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[单项选择]客户关系管理的核心是( )。
A. 以利益为中心
B. 以成本为中心
C. 以客户为中心
D. 以时间为中心

参考答案:C
答案解析:[知识点] 房地产经纪企业客户关系管理的核心内容

热门试题:

第1题:[多选题]《中国铁路北京局集团有限公司消防安全管理办法》规定:火灾事故分为( )事故
A.特别重大火灾
B.重大火灾
C.较大火灾
D.一般火灾
参考答案:ABCD


第2题:
[判断题]已请求救援的列车,待停车原因消除后可自行开车。 ( )
A.正确
B.错误
参考答案:B
正确:不得再行移动

第3题: [多项选择]
白蔹的性状特征为
A. 纵瓣呈长圆形或近纺锤形
B. 切面周边常向内卷曲,中部有1凸起的棱线
C. 外皮红棕色,易层层脱落
D. 切面黄白色,角质状
E. 气微,味甘
参考答案:A,B,C

第4题:
[单选题]冷氢化使用的氟利昂来自( )
A.还原
B.公辅
C.回收
D.精馏
参考答案:C


第5题: [单项选择]
监理合同是一种( )。
A. 诺成合同
B. 主合同
C. 从合同
D. 委托合同
参考答案:D

第6题:
[单选题]机车上自动开关的作用是:( )。
A.防止电压过高
B.自动保护和开关作用
C.接通电路
参考答案:B


第7题:
[多选题]土壤电阻率较高地区,如岩石、瓦砾、沙土等,应采取增加接地体( )等措施改善接地电阻。
A.根数
B.长度
C.截面积
D.埋地深度
参考答案:ABCD


第8题:
[判断题] 民警现场执法遇到非暴力方式实施违法犯罪行为 情形可使用口头制止,应注意戒备,保持一臂以上距离,同 时要求语言应清晰洪亮,以当事人服从控制,恢复正常秩序 为限度
A.正确
B.错误
参考答案:A
公安机关人民警察现场制止违法犯罪行为操作规程:第三条公安民警现场采取处置措施,应当以制止违法犯罪行为为限度,尽量避免和减少人员伤亡、财产损失; 使用较轻处置措施足以制止违法犯罪行为的,应当尽量避免使用较重处置措施。第十五条对正在以非暴力方式实施违法犯罪行为的,公安民警可以口头制止。第十七条口头制止用语应当明确、简洁、易懂,禁止使用侮辱性、歧视性语言。依据出处:《公安机关人民警察现场制止违法犯罪行为操作规程》第三条、第七条之规定

第9题: [多项选择]
建筑安装工程直接费中的人工费包括()。
A. 因气候影响的停工工资
B. 生产工人工资性补贴
C. 生产工人学习期间的丁资
D. 因电力部门连续停电超过8小时的停工工资
E. 因业主修改设计影响的停工工资
参考答案:A, B, C

第10题:
[单选题]如因特殊情况,查库执行人可指定其他人员代为执行定期查库工作,但需办理授权手续,且原则上不得连续()(含)以上授权代理查库。
A.两次
B.三次
C.四次
D.五次
E.六次
参考答案:A


第11题:
[多选题]下穿铁路桥梁、涵洞的道路应按照国家标准设置车辆通过( )。
A.限高标志
B.限宽标志
C.限高防护架
D.警示牌
参考答案:ABC
《铁路技术管理规程》(普速铁路部分)第17条

第12题:
[单选题]路由器是通过查看(____)表来转发数据的。
A.MAC地址
B.IP地址
C.TCP地址
D.UDP地址
参考答案:B


第13题:
[单选题]CRH1A型动车组每个转向架有( )吊索。
A.四根
B.两根
C.三根
D.一根
参考答案:A


第14题: [填空题]
流体的流量与其压力成()关系。
参考答案:方根

第15题:
[单选题](69879)交接箱接线柱间及对地的绝缘电阻,用500伏兆欧表测试,应不小于( )。(1.0分)
A.100欧姆
B.200欧姆
C.400欧姆
D.500欧姆
参考答案:D


第16题: [单项选择]
其他砌体的门窗洞口两侧()mm和转角处600mm范围内,是不应设置扣件式钢管单排脚手集的横向水平杆的
A. 150
B. 180
C. 200
D. 300
参考答案:D

第17题: [单项选择]
药物随胆汁进入小肠后被小肠重新吸收的现象()
A. 肠肝循环
B. 生物利用度
C. 生物半衰期
D. 表观分布容积
E. 单室模型
参考答案:A
答案解析:随胆汁排入十二指肠的药物或其代谢物,如果在小肠被重吸收,会经门静脉返回到肝,重新进入全身循环,然后再分泌,最终从尿中排出的现象称为肠肝循环。

第18题: [单项选择]
鲜红色血性溢液()
A. 多见于乳管内头状瘤 
B. 多见于乳管阻塞的乳管内乳头状瘤 
C. 可见于终止哺乳后 
D. 可见于正常月经期,早期妊娠或囊性增生症 
E. 可见于因上皮增生而有乳头状体形成的乳腺囊性增生症
参考答案:A

第19题:
[多选题] 个人信用贷款期限在1年以内的,采取()的还款方式。
A.按月付息按月还本 ;
B.按月付息按季还本;
C. 按月付息一次还本 ;
D. 按月还本付息
参考答案:ABC


第20题: [多项选择]
以下属于个人汽车贷款合作机构带来的风险的是()。
A. 不法分子为骗贷成立虚假车行
B. 保证保险的责任限制造成风险缺口
C. 保险公司依法解除保险合同
D. 保险公司以“免责条款”拒绝承担保险责任
E. 借款人伪造申报材料骗取贷款
参考答案:A, B, C, D
答案解析:

E属于信用风险而非合作机构管理带来的风险。



第21题:
[单选题]指挥人员看不清各工作地点或起重机操作人员未获得有效指挥时, ( )进行起重作业。
A.应
B.可以
C.不应
D.不可以
参考答案:C
国网江苏省电力有限公司作业现场典型违章定级标准库(2022版)

第22题:
[判断题]开放型断层附近,煤层的瓦斯含量较少,其瓦斯涌出量也相对应增大
A.正确
B.错误
参考答案:B


第23题:
[单选题]()是指屈服极限之后,材料又恢复了抵抗变形的能力。
A.比例极限.
B.弹性极限.
C.屈服极限.
D.强度极限
参考答案:D


第24题: [单项选择]
控制性详细规划中应确定()的红线位置、控制点坐标的标高。
A. 城市主干道
B. 城市次干道
C. 各级道路
D. 各级支路
参考答案:D
答案解析:

规划内容
1、详细规定所规划范围内各类不同使用性质用地的界限,规定各类用地内适建、不适建或者有条件允许建设建筑类型;
2、规定各地块的控制指标(包括:建筑高

第25题:
[多选题]带电作业工作票,对( )且依次进行的带电作业,可在数条线路上共用一张工作票。
A.同一电压等级
B. 同类型
C. 相同安全措施
D. 同一工作项目
参考答案:ABC


第26题:
[判断题]电力机车上用以冷却牵引电机的是离心式通风机。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第27题:
[判断题]1958年召开的第一次郑州会议是党的一次反右会议.( )
A.正确
B.错误
参考答案:B
第一次郑州会议是党的一次纠“左“会议.

第28题:
[单选题]在电气化铁路线路上拨道作业,一侧拨道量年度累计不得大于( ),并不得侵入限界。
A.40MM
B.80MM
C.100MM
D.120MM
参考答案:D


第29题:
[判断题]高铁电力天窗点内步行巡视栅栏内的电力设备时,巡视人员不少于二人,应设驻站联络员或驻所(调度)联络员。(1分)
A.正确
B.错误
参考答案:A


第30题: [简答题]
由先锋话剧导演孟京辉执导,讲述主人公“马路”偏执地追求爱情的话剧叫什么?
参考答案: 由先锋话剧导演孟京辉执导,讲述主人公“马路”偏执地追求爱情的话剧叫恋爱的犀牛。

第31题:
[单选题]本小题1分()kV及以上并联电抗器的中性点出厂应进行短时感应耐压试验。
A.500
B.110
C.10
D.220
参考答案:A
0分

第32题: [单项选择]
女性,20岁。右小腿酸痛2个月,进行性加重伴发热近1周。现疼痛难忍,夜间尤其明显。查体:体温38.O℃。右胫骨中段膨隆,压痛,局部皮温增高。X线检查显示胫骨中段骨质破坏,骨膜呈"葱皮"样改变。目前的治疗宜采取().
A. 化疗
B. 放疗
C. 截肢+化疗
D. 截肢+放疗
E. 病段切除,灭活再植
参考答案:D

第33题: [简答题]
简评艾里克森的人格发展八阶段论。
参考答案:艾里克森把发展看做是一个经过一系列阶段的过程,根据每个阶段不同的危机和冲突,把人的心理发展分为8个阶段:
(1)信任对怀疑(0~1.5岁)。这一阶段尤其是生命的头几个月,婴儿开始探索周围的世界是否可靠。本阶段的基本冲突是信任对怀疑。如果婴儿得到较好的抚养并与父母建立了良好的亲子关系,儿童将对周围世界产生信任感,否则将产生怀疑和不安。这一阶段相当于皮亚杰所说的感知运动阶段的早期,他们刚刚开始意识到他们与周围世界是独立的,并开始意识到物体的守恒性。
(2)自主对羞怯(1.5~3岁)。这一阶段中的儿童开始表现出自我控制的需要与倾向,他们能凭自己的力量做越来越多的事情,渴望自主,也开始认识到自我照料(像吃饭、穿衣、大小便)的责任感。
针对这些特点,成人应该给予儿童适当的关怀和保护,以帮助他们自信心的形成。如果成年人未能对儿童试图掌握基本的动作技能和认知技能的尝试给予鼓励,则幼儿会对自己的能力产生怀疑。本阶段体会到过多的怀疑和羞怯的个体,可能会导致其一生对自己的能力缺乏信心。
(3)主动感对内疚感(3~6、7岁)。这一阶段儿童的活动范围逐渐超出家庭的圈子,他们想像,6己正在扮演成年人的角色,并因能从事成年人的角色和胜任这些活动而体验一种愉快的情绪。而由于儿童能力的局限,他们出于自我动机的活动常常会被成年人禁止,可能会降低从事活动的热情。因此,本阶段的危机就在于儿童既要保持对活动的热情,又要控制那些会造成危害或可能会被禁止的活动。
(4)勤奋感对自卑感(6、7~12岁)。本阶段儿童开始进入学校学习,面临来自家庭、学校以及同伴的各种要求和挑战,产生勤奋感。而且随着社交范围的扩大,儿童在不同社交范围活动的经验,以及完成任务和从事集体活动的成功经验,助长了儿童的胜任感。其中的困难和挫折则导致了自卑感。显然,成年人鼓励儿童在各种活动中表现出的勤奋是必要的。学生在这一阶段的危机未解决好,往往是其以后学业颓废的重要原因,教师对学生行为的评价,对儿童的自我概念具有重要的影响。
(5)角色同一性对角色混乱(12~18岁)。这一阶段大体相当于少年期和青春初期。此时个体开始体会到自我概念问题的困扰,也即开始考虑“我是谁”这一问题,体验着角色同、一与角色混.乱的冲突。前几个阶段形成的信任感、自主感、主动创造性和勤奋感都有助于个体更自信地面对各种选择,从而使个体成功地获得角色同一性。
(6)友爱亲密对孤独(18~30岁)。这一时期相当于青年晚期。此时,个体如能在人际交往中建立正常的人与人之间的友好关系,可形成一种亲密感。这种意义上的亲密感是指,个体愿与他人进行深层次的交往,并保持一种长期的友好关系,学会与他人分享而不计较回报。如果害怕被他人占有和不愿与他人分享,便会陷入孤独中。
(7)繁殖对停滞(30~60岁)。本时期包括中年期和壮年期。这里指的是广义上的繁殖,不仅包括人的繁衍后代,而且包括人的生产能力和创造能力等基本能力或特征。本阶段个体面临抚养下一代的任务,并把下一代看做自己能力的延伸。发展顺利的个体表现为家庭美满,富有创造力。反之则陷入自我专注,只关心自己的需要与舒适,对他人及后代感情冷漠以至于颓废消极。
(8)完美无憾对悲观绝望(60岁以后)。本阶段相当于老年期。这一阶段,个体的发展受前几阶段发展的影响极大。如果个体在前几个阶段发展顺利,则在这一时期巩固自己的自我感觉并完全接受自我,接受自己不可替代的作用,意味着个体获得了自我完满感;相反,没有获得完满感的个体将陷入绝望,并因而害怕死亡。
艾里克森把发展看做是一个经过一系列阶段的过程,每一阶段的发展中,个体均面临一个发展危机,个体解决每一个危机的方式对个体的自我概念以及社会观有着深远的影响。因此有人称他的理论为发展危机论。这种理论有许多值得肯定的方面,但是,由于受弗洛伊德的影响,其理论有过分强调本能,相对忽视人的意识、理智等高级心理过程在发展中的作用的倾向;其发展阶段的划分以及每一阶段中主要矛盾的确定是否合理,是否适合不同文化背景下人的发展实际,都是引起争论的焦点,这些均需进一步的研究。

第34题: [多项选择]
低温天气施工或有快通要求的路段可采用( )。
A. R型水泥
B. 矿渣硅酸盐水泥
C. 粉煤灰硅酸盐水泥
D. 旋窑硅酸盐水泥
参考答案:A

第35题:
[单选题]从事建筑活动的专业技术人员,应当依法取得相应的执业资格证书,取得证书后可以从事任何建筑活动
A.正确
B.错误
参考答案:B


第36题: [单项选择]
关于心理测量的信度,以下说法正确的是()
A. 信度是指一个测验工具能够测量出其所要检测东西的真实程度
B. 信度除受随机误差的影响,还受系统误差的影响
C. 信度是指一个心理测验的准确性
D. 信度是指一个测验工具在对同一对象的几次测量中所得结果的一致程度
E. 信度是指测验取样的平均值
参考答案:D

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