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[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,实行首问首诉负责制。受理旅客咨询、求助、投诉,及时回应,热情处置,有问必答,回答准确;对旅客提出的问题不能解决时,( )。
A.指引到相应岗位,并做好耐心解释
B.向列车长汇报
C.向邻车乘务人员寻求帮助
D.表示歉意

参考答案:A

热门试题:

第1题:[多选题]小企业一、二类行对微型企业办理融资业务时,都可接受的担保方式包括
A.A.房地产抵押
B.B.低风险担保
C.C.专业担保公司保证
D.D.一般法人客户保证
参考答案:ABC


第2题:
[多选题]一切管理发票.使用发票的单位和个人,均应设专项逐一记载发票的( )情况。
A. 领
B. 用
C. 存
D. 丢
参考答案:ABC


第3题:
[多选题]高血压危象可有( )。
A.血压显著升高
B.心力衰竭
C.脑血管痉挛
D.心绞痛
E.呕吐和神志改变
参考答案:ABCD


第4题: [多项选择]
上市公司应当在董事会作出重大资产重组决议后的次一下作日至少披露( ),同时抄报上市公司所在地的中国证监会派出机构。
A. 董事会决议及独立董事的意见
B. 上市公司重大资产重组预案
C. 本次重组的重大资产重组报告书
D. 独立财务颐问报告
参考答案:A,B
答案解析:[解析] 本次重组的重大资产重组报告书、独立财务顾问报告可以与召开股东大会的通知同时公告。

第5题: [多项选择]
根据法律规定,下列民事主体中享有优先购买权的是()。
A. 抵押权人
B. 合伙人
C. 房屋承租人
D. 按份共有人
参考答案:B, C, D
答案解析:

[考点] 优先购买权
[解析] 根据最高人民法院关于贯彻执行《中华人民共和国民法通则》若干问题的意见(试行)第118条,房屋所有人出卖出租房屋,应提前3个月通知承租人,承租

第6题:
[判断题]职务或工作单位变更时,仍从事牵引变电所运行和检修工作并需提高安全等级的人员,要事先进行安全考试。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第7题: [单项选择]
患者,女,26岁,已婚。产后2天,恶寒发热,头痛,咳嗽流涕,肢体疼痛,无汗纳呆,舌苔薄白,脉浮,治疗应首选
A. 银翘散
B. 小柴胡汤
C. 桂枝汤
D. 荆防败毒散
E. 荆穗四物汤
参考答案:E

第8题:
[判断题]294.(93602)将油井井下抽油设备全部起出地面,用蒸汽刺净,然后再下入井内,这就是检泵清蜡,它是机械清蜡中的一种方法。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第9题:
[判断题]进入SF6配电装置低位区或电缆沟进行工作应先检测含氧量(不低于18%)和SF6气体含量是否合格。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第10题: [多项选择]
( )是任何一个系统都具有的特征。
A. 整体性
B. 独立性
C. 相关性
D. 目的性
E. 环境适应性
参考答案:A,C,D,E

第11题:
[判断题]使用万用表测回路电阻时,必须将有关回路电源拉开 。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第12题: [简答题]
决策
参考答案:决策:就是为未来的行为制定多种可供选择的方案,并决定采用某种方案的过程。

第13题:
[单选题]根据商标法的规定,如果有两个或两个以上的申请人在同种或类似商品上以相同或近似的商标申请注册,又是在同一天申请的,初步审定并公告()
A.先申请的商标
B.所有申请的商标
C.先使用的商标
参考答案:C


第14题: [单项选择]
曲唑酮属于哪一类药物()
A. SSIRs
B. SNRIs
C. NaSSA
D. SARIs
E. NDRIs
参考答案:D

第15题:
[单选题]组合式配电箱内可组装自动开关、插座、电度表、控制按钮、电源引出线柱、接地端子、6.3 V~()信号灯、氖灯指示灯等元件。
A.220V
B.380V
C.500V
D.1 000V
参考答案:B


第16题:
[单选题]根据行业生态优化最新要求,宽移融合最低月费为______元。
A.58元
B.68元
C.78元
D.68元或78元
参考答案:D


第17题:
[单选题]杨某 14 岁,杨某父亲的好友何某非常喜欢杨某,赠与杨某高档自行车一辆,价值 1400元,并同其签了赠与协议。下列关于该赠与行为效力的表述正确的是:
A.赠与行为无效
B.赠与行为须经杨某的父母追认才能有效
C.赠与行为可由杨某的父母请求撤销
D.赠与行为有效
参考答案:D


第18题:
[单选题]在牵引供电系统中,三相对称是指三相电气量大小相等,相位相差( )。
A. 45°
B. 60°
C. 90°
D. 120°
参考答案:D


第19题:
[判断题]单个企业采取支票方式使用法人透支额度的频率原则上每季度不得超过一次,还款期限原则上不得超过10天,且不得展期。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第20题:
[判断题]作业票签发人或作业负责人在作业前应组织开展作业风险动态评估,确定作业风险等级。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第21题: [单项选择]
设二叉树根结点的层次为0,一棵高度为n的满二叉树中结点的个数是
A. 2的n次幂个
B. 2的n-1次幂个
C. 2的n次幂减1个
D. 2的n+1次幂减1个
参考答案:D
答案解析:[解析] 满二叉树的定义:深度为k的满二叉树是一棵有2的k+1次幂减1个结点的二叉树。

第22题: [单项选择]
男,30岁,因腹痛、腹泻诊断为溃疡性结肠炎,伴有发热和黏液脓血便,8~10/d。治疗的首选药物是()
A. 甲硝唑
B. 柳氮磺吡啶
C. 地塞米松
D. 5-氨基水杨酸
E. 硫唑嘌呤
参考答案:C

第23题:
[单选题]关于福利构成的确定说法不正确的是(  )。
A.总体的薪酬战略
B.企业的发展目标
C.企业规划目标
D.员工队伍的特点
参考答案:C
当要确定整套福利方案中应包括那些项目时,应该至少考虑如下三个问题:总体的薪酬战略、企业的发展目标和员工队伍的特点。

第24题:
[单选题]旅客列车更换机车时,停站时分一般不得超过()。
A.A、5分钟
B.B、10分钟
C.C、12分钟
D.D、15分钟
参考答案:C


第25题: [单项选择]
1841年7月5日,______运送了570人从莱斯特前往拉夫巴勒参加禁酒大会,这次活动成为公认的近代旅游活动的开端。
A. 查尔斯
B. 托马斯·库克
C. 詹姆斯
D. 罗伯特·布鲁斯
参考答案:B

第26题: [单项选择]
下列哪种浓度不是克分子浓度( )
A. 180g葡萄糖与1000g水相混合
B. 9g氯化钠与1000g水相混合
C. 112g乳酸钠与1000g水相混合
D. 84g碳酸氢钠与1000g水相混合
E. 342g蔗糖与1000g水相混合
参考答案:B

第27题:
[多选题]参加存款保险的金融机构统一使用存款保险标识的作用是()。
A.有助于储户更加方便地识别参加存款保险的金融机构
B.有助储户更好地了解其存款受到国家存款保险制度的法律保障
C.保护存款人和参加在存款保险的金融机构的合法权益
D.标志着存款保险制度正式实施
参考答案:ABC


第28题: [多项选择]
刘某与王某一起合谋盗窃县百货商场仓库中的一批电线,正在盗窃之时,被守候在此的公安人员抓获。经人民法院审理,被告人刘某、王某分别被第一审人民法院判处拘役3个月。人民检察院认定一审对王某量刑过轻,对此提出抗诉。在第二审审理中,被告人刘某:
A. 应当参加法庭调查
B. 有权参加法庭辩论
C. 有权委托辩护人辩护
D. 第二审人民法院不得加重其刑罚
参考答案:A,B,C,D
答案解析:根据《刑法》第182条的规定,操纵证券、期货交易价格罪的客观方面表现为:(1)单独或者合谋,集中资金优势、持股或者持仓优势或者利用信息优势联合或者连续买卖,操纵证券、期货交易价格的;(2)与他人串通,

第29题:
[单选题]定性思维是指根据事物的性质和属性来认识事物、确定和判断事物的思维方法。 根据上述定义,下列属于定性思维的是( )。
A.2005年某省信息产业完成增加值110亿元,保持了较快的增长速度。
B.由于循环经济带来了生态环境的改善,每年冬季近2万只白天鹅飞临某市。
C.某镇做大做强织袜业,在许多大中城市一双袜子卖到100元的高价,说明其质量优良、品牌过硬。
D.某市“十五”期间生产总值、财政收入、城镇居民人均可支配收入年均递增25%以上,进出口贸易总额、海关“两税”收入年递增35%以上,经济呈现出持续、健康、快速发展的良好势头。
参考答案:D
选D 解答此题的关键是把握住题干的定义。题干说:根据事物的“性质”和“属性”,来认识事物判断事物。那么,选项中一定要包含,对性质或属性的描述,然后是根据这些描述,来认识判断事物。那么我们来看选项。 A,在说信息产业保持较快增长速度,用的数据是该产业完成增加值110亿元。这是在用定量的方法来说信息产业增长快,增加了100亿元。 B,每年有天鹅飞临,不是生态环境改善的性质或属性,而是从一个侧面来反映生态环境改善了,所谓性质或属性,是事物内在的必然的,我也可以用青蛙多了来说明环境改善。 C,同样,价格高不是质量好的属性或性质,只是一个侧面反映。 D,生产总值、财政收入、城镇居民城镇居民人均可支配收入等,都是“经济”的性质或属性,根据他们的特点,来认识判断“经济”,符合题干。

第30题:
[判断题]用外形修复机配备的碳棒对最高拱形部位进行收缩时不用湿抹布冷却。 ( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第31题:
[单选题]驼螃色灯辅助信号机及驼峰色灯复示信号机显示一个黄色灯光,指示机车车辆向驼峰( )推送。
A.缓慢
B.准备
C.预先
D.加速
参考答案:C


第32题:
[单选题]公民应当自年满十六周岁之日起________内,向常住户口所在地的公安机关申请领取居民身份证。
A.一个月
B.三个月
C.六个月
D.十个月
参考答案:B


第33题: [填空题]
大部分一、二年生草花和部分多年生草花常采用()繁殖。
参考答案:种子

第34题: [单项选择]
泵送混凝土有关技术参数,正确的是()。
A. 水灰比大于0.6
B. 砂率大于45%
C. 水泥用量大于300KG/m3
D. 石子最大粒径小于20MM
参考答案:C

第35题: [单项选择]
胃液中哪种成分可促进维生素B12的吸收()
A. 胃酸
B. 胃蛋白酶
C. 胆汁
D. 内因子
E. 黏液
参考答案:D

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