第1题:
[判断题]《河北省安全生产风险管控与隐患治理规定》要求，监管部门依各自职责，履行风险管控与隐患治理监督管理责任
A.正确
B.错误
参考答案:A
第2题: [单项选择]
交叉瘫A. 大脑皮层
B. 内囊
C. 脑干
D. 胸髓
E. 腰膨大
参考答案:C
第3题: [多项选择]
正常人血液和组织中含有的抗菌物质是A. 血红蛋白
B. 补体
C. 备解素
D. 溶菌酶
E. 干扰素
参考答案:B, C, D, E
第4题: [单项选择]
河流水质采样时，垂线上取样点设置的主要依据是( )。A. 河宽
B. 流量
C. 水深
D. 流速
参考答案:C
第5题:
[单选题]I’ve already told you that I′ m going to buy it, ____________
A.however much it costs
B.how much does it cost
C.however does it cost much
D.no matter how it costs
参考答案:A
考查让步状语从旬。特殊疑问词+ever既可引导让步状语从句，也可引导名词性从句。本句中however引导的是一个让步状语从句，however后面要接形容词或副词，however much it costs相当于no matter how much it costs。句意为“我已经告诉你了，无论花多少钱，我都要买它”。故A项正确。
第6题:
[多选题]在进行营销现场作业时，对于作业安全风险等级在三级风险及以上的营销现场作业，应执行关键风险点管控。即对应的营销现场作业计划应提前填报，填报作业计划时应由工作负责人明确作业过程中的关键风险点，并经（）审核确认。
A.工区领导
B.工作许可人
C.工作票签发人
D.专责监护人
参考答案:BC
第7题: [简答题]
简述蜃景的类型及其成因。参考答案:
蜃景及海市蜃楼，是地面或水面景物反射的光线，在密度不同的稳定大气中传播，发生折射和全反射而形成的幻景景观。
蜃景分“上现蜃景”、“下现蜃景”和“侧现蜃景”等类型。“上现蜃景”和“侧现蜃景”是水面上空出现的海市蜃楼，成正像。“下现蜃景”是沙漠地带出现的海市蜃楼，成倒像。
在水面或陆面上空的稳定大气层中，由于在垂直方向过水平方向上气温的急剧变化，空气密度也随之发生变化。当底层空气密度高，而上层密度低时，在实际景物上方的远处就出现了它的影像，此即“上现蜃景”。当水平方向上空气密度急剧变化时，在实际景物的一侧就会出现一排它的影像与之同在，此即“侧现蜃景”。当底层空气密度低，而上层密度高时，在实际景物的下方出现它的倒影，此即“下现蜃景”。
第8题:
[判断题]可以从以下几方面树立服务意识:1.用心沟通,服务可以创造价值、赢得市场。2.换位思考,服务客户就是服务自己3.建立良好的客户关系
A.正确
B.错误
参考答案:A
银行业客服中心从业基础知识(第二版)
第9题:
[单选题]《国网安徽省电力有限公司信息业务网络安全反违章管理规范》规定：外部合作厂商发生1次特别严重违章，予以扣除施工合同款5%（最低不少于20000元）或按照同一标准缴纳违章金，记6分。发生1次严重违章，扣除施工合同款2%（最低不少于10000元）或按照同一标准缴纳违章金，记（ ）分。发生1次一般违章，扣除施工合同款1%（最低不少于5000元）或按照同一标准缴纳违章金，记1分。
A.2
B.3
C.4
D.5
参考答案:B
第10题: [简答题]
“给定资料5”中提到，某网民认为“医患关系紧张完全是因为医生医德败坏。”请你根据给定资料，谈谈对此观点的见解。
[要求] 观点鲜明，阐述具体，逻辑性强，语言顺畅；字数不超过300字。
参考答案:该网民的观点具有片面性。医德败坏确实是医患关系紧张的原因，部分医生收受红包、回扣，服务态度差，没有责任心等直接导致了医患矛盾。但是，医德败坏并非根源，而只是导火索。医患关系紧张还有其他原因：患者医学知识匮乏，媒体报道不客观，医患纠纷处置不当等。医患矛盾根源在于医疗体制自身的问题，医院过度市场化，“以药养医”，偏离了公益性轨道，使医患关系形成了“经济对立”关系；医疗保障体系不完善，缺少中间缓冲区，易引发医患纠纷；医疗资源分配不均，造成“看病难”局面，同时也导致了医院无法进行精细化管理。因此，只有加快医疗体制改革，才能从根本上解决医患关系紧张问题。
第11题:
[单选题]各单位（ ）是反恐怖防范工作的第一责任人。A.主管安全保卫工作的负责人
B.一把手
C.保卫部门负责人
D.安全员
参考答案:B
第12题: [多项选择]
影响行政组织结构的主要因素有（）A. 组织战略
B. 组织的灵活性
C. 组织规模
D. 组织所利用的技术
E. 组织所要解决的问题
参考答案:A, C, D, E
第13题:
[多选题]. 配电室单母线接线具有(____)等优点。A. 简单清晰
B. 设备少
C. 投资小
D. 免维护
参考答案:ABC
第14题:
[多选题]综合保障系统包括（）A.地面保障设备
B.地面站系统
C.储运车辆
D.地面通讯系统
参考答案:ABC
第15题:
[判断题]重点设备确定控制措施和检查方式时，要考虑问题的严重程度和措施的可行性。控制措施分为一般性重点检查、增加频次定期检查、昼间看守、夜间看守、24小时看守等
A.正确
B.错误
参考答案:A
第16题:
[单选题]填用配电（ ）工作票的配电线路工作，可不履行工作许可手续。A.A.第一种
B.B.第二种
C.C.低压
D.D.带电作业
参考答案:B
第17题: [单项选择]
井壁取心的井深单位是“m”，要求精确到小数点后（）位。A. 0
B. 1
C. 2
D. 3
参考答案:B
第18题:
[单选题]《铁路旅客运输办理细则》规定，包车人要求单独使用专用列车时，应于开车前（ ）日向乘车站或其上级主管部门联系。
A.10
B.15
C.20
D.30
参考答案:D
第19题:
[判断题] "348 施工时,管道井、烟道必须采取有效防护措施。( )"A.正确
B.错误
参考答案:A
第20题:
[多选题]电烙铁一般分为（ ）A.内热式
B.外热式
C.内嵌式
D.外嵌式
参考答案:AB
电烙铁可分为内热式、外热式两种
第21题: [单项选择]
If the components ______ delivered earlier we might have been able to start work on time.
A. might have been B. were
C. had been D. were to
参考答案:C
第22题:
[简答题]250（不含）～350km/h线路轨道动态轨向（波长1.5～42m）Ⅰ级容许偏差管理值为()，Ⅱ级容许偏差管理值为()。
参考答案:4mm，5mm
第23题: [判断题]
报关企业和进出口货物发货人须经海关注册登记许可后，方可向海关办理报关单位注册登记手续。 ( )参考答案:错
答案解析:[解析] 对于报关企业，海关要求其必须具备规定的设立条件并取得海关报关注册登记许可。对于进出口货物发货人则实行备案制。凡是依照《中华人民共和国对外贸易法》向对外贸易主管部门备案登记，有权从事对外贸易经
第24题: [多项选择]
下列对于污水泵站加设沉砂池或沉泥井的布置，表述正确的是( )。A. 如有条件时，可在格栅间前加设沉砂池
B. 如有条件时，可在进入泵站前的管道上加设沉泥井
C. 沉泥井深度可采用0.6～1.5m，不得小于0.5m
D. 沉泥槽的形状要满足手工挖泥要求
E. 设沉砂池或沉泥井可减少集水池的淤积
参考答案:B,E
第25题:
[单选题]面部器官中属于面部凸面的是( ) 。(单选题)A. 颏沟
B. 人中沟
C. 鼻梁
D. 鼻梁两侧
参考答案:C
第26题: [单项选择]
空腹血糖降低，胰岛素／血糖>0.4，C-肽浓度增高，提示（）。A. 1型糖尿病
B. 2型糖尿病
C. 胰岛B细胞瘤
D. 外源性高胰岛素血症
E. 肝硬化
参考答案:C
第27题: [判断题]
下坡路制动失效后，若无可利用的地形和时机，应迅速逐级或越一级减挡，利用发动机制动作用控制车速。参考答案:对
第28题: [判断题]
购买力风险是指证券发行人在证券到期时无法还本付息而使投资者遭受损失的风险.参考答案:错
答案解析:
购买力风险又称通货膨胀风险，是由于通货膨胀、货币贬值给投资者带来实际收益水平下降的风险。
第29题:
[单选题] "516、下列不属于工业 上常见的板式塔的是()。A.填料塔
B.筛板塔
C.浮阀塔"
参考答案:A
第30题: [单项选择]
中国的县城确实太复杂，塞北尚在千里冰封，万里雪飘，江南已经百花吐艳，草木争辉了。2000多个县星罗棋布，地理位置、资源禀赋、文化传统和老百姓的生活方式都______。
A. 各有千秋
B. 千姿百态
C. 气象万千
D. 千变万化
参考答案:A
答案解析:[解析] 由“地理位置，资源禀赋、文化传统和老百姓的生活方式”可知，应选“各有千秋”，意为各有优点和特色。所以选择A选项。
第31题: [单项选择]
根据《合同法》的相关规定，下列关于先履行抗辩权的要件说法正确的是( )。A. 先履行抗辩权成立的要件中，先履行一方未履行，只包括先履行一方在履行期限届满前未予履行的状态
B. 先履行抗辩权成立的，要求两个债务之间必须有当事人约定先后履行顺序
C. 行使先履行抗辩权的，先履行一方未构成违约时，先履行一方请求后履行一方履行的，后履行方拒绝履行需要明示
D. 行使先履行抗辩权的，先履行一方未构成违约时，先履行一方未请求后履行一方履行的，先履行抗辩权的行使需要明示
参考答案:C
答案解析:[解析] 本题考核先履行抗辩权。
先履行一方未履行或其履行不符合法律规定和合同的约定。先履行一方未履行，既包括先履行一方在履行期限届满前未予履行的状态，又包含先履行一方于履行期限届满时尚未履
第32题: [多项选择]
建设工程项目的实施阶段包括（）。A. 设计阶段
B. 设计准备阶段
C. 可行性研究性阶段
D. 施工阶段
E. 动用前准备阶段
参考答案:A, B, D, E
答案解析:项目实施阶段包括设计准备阶段、设计阶段、施工阶段、动用前准备阶段和保修阶段。
第33题:
[单选题]处方有效期最长不得超过A.2天
B.3天
C.5天
D.7天
E.10天
参考答案:B
本题考查对处方审核的原则和要求的掌握情况。处方一般以当日有效，特殊情况下需延长有效期的，由开具处方的医师注明有效期，但最长不得超过3天。
第34题:
[判断题]《个体工商户贷款管理办法》规定：法人机构每半年组织一次个体工商户贷款风险分类情况抽查，抽查面不低于30%。（ ）
A.正确
B.错误
参考答案:A
第35题:
[判断题]无论何种形式的水疗(SPA),美容师都应该根据SPA场所的水疗设施为顾客做好相关用品准备。A.正确
B.错误
参考答案:A
无论何种形式的水疗(SPA),美容师都应该根据SPA场所的水疗设施为顾客做好相关用品准备。
第36题:
[多选题]《建设项目承包商记分量化考核管理细则》中若发生重大、特大质量事故或较大级以上安全事故，计扣合同履约评价HSSE部分 ，承包商列入 “集团公司黑名单”从业人员计分及处罚：事故主要责任人、相关主要管理人员HSSE积分计扣 ，列入企业级“黑名单”。
A.HSSE部分100分
B.HSSE积分计扣12分
C.承包商部分50分
D.承包商计扣12分
参考答案:AB
第37题:
[单选题]补抄时，应认真核对电力客户（）箱位、表位、表号、倍率等信息，检查电能计量装置运行是否正常，封印是否完好。A.互感器
B.变压器
C.电能表
D.终端
参考答案:C
