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[判断题]处理用户的投诉应单纯地同情和理解，并需快速响应，在服务标准时限内迅速给出解决方案，对存在重大服务风险的投诉，应优先处理。
A.正确
B.错误

参考答案:B

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第1题:[判断题]甲、乙、丙、丁成立了一个普通合伙企业，全体合伙人约定由甲执行合伙事务，为了约束甲的行为，大家约定合伙人平均分配利润，甲自己承担亏损。这一约定符合法律规定。（　）
A.正确
B.错误
参考答案:B
普通合伙企业，合伙协议不得约定将全部利润分配给部分合伙人或者由部分合伙人承担全部亏损。

第2题:[多选题]现场井控装备的检查与保养:小修队( )检查一次、每口井保养一次;大修队搬上安装后( )检查一次、每周保养一次。
A.每班
B.每日
C.每月
D.每年
参考答案:AB

第3题: [单项选择]传统组织理论认为，行使权力是为了（）。
A. 工作的需要
B. 协调人际关系
C. 充分发挥人的积极性
D. 协调与外部环境的关系
参考答案:B

第4题:[判断题]国家对严重危及生产安全的工艺、设备实行更换维修制度。
A.正确
B.错误
参考答案:B

第5题: [填空题]裁判员宣判结果时，运动员需要行（）次抱拳礼。
参考答案:两次

第6题:[判断题](49079)( )密接式车钩，正常维护应为半年至少进行一次开钩、闭钩操作，检查是否灵活。( )(1.0分)
A.正确
B.错误
参考答案:B

第7题: [简答题]两种预加氢流程各有什么异同点？
参考答案: 对比两种流程可以看出，油路流程是一样的：
原料油经泵打入系统之后混氢，与预加氢生成油换热，然后经预加氢加热炉进一步加热，使原料油达到必须的反应温度（通常为300～380℃），进入预加氢反应器进行反应。反应生成油与原料和氢气换热后，经空气冷却至常温（20～30℃）进入分离器，进行气—液分离，分出气体（主要是氢气、轻质烃和少量的H2S、NH3和H2O等）后去汽提塔（或蒸馏脱水塔）进一步脱除H2S、NH3和H20，再经液相脱硫便得到符合重整要求的进料。
但是，两种流程的气路流程则不相同，增压式加氢预精制过程的氢气是来自重整生成物分离器，经增压机增压后进入预加氢系统，装置的剩余氢从预加氢生成物分离器排出。而氢气循环式加氢预精制过程的氢气循环，即用循环压缩机把预加氢分离器分出的氢气加压后回至预加氢反应系统，这样预加氢系统就是独立的系统，只需从重整系统补充一些新氢。

第8题:[单选题]用人单位对劳动者应当实行定期（）制度，建立健全劳动者健康档案。
A.安全检查
B.家庭调查
C.健康检查
D.交通检查
参考答案:C

第9题:[单选题]某体育馆近期将举办大型明星演唱会，为确保活动安全，公安机关拟开展活动安全风险评估工作，主要环节包括：①分析研究②风险分级③确定对策④收集资料。其正确步骤为（）。
A.①②③④
B.②④①③
C.③②①④
D.④①②③
参考答案:D
风险评估的过程分为收集资料、分析研究、风险分级、确定对策。因此选择D项。

第10题: [多项选择]在汉语普通话中，关于“er”的说法正确的有（）。
A. 是一个单元音韵母。
B. 是一舌面元音。
C. 是一个不圆唇元音。
D. 其中的“r”是一个辅音韵尾。
参考答案:A, C

第11题: [多项选择]下述行程中，需计入总行程的是：（）。
A. 重车行程
B. 空驶行程
C. 为进行维修进出修理厂的行程
D. 试车行程
参考答案:A, B

第12题:[不定项选择题]反转突破形态包括（）。 Ⅰ.圆弧顶 Ⅱ.三重顶 Ⅲ.头肩底 Ⅳ.双重顶
A.Ⅰ.Ⅳ
B.Ⅱ.Ⅲ.Ⅳ
C.Ⅰ.Ⅱ.Ⅳ
D.Ⅰ.Ⅱ.Ⅲ.Ⅳ
参考答案:D
反转突破形态描述了趋势方向的反转。是投资分析中应该重点关注的变化形态。反转变化形态主要有肩形式、双重顶（底）形态、圆弧顶（底）形态，喇叭形以及V形反转形态等多种形态。其中，三重顶（成）形态是双重顶（底）形态的扩展形式，也是头肩顶（底）形成的变形

第13题: [多项选择]智能电网调度技术支持系统消息总线应提供（）消息原语。
A. 消息总线注册、撤销注册
B. 订阅消息、撤销订阅
C. 发布消息、接收消息
D. 服务端初始化、客户端初始化
参考答案:A, B, C

第14题: [判断题]初次油洗时应将每根润滑油和轴封油管接上临时塑料软管，并加入过滤网。
参考答案:对

第15题:[单选题]在站内线路上施工时，将施工线路两端道岔扳向不能通往施工地点的位置，并加锁或紧固，可不设置（）。
A.移动停车信号牌（灯）
B.移动减速信号牌
C.减速地点标
D.作业标
参考答案:A

第16题: [单项选择]女性患者，28岁，足月顺产后二周开始下床活动，觉左下肢痛，肿胀，左下肢皮肤略发绀，皮温高，表浅静脉曲张，沿左股静脉走行区有明显压痛，应考虑（）
A. 血栓性股静脉炎
B. 血栓性大隐静脉炎
C. 局限性股深静脉血栓形成
D. 左髂股静脉血栓形成
E. 以上均不对
参考答案:D

第17题:[单选题]CB003 此符号为哪种阀件（）。
A.压力开关
B.止回阀
C.电磁阀
D.电动阀
参考答案:C

第18题:[单选题]接触网作业车所用的风表为双针压力表,左侧压力表红针所指数值为总分缸压力,正常情况应为( )。
A.750-800kPa
B.650-700kPa
C.450-500kPa
D.450-490 kPa
参考答案:A

第19题:[判断题]网线的最大传输距离是500米。（）
A.正确
B.错误
参考答案:B

第20题: [简答题]请结合案例和所学知识回答问题。日本A 钢铁公司欲从澳大利亚购买煤炭和铁矿石，日本是铁和煤炭资源贫乏的国家，而澳大利亚的矿产品在国际贸易中却占据卖方市场的有利地位。澳大利亚B 公司主要经营A公司急需的矿产品。由于这是双方第一次接触，两方都决定创造一个友好、真诚的气氛，以消除双方的防御感。A 公司认为自己谈判力量弱于对方，因此决定让B 公司先报价。B 公司采取的是西欧式报价术。这种报价方法稳住了A 公司。双方经过几轮磋商，终于签订了合约。问题：常用的谈判策略中，红脸白脸策略和欲擒故纵策略的区别是什么
参考答案:

第21题:[单选题]. 5块扰流板分别是由哪个液压系统控制的?
A.. 绿系统:1+5;绿系统:2+4;蓝系统:3
B.. 绿系统:1+5;黄系统:2+4;蓝系统:3
参考答案:B

第22题:[单选题]控制心绞痛发作的首选药物是
A.地西泮
B.双嘧达莫
C.硝酸甘油
D.复方丹参
E.阿司匹林
参考答案:C

第23题:[多选题] 利用省厅警务云可能查到的铁路信息包括( )
A. 上个月某日,张三从沈阳乘火车去北京的铁路乘信息
B. 上个月某日,张三从北京乘火车去沈阳的铁路乘车信息
C. 张三购买了明天从沈阳到大连的火车票信息
D. 上个月某日,张三从沈阳乘火车去北京时邻座人员身份证号码
参考答案:ABD

第24题:[单选题]无线调车灯显制式的信号显示两个红灯表示（）。
A.起动信号
B.紧急停车信号
C.推进信号
D.解锁信号
参考答案:B
（规章制度：出自《技规》第439条）

第25题:[单选题]牵出线中心线至路肩边缘的宽度不得小于（）m。
A.5
B.5.3
C.3.5
D.6.5
参考答案:C

第26题:[单选题]目前，我国证券市场推出的权证为（）。
A.债券类权证
B.股权类权证
C.认股权证
D.备兑权证
参考答案:B
目前，我国证券市场推出的权证均为股权类权证。

第27题:[单选题]保密法第三条规定：任何（）的行为，都必须受到法律追究。
A.泄露国家秘密
B.窃取国家秘密
C.危害国家秘密安全
D.偷看国家秘密
参考答案:C

第28题:[判断题]只有急救员才能对伤者施救，以避免对伤者造成更大的伤害
A.正确
B.错误
参考答案:B

第29题:[单选题]（）安全阀主要用于介质为有毒、易燃气体的容器。
A.开放式
B.半封闭式
C.全封闭式
参考答案:C

第30题:[判断题]重合闸前加速、后加速保护第一次动作分别是有选择和无选择的切除故障。
A.正确
B.错误
参考答案:B

第31题:[单选题]计息方式分为（）和利随本清两种。
A.按季结息
B.定期结息
C.按年结息
D.按月结息
参考答案:B

第32题:[多选题]对于事故的发生应该采取的防范措施有（）。
A.必须提高规章制度的现场执行力，严肃处理违章行为
B.必须加强安全培训，突出抓好专业技能培训
C.必须加强设备设施完整性管理，提高本质安全性能
D.必须加强动态风险管理，提高对有毒有害气体的应急处置能力
参考答案:ABCD

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