第4题: [单项选择]水中毒() A. 尿少,尿比重升高,眼窝下陷,口渴 B. 尿少,尿比重降低,无口渴 C. 尿少,尿比重升高,眼窝下陷,无明显口渴 D. 头痛,嗜睡,昏迷,尿钠增加,无口渴 E. 嗜睡,面部潮红,呼吸深大,PaCO278mmHg 参考答案:D 答案解析:病人面部潮红、心率加快、血压偏低,可出现神志不清或昏迷。
第5题: [多项选择]预测的重要性在() A. 计划工作的前提条件 B. 使管理具有预见性 C. 促使各级主管人员向前看 D. 计划工作的结果 E. 一定程度决定组织活动的成败 参考答案:A, B, C, D, E
第11题: [单项选择]客户服务从无到有,对企业销售的影响会经历四个阶段,下列()说法不正确。 A. 无物流服务阶段,销售工作不可能完成 B. 企业物流服务水平低于同行业水平,随着物流服务水平的提高,销售收入缓慢增加 C. 企业物流服务水平高于同行业水平,随着物流服务水平的提高,销售收入出现递增期 D. 服务水平无限制增加,销售收入会随着服务水平的增加而降低 参考答案:B