第1题: [单项选择]
理解价值定价法运用的关键（）。A. 确定适当的目标利润
B. 准确了解竞争者的价格
C. 正确计算产品的单位成本
D. 找到比较准确的理解价值
参考答案:D
第2题: [单项选择]
胰岛素瘤来源于胰腺的（）A. A细胞
B. B细胞
C. D细胞
D. G细胞
E. D
1细胞
参考答案:B
第3题: [单项选择]
所有差动保护（线路、母线、变压器、电抗器、发电机等）在投入运行前，除应在负荷电流大于电流互感器额定电流的（）的条件下测定相回路和差回路外，还必须测量各中性线的不平衡电流、电压，以保证保护装置和二次回路接线的正确性。
A. 5%
B. 10%
C. 2%
D. 8%
参考答案:B
第4题:
[单选题]下列选项,说法错误的是:( )A.上级行政机关认为行政复议机关不予受理行政复议申请的理由不成立的,可以先行督促其受理
B.上级行政机关认为行政复议机关不予受理行政复议申请的理由不成立的,应当责令其限期受理
C.下级行政机关经上级机关督促仍不受理行政复议案件的,上级行政机必要时也可以直接受理
D.上级行政机关认为行政复议申请不符合法定受理条件的,应当告知申请人
参考答案:B
第5题:
[填空题]乘坐押运员的车辆与所押运的车辆应（ ），运输途中不得拆解。参考答案:成组连挂
第二十七条
第6题:
[判断题]( ) 半自动闭塞区段或电气集中操纵的通过、进站、出站、进路信号机，当列车第一轮对越过该信号机后，即自动关闭。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第7题:
[单选题]客户侧现场作业，需（）设备配合停电时，应得到客户停送电 联系人的书面申请，经批准后方可停电。
A.用户侧
B.负荷侧
C.电网侧
D.客户侧
参考答案:C
第8题:
[单选题]“硬水”是指水中所溶的()离子较多的水。A.钙和钠
B.镁和铁
C.钙和镁
参考答案:C
第9题:
[判断题]公务员之间有直系血亲关系,不得在同一机关担任双方直 接隶属于同一领导的职务。A.正确
B.错误
参考答案:A
第10题: [单项选择]
铁路部门提供的临时站台和装载用具，用后由（）收回。A. 装卸工组
B. 专职保管员
C. 货运员
D. 装载站
参考答案:D
第11题:
[判断题]牵引发生故障的机动车时，最高行驶速度不得超过每小时30公里。( )A.正确
B.错误
参考答案:A
第12题: [单项选择]
巴西的柑橘产量位居世界前列。巴西柑橘果酱生产几乎全部集中在东南部沿海的S州。该州面积不大，拥有大型港口。20世纪80年代中期，随着运输果酱的专用轮船的使用，巴西柑橘果酱在国际市场的统治地位得以巩固。据此完成问题。一般而言，影响柑橘果酱生产厂区位选择的主要因素是（）。
A. 原料地
B. 消费市场
C. 劳动力价格
D. 交通运输
参考答案:A
第13题:
[单选题]变电站二级动火工作票的有效期为（）h。A.48
B.72
C.96
D.120
参考答案:D
第14题: [简答题]
灭火器在哪些情况下可以报废处理？参考答案:
灭火器有下列情况之一者，必须报废。
（1）筒体进行水压试验，不合格的。
（2）筒体严重变形或严重锈蚀（锈蚀面积大于、等于筒体总面积的三分之一者）或连接部位、筒底严重锈蚀的。
（3）内扣式器头没有（或未安装）卸气螺钉和紧固螺钉的。
（4）没有生产厂名称和出厂年月的（含贴花脱落，或虽有贴花，但已看不清生产厂名称和出厂年月的）。
（5）未取得生产许可证厂家生产的。
（6）公安部或各省（市、区）公安消防部门命令禁止销售和维修的。
第15题:
[多选题]售后服务包括（ ）。A.技术培训
B.咨询产品
C.质量三包
D.特种服务
E.提供零件
参考答案:ACDE
售后服务包括：①安装调试；②提供维修；③提供零件；④质量三包；⑤技术培训；⑥特种服务。
第16题:[判断题]
道德具有特殊的规范性。（ ）
A.正确
B.错误
参考答案:A
第17题:
请教司法考试题某地从事实验、保藏传染病菌种的钟某，违反国务院卫生行政部门的有关规定，造成传染病菌种扩散构成犯罪的案件，应有那个部门直接立案侦查？
参考答案:你好 根据有关规定本案应该由公安机关直接受理立案侦查。
第18题:
[单选题]对于采用架空线路供电的10kV中压客户，以客户红线外第一基杆塔为分界点，分界点电源侧设施由电网公司投资，分界点负荷侧设施由客户投资建设。以客户红线外第一基杆塔由（ ）投资建设。
A.电网公司
B.客户
C.工业园区管委会
D.市政管理单位
参考答案:A
第19题: [简答题]
客户经理如何执行品牌培育方案？参考答案:品牌培育方案的实施过程中，要随时跟踪方案落实情况，及时分析方案的可操作性，适时改进方案不足之处，对投放户数、投放量、上柜情况、下柜情况、品牌走势，市场反应等进行跟踪分析，同时要积极开展面向消费者的品牌宣传推广工作，灵活运用营销法则和品牌推广法则，不断扩大重点品牌的市场份额。
第20题:
[单选题]人行黄岛支行要求对（）至（）期间新开立对公账户进行排查，于2021年6月30日报送书面排查报告
A.2020年5月1日至2021年6月30日
B.2019年1月1日至2021年6月30日
C.2018年1月1日至2019年4月30日
D.2021年1月1日至2021年6月30日
参考答案:A
第21题:
[简答题]单纯性甲状腺肿的临床表现有哪些方面表现？参考答案:单纯性甲状腺肿的临床表现有三方面：
1）甲状腺肿大
2）压迫症状
3）甲状腺功能正常
第22题:
[判断题]操作标签不表示危险性。A.正确
B.错误
参考答案:B
第23题:
[单选题]根据城市轨道交通服务质量评价规范发生一般运营突发事件的，每起减 。A.20分
B.30分
C.50分
D.100分
参考答案:C
城市轨道交通服务质量评价管理办法第三条
第24题: [简答题]
进行有效沟通的步骤主要有哪些？参考答案:
企业开发和进行沟通及促销时的步骤主要有：
1．找出目标接收者
即认定企业欲加以影响的人是哪些。可能是企业的潜在购买者、目标使用者、购买决策者或影响者，可能是个人、群体、特定的大众和一般大众。
2．确定沟通目标
营销者要根据目标受众目前对本企业及其产品的态度确定具体的沟通目标。一般情况下可分为以下六个阶段：（1）注意；（2）认识；（3）喜欢；（4）偏好；（5）信息；（6）购买。
3．设计信息
信息的设计，需重点解决四个问题，即：说什么――信息内容；如何逻辑地说――信息结构；如何以符号的方式来说――信息格式；由谁来说――信息来源。
4．选择沟通渠道
信息沟通渠道通常分为两大类：人员沟通与非人员沟通。
（1）人员沟通渠道。指涉及两个或更多的人相互间的直接沟通。这种沟通有时是面对面的，个人对听众的或通过电话和邮件传达的。人员沟通渠道通过人员间的接触表达思想反馈信息而产生效果。
（2）非人员沟通渠道。指不经人员接触和交流而携载信息的沟通方式。包括大众及选择性的媒体、气氛及事件。大众及选择性媒体包含印刷媒体(报纸、杂志、直接邮件)、电子媒体(收音机、电视、互联网)及显示性媒体(广告牌、指示牌、海报)。气氛指设计好的环境，用以产生或加强购买者购买消费品的倾向。事件是为了给目标视听众传达特殊信息而设计的专门活动，如企业的公共关系部常安排诸如记者招待会或听证会等来达到一定的沟通目标。
5．制定促销预算
常用的方法有：
（1）量力支出法
是一种量力而行方法，即企业根据自己估计的本企业的能力而大致估算出促销活动的经费。是一种能拿得出多少就花多少的做法。此方法忽略了促销与整个企业销量的关系，且每年财力不一，促销预算波动也就较大，这使长期规划很困难。
（2）促销额百分比法
企业依照其销售额的一定百分比来制定促销预算。此法的优点在于顾及了促销成本、单位价格与单位利润之间的关系，同时各竞争者促销支出的百分比相似，有稳定竞争格局的作用。但其因果颠倒，使预算根据资金，而不是根据市场机会而定，且百分比的确定只凭过去的经验或参考竞争者的做法。
（3）竞争对等法
企业根据主要竞争者支出来确定自己的促销预算。此法的支持点在于竞争者的支出是合理的，因为竞争者的支出代表整个行业的集体智慧，有重要参考价值。
（4）目标与任务法
要求营销人员依据以下方面来发展促销预算：第一，有明确目标；第二，决定为达到这些目标必须执行的任务；第三，估计执行这些任务的成本。此法的优点在于企业明确了所费支出、展露水平、试用率及其与正常使用量之间的关系，使促销预算制度化。
第25题: [简答题]
虎口瘢痕挛缩的修复方法有哪几种?参考答案:
(1)多“Z”成形术。
(2)某种形式的皮瓣修复。
(3)局部皮瓣转移与中厚全厚皮片相间隔，缝合线呈“Z”形的方法等。
第26题:
[单选题]在发生了若干起由于汽车本身质量问题而导致的严重事故之后，某汽车公司开始针对导致事故发生的技术原因在全球范围内召回旗下部分系列的产品。鉴于事故造成的严重后果，这种举措也许短时间内并不能重新贏回消费者对其品牌的信赖，但亡羊补牢的措施总算没有使其遭到所有人的抛弃。 由此可以推知（ ）。
A.该公司旗下其他系列的产品不存在类似的质量问题
B.亡羊补牢的措施终究会使消费者对该公司的信赖回升到原有水平
C.消费者对该公司及其产品信赖，部分原因在于它能够较好地处理出现的问题
D.该公司召回产品的目的是避免因同类质量问题再次出现事故
参考答案:C
根据题千所述可以得知，A项属于主观臆断，并不能推出。题干中只是说“也许短时间内并不能重新赢回消费者对其品牌的信赖”，但最终能不能“使消费者对该公司的信赖回升到原有水平”还是不确定的，B项也无法推出。该公司召回产品的目的并没有明确说明，召回行为的背后的目的可能是多方面的，D项推论可排除。由最后一句“但亡羊补牢的措施总算没有使其遭到所有人的抛弃”可知 “消费者对该公司及其产品的信赖，部分原因在于能够较好地处理出现的问题”，正确答案应选C。
第27题:
[判断题]铁路运输收入事故的等级分为现金事故、票据事故和坏帐损失。A.正确
B.错误
参考答案:B
第28题:
[简答题]你厂高温空气预热器的退出操作参考答案:1.执行值长命令，进行一次风高压段空预器停运操作。2.逐步关小高压段空预器进汽调门至全关。3.关闭高压段空预器进汽调门前手动隔离门。4.打开高压段空预器一二级疏水器前排地沟疏水门。5.关闭高压段空预器一二级疏水器前后手动门及旁路门。6.关闭汽包至空预器蒸汽电动门及手动隔离门。7.开启高压段空预器疏水母管至除氧器疏水器前排地沟疏水门及高压段空预器进汽调门后疏水门。8.开启高压段空预器进汽一次隔离门前疏水一会儿后关闭。9.操作完毕，汇报值长。
第29题:
[判断题]利用基波零序分量构成的发电机定子接地保护,在中性点附近总是有死区。( )A.正确
B.错误
参考答案:A
第30题:
[单选题]下列哪项操作是严格禁止的（ ）。A.通过IED配置工具修改ICD文件
B.通过系统配置工具修改SCD文件
C.通过文本编辑工具修改SCD文件
D.通过IED配置工具下装配置文件
参考答案:C
IEC61850
第31题:
[单选题]关于止血带的使用哪项是错误的()｡A.止血带应上在出血肢体的近心端
B.止血带的松紧程度以远端动脉搏动刚消失为准
C.应记录上止血带的日期及时间
D.用止血带常温下应控制在10小时内
参考答案:D
第32题: [单项选择]
下面哪个不属于选聘到村任职的一般程序？（）A. 个人自愿报名
B. 学校党团组织推荐
C. 资格审查
D. 笔试面试
E. 组织考察等
参考答案:B
第33题: [多项选择]
领导者在处理部门间的矛盾冲突时，首先要做好沟通工作，包括（）A. 目标沟通
B. 情感沟通
C. 思想沟通
D. 心灵沟通
参考答案:A, B, C
第34题: [判断题]
可以把楔形看成为是三角形的一种变形体。( )参考答案:错
答案解析:[解析] 掌握反转突破形态和持续形态的形成过程、特点及应用规则。
第35题:
[单选题]下列哪项不是复发性口腔溃疡的临床特征 A.好发于中青年
B.反复发作的溃疡为圆形或椭圆形，表面有黄色伪膜，周围红晕
C.多见于唇、颊、舌等非角化粘膜
D.病变可影响到口周皮肤
E.病程7～14天，有自限性
参考答案:D
第36题: [简答题]
如何实现语音信箱的“群发功能”？参考答案:
方式一：通过拨打11831581、选择“帐号分组”功能，将经常联络的语音信箱号码分类设置在若干分组中，在需要向某一分组中的各信箱发送信息时，即可拨打11831580、在“分组群发”项下选择该分组的名称予以实现。
方式二：通过拨打11831580、选择“帐号段群发”功能，输入某一个连续的语音信箱号码段的起始号码和终止号码，实现对该号码中所有语音信箱的群发。
