素，合理确定绩效指标，由面到点将绩效指标层层分解到各个工作岗位。A.A、岗位性质
B.B、职责分工
C.C、重要程度
D.D、工作时长
参考答案:ABC
第5题: [单项选择]
患儿，2岁。食少纳呆，易发脾气，大便不调，有酸臭味，尿如米泔。查体：形体略瘦，体重10kg，毛发稀疏，面色少华，舌淡红苔薄白。应首先考虑的是（）
A. 厌食脾运失健证
B. 厌食脾胃气虚证
C. 营养不良疳气
D. 营养不良疳积
E. 营养不良干疳
参考答案:C
答案解析:营养不良的临床表现及分度。同上题。厌食证形体可稍偏瘦但精神尚好，活动自如。本证有易发脾气，毛发稀疏等症，故选C。本题题眼为疳证及厌食的鉴别诊断及疳证的分期诊断。
第6题:
[单选题]场外衍生工具交易需要计量的信用风险加权资产包括（ ）。A.违约风险加权资产和衍生品工具价值变动损失风险加权资产
B.信用点差风险加权资产和信用估值调整风险加权资产
C.违约风险加权资产和信用估值调整风险加权资产
D.违约风险加权资产和信用点差风险加权资产
参考答案:C
场外衍生工具交易、证券融资交易和与中央交易对手的交易都需要计量交易对手违约风险加权资产，只有场外衍生工具交易需要计量信用估值调整风险加权资产。
第7题: [多项选择]
我国目前建筑业专业执业资格主要有( )。A. 注册资产评估师
B. 注册建造师
C. 注册建筑师
D. 注册房地产估价师
E. 注册结构工程师
参考答案:B,C,D,E
第8题:
[判断题]测距仪除按载波分类外，还可按测程分为短程（3km以内）、中程（3～15km）和远程（15km以上）；按精度可分为I级、Ⅱ级和Ⅲ级，I级为1km的测距中误差小于±5mm;Ⅱ级为±（5～10）mm，Ⅲ级为大于±10mm。
A.正确
B.错误
参考答案:A
测距仪除按载波分类外，还可按测程分为短程（3km以内）、中程（3～15km）和远程（15km以上）；按精度可分为I级、Ⅱ级和Ⅲ级，I级为1km的测距中误差小于±5mm;Ⅱ级为±（5～10）mm，Ⅲ级为大于±10mm。
第9题:
[单选题]当用户管辖的线路要求停电时，应得到用户停送电联系人的（），经批准后方可停电，并做好安全措施。
A.书面申请
B.电话申请
C.口头申请
D.事先约定
参考答案:A
第10题:
[判断题](1分) 《特种设备安全监察条例》对气瓶充装单位的管理人员没有具体的要求。A.正确
B.错误
参考答案:B
第11题:
[多选题]工作班人员:参与该项工作的人员()A. 工作人员
B. 参与工作的厂家人员
C. 吊车驾驶
D. 检查人员
参考答案:ABC
第12题:
[判断题]对于浮球式疏水器，浮球有裂痕一般不会造成疏水器失灵。A.正确
B.错误
参考答案:B
第13题:
[判断题]改按天气恶劣难以辨认信号的办法行车，遇地面信号与机车信号显示不一致时，应按地面信号机显示运行。（）正确应为：应立即采取减速或停车措施，按导向安全行车J338
A.正确
B.错误
参考答案:B
第14题:
[单选题]雨雪天不应露天电焊作业。在潮湿地带作业时，操作人员应站位于绝缘物上方，并穿（）A.软底鞋
B.雨靴
C.防滑鞋
D.绝缘鞋
参考答案:D
第15题: [单项选择]
精神分裂症最多见的幻觉是：（）A. 听幻觉
B. 视幻觉
C. 触幻觉
D. 嗅幻觉
E. 味幻觉
参考答案:A
第16题:
[多选题]新媒体时代的特点（ ）A.眼球经济
B.快餐文化
C.信息碎片化
D.图片视频时代
参考答案:ABCD
第17题:
[单选题]杆上作业时,工作人员必须系好安全带。作业时安全带应系在电杆或牢固的构架上。A.正确
B.错误
参考答案:A
第18题:
[不定项选择题]A.射血分数
A.心指数
B.每分输出量
C.心脏做功量
D.每搏输出量
E.适合于分析比较不同个体之间心功能的评定指标是
参考答案:B
动脉血压持续升高，每搏量变化不大，但心室舒张末期的容积变大，所以射血分数会变小。不同个体体型、体重不同，所以每搏量、每分输出量、心脏做功量不同，心指数与每分输出量和体表面积有关，在安静和空腹情况的测定的静息心指数可作为比较不同个体心功能评定指标。高血压时心脏做功量增高。
第19题: [简答题]
科尔伯格德育理论的主要内容是什么？参考答案:科尔伯格认为道德判断的发展就其结构特征而言，会出现三种水平六个阶段：前习俗水平（服从和惩罚的道德定向阶段，朴素的享乐主义或功利主义定向阶段），习俗水平（好孩子定向阶段，尊重权威和维护社会秩序定向阶段），后习俗水平（社会契约定向阶段，良心或普遍原则定向阶段）。
第20题:
[单选题]比较适于扑灭电气设备火灾的是（）。A. 水
B.二氧化碳
C.沙石
参考答案:B
第21题:
[多选题]’年,下列哪些项目不属于浙江省困难企业社会保险费返还标准?()A.费款所属期在2018年1月1日-2018年12月31日期间,在查询时点已实际入库的费款
B.费款所属期为2018年1月1日-2018年12月31日期间,查询时点已申报未入库的费款
C.费款所属期在2018年1月1日之前的历史陈欠入库、结算入库
D.社会保险费利息和罚款
E.社会保险法滞纳金
参考答案:BCDE
省税务局2019年下发的《企业及其职工2018年实际缴纳的社会保险费查询口径》明确:企业及其职工缴纳的各项征收品目,费款所属期在2018年1月1日-2018年12月31日期间(含本数),在查询时点已实际入库的费款,不包括滞纳金、利息及罚款,不包括费款所属期在2018年1月1日之前的历史陈欠入库、结算入库等。
第22题: [单项选择]
在CT图象上腮腺深浅部的分界为：（）.A. 颈内动脉
B. 颈外动脉
C. 颈内静脉
D. 颈外静脉
E. 颌后静脉
参考答案:E
第23题:
[单选题]‘-50、根据《中华人民共和国固体废物污染环境防治法》，关于确有必要关闭、闲置或拆除生活垃圾处置设施和场所有关规定的说法，正确的是（ ）。
A.必须经所在地市、县人民政府建设主管部门核准，并采取措施，防止污染环境
B.必须经所在地市、县人民政府环境卫生行政主管部门核准，并采取措施，防止污染环境
C.必须经所在地市、县人民政府环境保护行政主管部门核准，并采取措施，防止污染环境
D.必须经所在地市、县人民政府环境卫生行政主管部门和环境保护行政主管部门核准，并采取措施，防止污染环境
参考答案:D
第24题:
[单选题]以下关于求助者中心疗法治疗过程中求助者所发生的变化的描述,错误的是( ) 分值 0.5 分A.求助者的自我变得较为协调
B.求助者变得更适应了
C.求助者的自我变得较为开放
D.求助者更加相信咨询师
参考答案:D
第25题:
[简答题]操作电容型验电器工作前，应戴（），穿（）。使用抽拉式电容型验电器时，绝缘杆应完全拉开。人体应与带电设备保持足够的（），操作者的手握部位不得越过（），以保持有效的（）。
参考答案:绝缘手套
第26题:
[单选题]第一恒磨牙牙胚形成于A.出生前后
B.胚胎第四个月
C.胚胎第四周
D.胚胎第二个月
E.胚胎第二周
参考答案:C
第27题:
[多选题]对下列哪些行为,经警告无效的,人民警察可以使用驱逐性、制服性警械( )A.A、追逐、拦截他人
B.B、强拿硬要
C.C、任意毁损公用电话亭
D.D、在大街上随意打人
参考答案:ABCD
第28题:
[多选题]直流电源系统缺陷情况中充电装置缺陷主要是(____)引起。A.充电模块故障
B.直流输出电压异常
C.显示故障
D.外壳锈蚀
参考答案:ABC
第29题: [单项选择]
透皮贴剂的质量检查项目包括A. 溶散时限
B. 崩解时限
C. 融变时限
D. 释放度
E. 稠度
参考答案:D
第30题:
[单选题] 35kV及以下设备的临时遮栏,如因工作特殊需要,可用( )与带电部分直接接触。A. 金属挡板
B. 塑料挡板
C. 绝缘挡板
D. 木板
参考答案:C
第31题:[多选题] 多选题:
法国作家儒勒•凡尔纳,被誉为“科幻小说之父”,他著有多部航海题材的小说,其中三本被称为“凡尔纳三部曲”,又称“海洋三部曲”,请问是哪三部小说?
A. 《格兰特船长的儿女》
B. 《海底两万里》
C. 《神秘岛》
D. 《十五岁的小船长》
难度 2
参考答案:ABC
《凡尔纳三部曲》也被人称为“海洋三部曲”,指的是《格兰特船长的儿女》、《海底两万里》、《神秘岛》,作者儒勒•凡尔纳。
第32题:
[单选题]zpjl在扑救锂电池火灾时,出水时优先应使用( ),指战员应提升防护等级并保持足够安全距离。
A.消火栓
B.消防炮
C.移动水炮
D.消防车
参考答案:C
第33题:
[判断题]深入实施可持续发展战略,完善生态文明领域统筹协调机制,构建生态文明体系,促进经济社会发展全面绿色转型,建设人与自然和谐共生的现代化。
A.正确
B.错误
参考答案:A
