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[单项选择]出租汽车驾驶员在运营过程中对乘客的批评意见应()
A. 不予理睬
B. 虚心接受
C. 强硬回绝
D. 据理力争

参考答案:B
答案解析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第三节:服务流程可知,在运营中如与乘客发生矛盾和纠纷时,情绪要自控、态度要冷静、语气要温和、语言要文明,虚心听取乘客的批评意见,做到以理服人、以诚服人、得理让人,不

热门试题:

第1题:[单选题]工作票许可后,工作负责人、工作许可人任何一方不得擅自变更(),工作中如有特殊情况需要变更时,应先取得对方的同意并及时恢复。
A.组织措施
B.事故紧急处理措施
C.安全措施
D.检修方案
参考答案:C


第2题: [单项选择]
标准活塞压力计常用的工作介质有()
A. 变压器油或蓖麻油
B. 汽油或柴油
C. 润滑油
参考答案:A

第3题:
[单选题]调整运行图上的时间刻度最小格为( )min。
A.1
B.5
C.6
D.10
参考答案:D


第4题:
[多选题]检修车:在车辆段内进行(  )、(  )、(  )、(  )等各类检修的车辆。
A.大修
B.中修
C.架修
D.临修
参考答案:ABCD


第5题:
[单选题]尖轨顶宽( )范围内,是车轮荷载转移的过渡段,使车轮逐渐转移到基本轨(或尖轨)上
A.10~40mm
B.20~50mm
C.30~60mm
D.30~50mm
参考答案:B


第6题:
[多选题]列车运行中,如发生信号屏ATP打叉,黑屏,下列现象描述正确的是()。
A.列车紧制
B.按压ATP限制按钮可以缓解列车紧制
C.101-122车有时伴随车辆屏“启动联锁”闪红
D.按压强行开门按钮无法获取开门码
E.信号屏黑屏后123-185车点击信号屏,可唤醒,显示ATP打叉
参考答案:ACDE


第7题: [简答题]
试述水泥混凝土抗弯拉强度的试验步骤、结果计算以及数据处理方法。
参考答案:(1)水泥混凝土抗弯拉强度的试验步骤
①将达到规定龄期的抗折试件取出,用湿毛巾覆盖并及时试验。在试件中部量出其宽度和高度,精确至1mm。
②调整两个可移动支座,将试件安放在支座上,试件成型时的侧面朝上,几何对中后,务必使支座及承压面与活动船形垫块的接触面平稳、均匀,否则应垫平。
③施加荷载应保持均匀、连续,当混凝土的强度等级小于C30的混凝土取0.02~0.05MPa/s的加荷速度;强度等级大于C30小于C60的混凝土取0.05~0.08MPa/s的加荷速度;强度等级大于C60的混凝土取0.08~0.10MPa/s的加荷速度。当试件接近破坏而开始迅速变形时,不得调整试验机油门,直至试件破坏。
④记录破坏极限荷载F(N)和试件下边缘断裂的位置。
(2)结果计算以及数据处理方法
①当断面发生在两个加荷点之间时,则抗弯拉强度[*],精确至0.01MPa。其中,L为支座间跨度(mm);b为试件截面宽度(mm);h为试件截面高度(mm)。
②三个试件测值的算术平均值为测定值,精确至0.01MPa。
③三个测值中的最大值或最小值中如有一个与中间值的差值超过中间值的15%时,则取中间值为测定值。如最大值和最小值与中间值的差均超过中间值的15%,则该组试验结果无效。
④三个试件中若有一个断裂面位于两个加荷点之外,则混凝土抗折强度值按另两个试件的试验结果计算。若这两个测值的差值不大于这两个测值中较小值的15%时,则以两个测值的平均值为测定值,否则结果无效。
⑤若有两个试件均出现断裂面位于加荷点外侧,则该组结果无效。

第8题: [单项选择]
银行业金融机构与客户之间的涉假纠纷由()举证。
A. 银行业金融机构
B. 客户
C. 人民银行
参考答案:A

第9题: [单项选择]
护士语言使用要准确,交代护理意图要简洁、通俗,避免使用医学术语,体现了语言的 ( )。
A. 安慰性
B. 道德性
C. 专业性
D. 规范性
E. 礼貌性
参考答案:D
答案解析:[知识点] 护士的行为规范

第10题: [多项选择]
数量限制是非关税壁垒中最常用的方法,是政府惯用的手段。数量限制的主要形式是(  )。
A. 自动出口约束和禁止
B. 进口配额
C. 进口许可
D. 生产配额
E. 成本控制
参考答案:A,B,C
答案解析:【解析】本题考查数量限制的主要形式,包括配额、进口许可、自动出口和禁止。

第11题:
[多选题]总队、支队应当通过( )等,加强对政治教员的经常性培养和面对面帮带。
A.召开教育准备会
B.组织学习培训
C.开展岗位练兵
D.一对一辅导
参考答案:ABC


第12题:
[单选题]在带旁路母线的双母线接线形式中,当( )检修时,线路供电不受影响。
A.断路器
B.隔离开关
C.熔断器
D.负荷开关
参考答案:A


第13题:
[判断题] 带电接引线时未接通相的导线及带电断引线时已断开相的导线将因感应而带电。为防止电击,应在许可后才能触及。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第14题:
[单选题]一般用微处理器的( )进行分类。
A.字长  
B.规格
C.性能  
D.价格
参考答案:A


第15题:[单选题]3.348. 第348题
某大工业用户暂停部分用电容量后,还有500kVA未停止运行,未停运设备容量应按()电价计费。
A.普通工业
B.大工业
C.非工业
D.单一制
参考答案:B


第16题:
[判断题]项目施工单位在工程隐蔽前向项目管理单位提出验收申请
A.正确
B.错误
参考答案:A


第17题:
[单选题]停止胃肠减压最主要的指征是
A.肛门排气
B.腹胀减轻
C.腹痛消失
D.胃肠减压3日以上
E.肠鸣音开始恢复
参考答案:A


第18题: [单项选择]
对已经发生甲类传染病病例的场所,所在地的县级以上地方人民政府可以( )
A. 采取必要的预防措施
B. 采取强制隔离措施
C. 在指定场所进行医学观察
D. 实施隔离措施
E. 予以隔离治疗
参考答案:D

第19题: [单项选择]
针对我国一女生被骗学费后死亡事件,工信部有关负责人8月26日表示将加大对虚拟运营商监管力度,对违反()的虚拟运营商,严肃处理,绝不姑息。
A. 备案制规定
B. 审核制规定
C. 注册制规定
D. 实名制规定
参考答案:D

第20题:
[多选题]旅客票价包括( )。
A.客票票价
B.强制保险费
C.运费
D.附加票票价
参考答案:AD


第21题: [单项选择]
依照《刑法》的规定,安全生产设施或者安全生产条件不符合国家规定,因而发生重大伤亡事故或者造成其他严重后果的,对(),处3年以下有期徒刑或者拘役。
A. 直接负责的主管人员
B. 其他直接责任人员
C. 直接负责的主管人员和其他直接责任人员
D. 主要负责人
参考答案:C

第22题:
[多选题]通过( )等发现的违章,要通报全公司,督促各单位要吸取教训,真抓实改,杜绝违章。
A.安全监督检查
B.“四不两直”安全督察
C.远程问询
D.安全巡查
参考答案:ABD


第23题:
[单选题]顺线路行走时,人体及所携带的工具(料)不得侵入( )。
A.建筑限界
B.建筑接近限界
C.机车车辆限界
参考答案:C


第24题: [简答题]
预制梁对现场绑扎钢筋有哪些规定?
参考答案: 1)钢筋的交叉点应用铁丝绑扎结实,必要时,也可用点焊焊牢。
2)除设计有特殊规定者外,梁中的箍筋应与主筋垂直。
3)箍筋的未端应向内弯曲;箍筋转角与钢筋的交接点均应绑扎牢。
4)箍筋的接头(弯钩接合处),在梁中应沿纵向线方向交叉布臵。
5)绑扎用的铁丝要向里弯,不得伸向保护层内。
6)钢筋的绑扎允许偏差应符合相应规范要求。

第25题:
[单选题]银行存款日记账与银行对账单的核对属于(  )。
A. 账证核对
B. 账账核对
C. 账实核对
D. 账表核对
参考答案:C


第26题:
[多选题]国务院关于坚持科学发展、安全发展,促进安全生产形势持续稳定好转的意见(国发 [2011]40 #),当前企业安全生产存在的主要问题有()。
A.非法、违法生产经营
B.安全责任不落实
C.防范措施不到位
D.监督管理不到位
E.城镇化建设发展迅猛
参考答案:ABCD


第27题:
[单选题]下列说法错误的是( )
A.筒压法检测施加荷载过程中,出现承压盖倾斜状况时,应立即停止测试
B.筒压法检测施加荷载过程中,出现承压盖倾斜状况时,应检测承压盖是否受损
C.筒压法检测施加荷载过程中,出现承压盖受损时,应继续检测后再更换承压盖
D.筒压法检测施加荷载过程中,出现承压盖受损时,应更换承压盖
参考答案:C


第28题:
[单选题]中枢免疫器官主要包括
A.骨髓和淋巴结
B.脾脏和肝脏
C.胸腺和骨髓
D.淋巴结和脾脏
E.胸腺和淋巴结
参考答案:C


第29题:
[判断题]机车、动车及各种车辆上方的接触网设备未停电并办理安全防护措施前,禁止任何人员攀登到车顶或车辆装载的货物上。
A.正确
B.错误
参考答案:A
机车、动车及各种车辆上方的接触网设备未停电并办理安全防护措施前,禁止任何人员攀登到车顶或车辆装载的货物上。

第30题:
[单选题]根据《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号),()等有专人管理,无堵塞。
A.疏散通道
B.紧急出口
C.消防车通道
D.以上都是
参考答案:D


第31题:
[不定项选择题]A.伴眩晕及眼球震颤
A.吐后即感舒适
B.呕吐物有酸臭味
C.呕吐物呈咖啡色
D.兴奋化学感受器而发生呕吐
E.胃及十二指肠溃疡的呕吐特点是( )
参考答案:B


第32题:
[判断题]行李、包裹运输应按照先行李后包裹、先中转后始发和长短途列车分工、安全、经济的原则,合理、均衡地组织运输。
A.正确
B.错误
参考答案:A
58

第33题:
[判断题]分接开关触头的接触压力增大,触头的接触电阻增大,因此压力越小越好。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第34题: [单项选择]
关于“节约”,正确的说法是()。
A. “节约”的要求应因人而异、因时而异
B. “节约”是企业创新的重要驱动力量
C. “节约”往往导致产品质次价低
D. “节约”的核心目标是减少碳排量
参考答案:B

第35题: [单项选择]
二氧化碳灭火的机理其本质是()。
A. 物理作用
B. 化学反应
C. 链式反应
D. 物理作用和化学反应
参考答案:A

第36题: [单项选择]
引起心跳呼吸骤停的最常见原因是()
A. 创伤
B. 冠心病
C. 青霉素过敏
D. 麻醉
E. 电击
参考答案:B

第37题: [单项选择]
某水泥厂因超标排放污染物,被当地环保局处以罚款,于2007年4月10日接到处罚通知书。如水泥厂不服,可在( )前提起行政复议。
A. 2007年4月20日
B. 2007年4月25日
C. 2007年4月30日
D. 2007年5月10日
参考答案:B
答案解析:《环境保护法》第四十条规定:当事人对行政处罚决定不服的,可以在接到处罚通知之日起十五日内,向作出处罚决定的机关的上一级机关申请复议。

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