第1题: [单项选择]
客服代表不得与客户争吵或态度急噪，应保持冷静和关注（）A. 客户的态度
B. 客户的言词
C. 客户的要求
D. 公司的利益
参考答案:C
第2题: [单项选择]
瓷与金属的结合形式中起主导作用的是A. 机械结合力
B. 压缩结合
C. 化学结合
D. 范德华力
E. 金属表面的除气处理
参考答案:C
第3题:
[单选题]拉线式铁塔拉线与地面的倾角为( )。A. 30°~80°
B. 30°~70°
C. 30°~60°
D. 30°~50°
参考答案:C
第4题: [多项选择]
假设某一时刻ETF的份额净值为1．17元，其二级市场的价格为1．20元，ETF在二级市场的最小申购赎回份额为100万份，则一个完整的套利过程由（）构成。
A. 在ETF的二级市场上以1.20元卖出100万份ETF
B. 在股票市场上买入价值为117万元的一篮子ETF成分股票
C. 以1.17元申购100万份ETF
D. 以1.20元申购100万份ETF
参考答案:A,B,C
第5题:
[判断题]冬季油箱或容器内的油料冻结时，应釆用热水或蒸汽化冻，不得用火烤化。A.正确
B.错误
参考答案:A
第6题: [单项选择]
某进口设备FOB价为人民币120万元，国际运费7万元，国际运输保险费3万元，关税20万元，银行财务费1万元，外贸手续费1.5万元，消费税率为5%，则该设备的消费税为( )万元。
A. 7.89
B. 6.31
C. 6.5
D. 7.5
参考答案:A
第7题:
[判断题]当打开箱(柜)门进行检查或操作时，箱门开启后应采取有效措施对门进行固定，防范由于刮风或触碰造成箱门异常关闭而导致事故。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第8题:
[填空题]机车的鸣笛鸣示方式中，警报信号的鸣示方式为（ ）声。J461参考答案:一长三短
第9题: [单项选择]
T日的基金份额净值在当天收市后计算，并在( )日公告。A. T
B. T+1
C. T+2
D. T+3
参考答案:B
答案解析:[解析] T日的基金份额净值在当天收市后计算，并在T+1日公告。
第10题:
[判断题] 对自动控制系统的性能指标要求分为稳定性、快速性和准确性三个方面。(中)( )A.正确
B.错误
参考答案:B
第11题: [简答题]
请写出压铸工艺流程图。参考答案:
压铸机调试→压铸模安装→模具预热/涂料配置→模具清理→调整模具/合金熔炼→浇铸压射→开模（抽芯取件）→表面质量检查→去水口除批锋及后加工→铸件处理（表面抛光、电镀、喷涂等）→最终检验→包装入库或出货。
第12题: [简答题]
预精馏塔塔顶冷凝液温度控制的意义？参考答案:
在预精馏塔，以去除轻组分为主体的大部分有机杂质为目的，通过预精馏塔顶的冷凝器的作用，大部分甲醇被冷凝下来，未被冷凝的轻组分进入放空系统，因此，冷凝温度的控制对脱出粗甲醇的轻组分杂质有直接的关系，控制过高，轻组分杂质脱出彻底，甲醇损失大，控制过低，轻组分杂质脱出不彻底。
预精馏塔塔顶冷凝温度控制一般在30—40℃，但不是一成不变的，它随催化剂使用的初、中、晚期的不同，成分的变化可作适当小量调整。
第13题:
[判断题]( ) 特殊场所使用的救援器材,应充分考虑符合现场特殊环境要求,如防爆性能等,事故处置完成后,相关器材按要求送检后方可重复利用。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第14题:
[单选题]标准作业卡的编制原则为任务单一、步骤清晰、语句简练，可并行开展的任务或不是由同一小组人员完成的任务（）编制为一张作业卡，避免标准作业卡繁杂冗长、不易执行。
A.可以
B.应该
C.必须
D.不宜
E./
F./
G./
H./
参考答案:D
第15题:
[判断题]监控值班员远方遥控操作前，应先在调控防误系统模拟图上进行核对性模拟预演，无误后，再进行实际设备操作
A.正确
B.错误
参考答案:A
第16题:
[单选题]( )是解放和发展生产力、解放和增强社会活力的“总开关”。( )A.解放思想
B.改革创新
C.制度创新
D.体制创新
参考答案:A
第17题:
[判断题] 高层建筑发生火灾,开通广播系统应先通知着火楼层和受烟火威胁的上层人员。( ) (易)
A.正确
B.错误
参考答案:A
第18题:
[多选题]关于离心式压缩机停车的注意事项,下列说法正确的是( )。A.通常机组停机后,系统泄压后方可停密封油系统
B.通常原动机停机后,润滑油温低于45℃时方可停润滑油泵
C.机组停车后每隔30分钟盘车转180
D.停机后即可停润滑油及密封油
参考答案:ABC
第19题:
[判断题]变电站现场运行通用规程中应有变压器类设备灭火装置的操作规定和具体使用方法。A.正确
B.错误
参考答案:B
第20题:
[单选题]在带电导线附近使用绑线时，应在下面绕成小盘再带上杆塔。禁止在杆塔上（）。A.卷绕或放开绑线
B.卷绕绑线
C.放开绑线
D.使用绑线
E.略
F.略
参考答案:A
第21题:
[单选题]产品上架的有效期为（ ）天。A.7
B.14
C.15
D.10
参考答案:A
第22题: [判断题]
离合器打滑表现是当汽车起步时，完全放松离合器踏板，发动机动力不能完全传至变速器主动轴，使汽车动力下降，起步困难。
参考答案:对
第23题:
[单选题]电力电缆不得过负荷运行，在事故情况下， 10k? Ｖ以下电缆只允许连续（ ）运行。A.１h过负荷35％
B.1.5h过负荷20％
C.2h过负荷15％
D.5h过负荷20％
E.略
F.略
G.略
H.略
参考答案:C
第24题:
[判断题] 单线制的零线截面,应与相线截面相同。()A.正确
B.错误
参考答案:A
第25题:
[判断题]电客车车次：由7位数字组成，前两位为目的地码，中间三位为服务号，后两位为序列号。A.正确
B.错误
参考答案:A
第26题:
[单选题]( )是指在司法警察职业生涯重要节点和特殊时刻举行的激励仪式,是增强司法警察职业荣誉感和归属感,在人民法院营造崇尚荣誉良好氛围的重要载体和方式。
A.授予(晋升)警衔仪式
B.人民法院司法警察荣誉仪式
C.入警宣誓仪式
D.表彰奖励仪式
参考答案:B
第27题:
[单选题]胎儿形成的妊娠周数是：A.10周
B.9周
C.8周
D.12周
E.16周
参考答案:B
第28题: [单项选择]
以下所列的外科手术中，不需要预防性使用抗生素的是（）A. 胃癌根治术
B. 梗阻性黄疸行胆总管探查术
C. 升结肠癌行右半结肠切除术
D. 空肠平滑肌瘤行肠切除术
E. 以上都不是
参考答案:D
答案解析:空肠平滑肌瘤行肠切除术为相对洁净手术，可不予术前抗生素。故答案应选D。
第29题: [单项选择]
1987年联合国世界环境与发展委员会(WECD)发表的《我们共同的未来》又叫做 ( )。A. 约翰内斯堡可持续发展宣言
B. 21世纪议程
C. 里约宣言
D. 布伦特兰报告
参考答案:D
第30题: [单项选择]
下面关于InputBox函数的说法中，不正确的是 ______ 。A. InputBox函数的第一个参数是Prompt，表示在对话框中显示的信息，主要用来提示用户输入
B. InputBox函数的第二个参数是Title，表示对话框的标题，显示在对话框窗口顶部的标题栏区
C. InputBox函数必须有Prompt参数
D. InputBox函数必须有Title参数
参考答案:D
答案解析:
[解析] InputBox函数的格式如下。
InputBox(prompt[，title][，default][，xpos，ypos][，helpfile，context])
第31题: [单项选择]
搬运易燃、易爆物品，应事先选择存放地点和通过地段，（）米以内不得应有明火。A. 5
B. 10
参考答案:B
第32题: [判断题]
调频加网技术，会因网点角度安排不当，而造成某些色版印刷后产生龟纹。参考答案:错
第33题: [单项选择]
对获得性泪道阻塞，应重点追问病史，包括（）A. 局部用药史
B. 眼表疾病史
C. 颜面鼻部外伤史
D. 沙眼病史
E. 以上都是
参考答案:E
答案解析:对于获得性泪道阻塞，重点追问的病史包括：局部用药史、眼表疾病史、颜面鼻部外伤史、鼻窦手术史、泪囊炎病史等。因此答案选E。
第34题: [单项选择]
某居民购买一套价值80万元的住宅，计划自己首付30%，其余向银行抵押贷款，贷款利率为6%，如果在10年内按月等额偿还，该居民月还款额是（）元。
A. 240
B. 622
C. 312
D. 874
参考答案:B
第35题: [简答题]
简述紫外线对皮肤美容的影响。参考答案:在环境因素中以紫外线对皮肤产生的影响最为明显。虽然紫外线对预防和治疗佝偻病，促使骨骼钙化有独特的作用，适量的太阳辐射对保持健康的体魄和美貌有益处，但是过量的辐射会对皮肤造成伤害而影响容貌。如皮肤受强光照射时，很快出现皮肤潮红和灼热感，重者触之疼痛，并可发生水肿和形成水泡，产生晒伤，或使皮肤变黑和产生黑斑。长期紫外线照射还会使皮肤过早地衰老。
第36题:
[单选题] 下列关于治安管理处罚权的表述错误的是( )A. 公安机关行使治安管理处罚权
B. 公安派出所可以作出警告的处罚决定
C. 公安派出所可以作出300元罚款的处罚决定
D. 公安派出所可以作出1000元以下罚款的处罚决定
参考答案:D
第37题:
[多选题]土层的渗透系数k受下列哪些选项的因素影响 （）A.土的孔隙比
B.渗透水头压力
C.渗透水的补给
D.渗透水的温度
参考答案:AD
AD。该题属于理解题。依据《土力学》可知，土层的渗透性的影响因素有：土的孔隙比、土的渗透水的温度。渗透水的孔隙比主要影响其渗流通道（过流断面），温度主要影响水的粘滞性，从而影响水的渗流速度。
