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[简答题]衡量服务态度的五大标准?

参考答案: 主动、热情、诚恳、耐心、周到

热门试题:

第1题:[单选题]一小儿身高与体重均低于正常范围,为了解其骨骼发育情况,下列哪项检查重要
A.胸部X线照片
B.腰椎穿刺
C.肝功能
D.腕部X线照片
E.血常规
参考答案:D


第2题: [单项选择]
室外消防水池与建筑物外墙之间的距离不应小于()米。
A. 10
B. 15
C. 20
D. 25
参考答案:B

第3题: [单项选择]
女性,68岁。间歇性全程肉眼血尿2周,腰、腹部绞痛2小时入院。排泄性尿路造影发现右肾盂充盈缺损。根据患者情况,治疗宜采取()
A. 化疗+右肾切除+化疗
B. 放疗+右肾切除+放疗
C. 根治性右肾切除
D. 根治性右肾切除+化疗+放疗
E. 右肾+全长输尿管+部分膀胱切除
参考答案:E

第4题: [填空题]
安规中规定上岗前必须穿戴好(),作业时必须严格遵守()。
参考答案:劳动保护用品;设备安全操作规程

第5题:
[简答题]落物是指掉入井下的小型仪器及其它工具。如测斜仪、测井仪、牙轮、水眼、扳手等。
参考答案:( √ )


第6题: [单项选择]
“生长膨胀再膨胀直至衰亡”,这就是官僚机构的运动规律。这条规律被称为( )。
A. “梅奥定律”
B. “帕金森定律”
C. “西蒙定律”
D. “韦伯定律”
参考答案:B
答案解析:[解析] 1958年英国著名学者帕金森在其《帕金森定律》一书中,指出了官僚机构的运动规律,即“生长膨胀一再膨胀 直至衰亡”,这一规律被称“帕金森定律”,B选项正确。

第7题: [简答题]
简要概括巴金创作由“激情小说”走向“生活小说”的变化过程。
参考答案: 巴金小说的创作过程,是一个从“激情”走向“生活”的过程,但这个发展和演变的过程,不是循序渐进的,也不是螺旋式上升的,更不是前后反复的,而是两类作品相继出现,平行发展,先后完结的。
从1927年至1930年,是“激情小说”时期;
从1931年至1941年是“激情小说”与“生活小说”并存的时期;
从1943年至1946年,是“生活小说”时期。
当然,这两类作品的界限也不是泾渭分明的,特别是在“平行发展”时期的作品,在许多方面都具有共同之处,如由《家》、《春》、《秋》组成的“激流三部曲”,一部比一部更强烈地表现出青年人的热情和愤怒,一部比一部更具有激情小说的特点。

第8题: [填空题]
Taylor


参考答案:G
答案解析:[精解] 谈到核能,有人说它是最清洁也是安全的能源。但在这里,Tylors认为核能是取代传统能源唯一能源。

第9题: [单项选择]
The Senate will form a committee to determine if violence on television is ______ young people.
A. corrupting
B. disrupting
C. erupting
D. distracting
参考答案:A
答案解析:[解析] 形近易混词辨义。这四个选项都是动词,corrupt表示“使腐烂,腐蚀,使恶化”,disrupt表示“使混乱;使瓦解”,erupt意指“突然发生,爆发”,distract表示“(常与from连

第10题:
[单选题]有关屈矩说法错误的是 ( )
A.是使梁变形的力矩
B.在双端固定桥桥基牙中存在
C.是抵抗固定端翘起的力矩反应
D.是由屈应力产生的力矩
E.半固定梁活动端没有屈矩产生
参考答案:A


第11题: [单项选择]
生理盲点测定可用于评价哪种维生素的营养状况( )
A. 维生素B1
B. 维生素B2
C. 维生素C
D. 维生素A
E. 维生素E
参考答案:D

第12题: [判断题]
配电网调度集约化水平得到提升,配电网生产运行控制能力增强,显著减少了故障停电时间,缩小了故障影响范围,提高了配电网供电可靠性。
参考答案:对

第13题: [单项选择]
下列何项不为中暑患者的临床表现( )
A. 身热
B. 抽搐
C. 头晕
D. 吐泻
E. 大渴引饮
参考答案:B
答案解析:[知识点] 常用非处方中成药——中暑类药

第14题:
[单选题]隧道仰拱、隧底最大允许超挖值为( )。
A.100mm
B.150mm
C.200mm
D.250mm
参考答案:D
P393表9-2隧道仰拱、隧底最大允许超挖值为250mm。

第15题:
[判断题]实行寿命管理和有制造质量保证期的新制配件须有制造时间和制造厂代号标记。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第16题:
[单选题]倒罐作业中不是造成储罐超装、超压导致损坏的因素是( )。( )
A.监控仪表失灵
B.安全附件失效
C.未使用防爆工具
D.未及时检查进液罐的液位和压力
参考答案:C


第17题: [单项选择]
一个自动化设计团队应该熟悉最新的自动装配技术。团队可通过一系列的途径得到这种知识:聘请相应的专家,聘请咨询顾问,将某个工程师送去参加相关培训,或者邀请制造部门的人加入团队。每一种方法的相关成本都必须在项目计划中给予考虑。这显示了以下哪一点的重要性( )
A. 在完成活动定义前完成活动资源估算
B. 把合适的资源分配到合适的岗位上
C. 通过估算成本来调整项目资源计划
D. 资源计划是挣值管理的基础
参考答案:C
答案解析:[考点与答题技巧] 估算活动资源过程与估算成本过程的相互影响。

第18题:
[单选题]当耐张长度在800m及以下时,一个耐张段内正馈线补强线段的总数量的限界值为( )
A.0个
B.1个
C.2个
D.4个
参考答案:D


第19题:
[单选题]通信设备巡视卡、通信线路巡视卡等标准化作业文本,并履行( )手续。
A.审批
B.签发
C.许可
D.汇报
E.略
F.略
参考答案:A


第20题: [单项选择]
中共十八届三中全会公报指出:“要加强对权力运行的制约和监督,把权力关进制度的笼子里。”325年前,为把王权“关进制度的笼子里”,英国资产阶级确立的政治原则是()
A. 主权在民
B. 议会至上
C. 君权神授
D. 三权分立
参考答案:B

第21题:
[判断题]生产经营单位作出涉及安全生产的经营决策,应当听取安全生产管理机构以及安全生产管理人员的意见
A.正确
B.错误
参考答案:A


第22题:
[多选题]脱苯塔底部温度合格的有(___)℃
A.160
B.170
C.180
D.190
参考答案:ABCD


第23题: [单项选择]
测量自动扶梯梯级在出入口处的水平运动距离时,应从()量至从梳齿板出来的梯级前缘和进入梳齿板梯级后缘。
A. 梳齿板的顶部
B. 梳齿板的齿根部
C. 梳齿与梯级踏面的相交线
参考答案:B

第24题:
[多选题]下列选项中,属于组成国际收支平衡表基本项目的有( )。 A.经常项目
A.资本和金融项目
B.调整项目
C.错误与遗漏项目
D.官方储备项目
参考答案:AB


第25题: [填空题]
高锰酸钾法测定饲料中的钙时,使用了两种浓度的氨水,一种为1:1氨水,另一种为()氨水。
参考答案:1:50

第26题:
[单选题]万用电表使用完毕,测量选择开关应旋至指定位置或放置 ( )挡位,
A.最大电压
B.最小电压
C.最大电阻
D.最小电阻
参考答案:B


第27题: [单项选择]
激光治疗时易引起眼内热膨胀,热沸腾“眼球爆炸”,激光防护眼镜有多种,不适合的方式是()
A. 加厚式防护镜 
B. 吸收式防护镜 
C. 警告式防护镜 
D. 变色式防护镜 
E. 反射式防护镜
参考答案:A
答案解析:

吸收式是选用一定材料做镜面,使它对某些波长的激光全吸收;警告式是当激光过量时,镜面发出警告,让人眼及时躲避;变色式是当激光超过安全阈值时通过反应,使镜面变深变黑;反射式是在镜面表面镀上多层

第28题:
[判断题]水中汞的冷原子吸收法所用的测汞仪的作用是提供253. 7nm的紫外光,通过进入吸收池的汞蒸汽吸收,显示吸收值。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第29题:
[单选题]用( )检查电控燃油汽油机各缸是否工作。
A. 数字式万用表
B. 单缸断火法
C. 模拟式万用表
D. 双缸断火法
参考答案:B


第30题: [多项选择]
确定线路的电晕损耗的方法有()。
A. 实测统计法
B. 经验判断法
C. 计算分析法
D. 查找相关规程参数
参考答案:A, C

第31题: [单项选择]
控制的对象不包括()。
A. 人员
B. 产量
C. 作业
D. 信息
E. 财产
参考答案:B

第32题: [单项选择]
石榴皮的功效是
A. 温中行气止泻
B. 涩肠敛肺利咽
C. 涩肠止泻杀虫
D. 涩肠敛肺安蛔
E. 益肾固精缩尿
参考答案:C

第33题: [简答题]
为什么要设置调整哨?如何设置?
参考答案: 为了保证车辆安全顺利行进,根据需要,在车辆必经的交叉路口和复杂路段,可以设置调整哨。调整哨应当设置在便于观察和指挥的位置,通常由1人担任,徒手或者持红旗、绿旗,对行进中需要停止、转弯和直行的车辆进行调整指挥;必要时可以增设游动调整哨,协助调整指挥。调整哨应当按照规定携带武器装备、指挥和通信器材等。

第34题:
[多选题]10kV开关站倒闸操作前应检查的内容有( )。
A.绝缘子是否击穿
B.导线是否与树接触
C.过引线是否与横担相接
D.相间距离是否足够
参考答案:ABC


第35题: [填空题]
1962年苏联公布了世界上第一个综合婴幼儿教育的()
参考答案:《幼儿园教育大纲》

第36题: [单项选择]
一位67岁的老年男性,突然出现智力明显减退,临床上最可能的诊断是()
A. 高血压脑病
B. 脑卒中
C. 老年性痴呆
D. 血管性痴呆
E. 老年期抑郁症
参考答案:C

第37题:
[不定项选择题]A.大剂量突击疗法
A.两日总量,隔日清晨顿服
B.一般剂量长期疗法
C.小剂量替代疗法
D.一日总量,清晨顿服
E.严重中毒性感染时,使用糖皮质激素治疗应采用()
参考答案:A


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