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[单选题]每个完整的服务流程都开始于( ),可能贯穿于企业的前、中、后台多个岗位 。
A.设计人员
B.服务经理
C.营销人员
D.客户

参考答案:D

热门试题:

第1题: [单项选择]下列管理机构中,承担宏观公共事业管理任务的是:()。
A. 物价部门
B. 税务部门
C. 立法机构
D. 中、小学校
参考答案:C

第2题:
[多选题]无人机应用于交通秩序管理,目前主要集中在()等方面。(多选题)
A. 高架、高速公路的管理
B. 发生的交通事故应急处置
C. 城市道路违章停车取证
D. 城市要道口的车流量数据采集
参考答案:ABCD


第3题:
[单选题]第一次明确提出彻底的反帝反封建民主革命纲领的会议是( )。
A.中共一大
B.中共二大
C.中共三大
D.中共四大
参考答案:B


第4题:
[多选题]钢筋工程中,下列有关钢筋安装描述正确的是()。
A.不得站在钢箍上绑扎柱钢筋
B.起吊预制钢筋骨架时,下方不得站人,待骨架吊至离就位点1m以内时方可靠近,就位并支撑稳固后方可摘钩
C.脚手架上可放置工具、箍筋
D.登高时应将工具随身携带
E.略
F.略
参考答案:AB


第5题:
[单选题]凡影响行车的线路施工(特别规定的慢行施工除外)、维修作业,都必须纳入天窗,不得利用列车间隔进行。用于线路大修及大型养路机械作业的施工天窗不少于( )min,维修天窗双线不应少于120min、单线不应少于( )min。(应知应会-《普速铁路线路修理规则》-第2.4.9条)
A.180min 90min
B.120min 120min
C.180min 120min
D.120min 90min
参考答案:A


第6题:
[填空题]对携带危险品进站上车,造成( )时,按( )有关规定处理。《管规》第123
参考答案:事故|国家


第7题:
[单选题]一般的讲,机车最大运行速度不超过120km/h时,应采用( )牵引电动机悬挂装置。
A.轴悬式
B.架悬式
C.体悬式
参考答案:A


第8题:
[判断题]曲线上外轨抬高数值与弯道轨距成正比。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第9题: [简答题]
阐述复合地基中桩分类。
参考答案: 1)散体材料桩
2)柔性桩
3)半刚性桩
4)刚性桩

第10题:
[判断题]燃气加热炉炉前压力可以通过燃料气调节阀、炉前阀开度、气嘴个数联合调整。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第11题:
[多选题]消防救援人员不得购买、传看、渲染( )的书刊和音像制品。
A.色情
B.暴力
C.迷信
D.低级庸俗
参考答案:ABCD


第12题:
[判断题]配电设备验电时,应戴橡胶手套。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第13题:
[多选题]水处理软水器再生进盐时的要求包括()。
A.盐水的浓度
B.进盐的流量
C.进盐的压力
D.进盐的温度
参考答案:ABC


第14题:
[单选题]下列关于胎盘组成的叙述,正确的是( )
A.平滑绒毛膜+包蜕膜+羊膜
B.平滑绒毛膜+底蜕膜+真蜕膜
C.叶状绒毛膜+包蜕膜+真蜕膜
D.叶状绒毛膜+底蜕膜+羊膜
E.叶状绒毛膜+真蜕膜+底蜕膜
参考答案:D


第15题: [单项选择]
对体外放疗操作的要求叙述错误的是()。
A. 首次放疗,上级放疗医师负责核对计划
B. 由放疗医师指导技术员正确摆位,落实照射计划
C. 技术员认真核对处方剂量
D. 详细记录设备运行情况,发现异常及时处理
E. 保证靶区吸收剂量均匀性在±5%以内
参考答案:B

第16题:
[判断题]禁止向锅炉补给不合格的除盐水。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第17题:
[单选题]CBTC模式下,信标只用于()
A.发送变量信息
B.定位列车
C.精确停车
D.确定方向
参考答案:B


第18题:
[判断题] ( )道岔大部件更换作业后,应按规定要求穿开口销.捆扎和封口,恢复刷新相关标志。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第19题:
[多选题]市人力资源与社会保障局对吴某工厂进行检查应当 遵循下列哪些程序
A.进行检查的执法人员应不得少于两人
B.执法人员进行检查应当出示证件
C.执法人员应当邀请见证人到场
D.执法人员应当制作检查笔录
参考答案:ABD
2015年9月25日,市人力资源与社会保障局执法人员到吴某工厂进行检查,发现多处不符合劳动安全卫生标准。劳动安全稽查组执法人员遂提出了“限3天改进,罚款2000元”的处理意见,执法人员依据省人大常委会通过的地方性法规当场暂扣吴某的“特殊工种用工许可证”。9月27日,市人力资源与社会保障局作出行政处罚决定书,并于当日送达。

第20题:
[多选题]消化道溃疡的并发症有:
A.出血
B.穿孔
C.感染
D.幽门梗阻
参考答案:ABD


第21题: [单项选择]
( )是账户的名称,也是设置账户的依据。
A. 会计科目
B. 会计要素
C. 会计对象
D. 会计主体
参考答案:A
答案解析:[解答] 会计科目是账户的名称,也是设置账户的依据,账户是会计科目的具体运用。故答案为A。

第22题:
[单选题]杜邦安全文化建立的过程有4个阶段,员工已经具备了安全知识,员工对安全作出了承诺,按规章制度标准进行生产,安全意识深入员工内心,把安全作为自己的一部分,此阶段属于( )
A.第一阶段自然本能阶段
B.第二阶段严格监督阶段
C.第三阶段独立自主管理阶段
D.第四阶段团队互助管理阶段
参考答案:C
本题考查的是企业安全文化现状。第三阶段独立自主管理阶段,企业已经有了很好的安全管理制度、系统,各级管理层对安全负责,员工已经具备了良好的安全意识,对自己做的每个层面的安全隐患都十分了解,员工已经具备了安全知识,员工对安全作出了承诺,按规章制度标准进行生产,安全意识深入员工内心,把安全作为自己的一部分。

第23题: [单项选择]
当选择供应商不适合使用竞争性报价时,就应进行()
A. 第三方定价
B. 谈判
C. 询价
D. 招标
参考答案:B

第24题: [多项选择]
嗜酸性粒细胞增多可见于
A. 长期应用肾上腺皮质激素
B. 过敏性疾病
C. 中毒
D. 血液病
E. 皮肤病或寄生虫病
参考答案:B,D,E

第25题:
[判断题]审计机关依照法律规定独立行使审计监督权,不受其他行政机关、社会团体和个人的干涉。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第26题: [单项选择]
预防霍乱较为完整的措施是()
A. 隔离、治疗病人
B. 流行季节预防服药
C. 流行季节预防接种
D. 隔离治疗病人,切断传播途径,疫区人群进行预防注射
E. 封锁疫点、疫区
参考答案:D

第27题:
[单选题]历史上书法家多雅人高士,故所能风度潇洒,韵味醇古,于笔墨以外,则有一种静穆之气,幽雅之思,为常人所不及。此即将人格移入作品之中,使之人格化,故能感人最深而为书法之上上乘也。上面这段话作者想告诉我们( )
A. 作品影响人品
B.人品影响作品
C.作品比人品重要
D.人品比作品重要
参考答案:A


第28题:
[判断题]柱上变压器台架工作,人体与高压线路和跌落式熔断器上部带电部分应保持安全距离。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第29题:
[多选题]有关协会组织依照(),为生产经营单位提供安全生产方面的信息、培训等服务,发挥自律作用,促进生产经营单位加强安全生产管理。
A.法律
B.行政法规
C.章程
D.部门规章
参考答案:ABC
第十四条有关协会组织依照法律、行政法规和章程,为生产经营单位提供安全生产方面的信息、培训等服务,发挥自律作用,促进生产经营单位加强安全生产管理。

第30题:
[判断题]车门检修作业时,不准斜靠在门扇上,以免别人开门时发生意外。 
A.正确
B.错误
参考答案:A


第31题: [简答题]

【题干】
主诉:患者,女,61岁。阵发性左胸痛伴左肩背放射痛10年,加重2天。

答案要求:请围绕以上主诉,口述该患者现病史及相关病史应询问的内容。
参考答案: (一)现病史
1.根据主诉及相关鉴别询问
了解从发病到就诊前,疾病的发生、发展、变化及相关的鉴别诊断情况。
(1)询问病程及发作时间,胸痛部位(心前区、胸骨后),疼痛性质。
(2)询问放射部位,每次持续时间,发作频率,发作诱因及缓解因素。
(3)询问胸痛与呼吸、咳嗽、体位、吞咽的关系,有无发热、咳嗽,咳痰、咯血、呼吸困难及头痛、头晕。
(4)结合中医十问,了解与疾病有关的其他情况。
2.诊疗经过
(1)是否到医院诊治。是否做过血常规、血沉、血清心肌酶及肌钙蛋白测定、血脂、心电图、24小时动态心电图、心脏超声、胸部X线片、上消化道钡餐透视等相关检查。结果如何。
(2)曾用何种方法及药物治疗。效果如何。
(二)相关病史
(1)了解有无高血压、高血脂、冠心病等病史。
(2)了解家族史、过敏史。

第32题:
[判断题].简单均匀调节系统结构上与简单调节系统相同,所以在控制精度.参数整定等要求也一样。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第33题:
[单选题] 配电站、开闭所户外10kV高压配电线路、设备所在场所的行车通道上,车辆(包括装载物)外廓至无遮栏带电部分之间的安全距离为( )。 ( )
A. 0.7m
B. 0.95m
C. 1.05m
D. 1.15m
参考答案:B


第34题:
[判断题]停放在机场的民用航空器必须有专人警卫;各有关部门及其工作人员必须严格执行航空器警卫交接制度
A.正确
B.错误
参考答案:A


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