参考答案:SHEL模型由一下四部分组成:
S-software(软件,如各种文件);
H-hardware(硬件,如设备和工具等物理性资源);
E-environment(环境,如温度、噪音、通风条件等);
L-liveware(人,与任务相关的人员)
人件—硬件 (L-H) 当提到人的因素时,最常考虑的是人与机器之间的相互作用 (人类工程学)。
人件—软件 (L-S) L-S 界面是指个人与其工作场所中的支持系统之间的关系,例如规章、手册、检查单、出版物、标准操作程序和计算 机软件。
人件—人件 (L-L) L-L 界面是指工作场所中人与人之间的关系。
人件—环境 (L-E) 此界面涉及个人与内部、外部环境之间的关系。
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