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[单选题]系统规划与管理师在设计服务回顾机制时,应考虑的内容不包括()。
A.级别
B.内容
C.需求
D.频率

参考答案:C
本题主要考查考生对于服务回顾机制的设计,服务回顾机制的构成内容,包括回顾级别、具体内容、频率和参与者,类似于项目的沟通联络机制,即遇到什么样的问题,和谁按照什么样的频率进行沟通,回顾机制的设置需要根据项目客户的实际需求和服务项目的具体情况制定

热门试题:

第1题: [简答题]试述适合销售人员的薪酬制度又哪些?其设计要点分别是什么?
参考答案: 1).职位工资制:制度依据:在其位、谋其政、得其利
制度要点:职位等级不宜分得太多;以务实态度任职有关人员;责权利必须与职位对等。
2).技能工资制:制度依据:能者多劳,能者多益,能者多利
制度要点:技能等级需遵循公开可信的标准;同一等级需分不同级别;不同等级之间宜相互交叉;等级认定应动态变化,定期进行。
3).谈判工资制:制度依据:不拘一格降人才
制度要点:实行保密工资制;谈判之前充分分析劳资双方的需求与履约能力;避免徇私舞弊等腐败行为。
4).提成工资制:制度依据:以结果论成败,以成败论英雄
制度要点:核定好提成基础与提成比例;事先制定制度约定发放时间和发放方式;严格按制度执行;

第2题:
[填空题]进入压缩气体泄漏区域关阀堵漏时,应落实( )措施。
参考答案:防冻保护


第3题:
[多选题]中队(站)有哪些行政会议( )
A.班务会
B.分队务会
C.队(站)务会
D.指战员大会
参考答案:ABCD


第4题:
[多选题]税收违法案件一案双查工作结束后,有以下()处理措施。
A.未发现问题的,及时作了结或结案处理
B.对存在税收执法过错行为的,由税收执法责任制工作领导小组及其办公室按照税收执法过错责任追究有关规定处理
C.对涉及违纪的,由纪检机构、人事部门依规依纪依法进行处理
D.对涉及违法的,移送相关部门
参考答案:ABC


第5题:
[多选题]行为人主观上有过错是构成教育法律责任的主观要件,其中过错包括( )。
A.故意
B.失误
C.损害
D. 过失
参考答案:AD


第6题:
[判断题]曲线正矢测量读数时,视线、弦线、量尺三者应保持垂直,尺在上,弦在下。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第7题: [单项选择]
男性,18岁,四肢细长,高度近视。胸部X线片示升主动脉呈梭形瘤样扩张,心脏听诊可闻及主动脉第二区的舒张期叹气性杂音外,还能听到的杂音是()
A. 三尖瓣区收缩期吹风性杂音
B. 心尖区舒张期隆隆性杂音
C. Austin-Flint杂音
D. A及C均正确
E. B及C均正确
参考答案:D

第8题:
[多选题]危险源类别分类中环境因素包括( )。
A.恶劣气候与自然环境
B.作业场所环境不良
C.外界不良因素
D.其他作业环境不良
E.磁场干扰
参考答案:ABCD


第9题: [单项选择]
患者,颈部淋巴结肿大,质地坚硬,形体消瘦。为明确病理组织学诊断,需进行何种检查()
A. 血常规
B. 胸片
C. 胸部CT
D. 颈淋巴结活检
E. 颈淋巴结B超
参考答案:D

第10题: [单项选择]
山东省是一个气象灾害频繁发生的地区,在每年的春末夏初之际,经常出现的气象灾害是()
A. 洪涝
B. 干热风
C. 寒潮
D. 台风
参考答案:B
答案解析:A.涝灾多出现在降水比较集中的夏秋季节,故不符合题意;B.山东春末夏初,受夏季风影响小,降水少,易发生干热风灾害,故符合题意;C.寒潮应出现在冬半年,故不符合题意;D.台风多出现在我国的台湾、福建、广

第11题: [单项选择]
腰椎穿刺体位,不正确的是
A. 取侧卧位
B. 头部俯屈至胸
C. 头部去枕,使脊柱与头部在一条水平线上
D. 密切观察意识,瞳孔及生命体征
E. 脊背弯成弓形,使椎间隙增大
参考答案:C

第12题: [简答题]
简述资源管理策略。
参考答案:(1)学习时间管理;
(2)学习环境的设置;
(3)学习努力和心境管理。

第13题:
[单选题]241、多媒体计算机主要特点是_____。
A.A、较大的体积
B.B、较强的联网功能和数据库能力
C.C、大多数基于Client/Server模型
D.D、较强的音、视频处理能力
参考答案:D
解释:多媒体计算机主要特点是具有较强的音、视频处理能力。

第14题:
[判断题]《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》(Q / CSG 510001—2015)第9.4.5.1条规定:监护操作,操作人在操作过程中不准有任何未经监护人同意的操作行为。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第15题: [多项选择]
送达行政处罚决定书,行政机关可以采取的方式有()
A. 直接送达
B. 留置送达
C. 邮寄送达
D. 委托送达
参考答案:A, B, C, D

第16题:
[判断题]只有ISO 9000质量保证模式的标准才能作为质量审核的依据。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第17题: [多项选择]
下面哪些属于股东大会的职能?()
A. 更换董事
B. 审议监事会报告
C. 审议银行年度财务预算
D. 确定银行整体风险的控制原则
参考答案:A, B, C, D

第18题:
[填空题]无还本续贷业务是指向流动资金周转贷款到期后仍有融资需求,又临时存在资金困难的,在我行用信余额( )万元以下(含)的小微企业,在符合借款条件的前提下,通过发放用于结清已有贷款的流动资金贷款等形式,允许企业继续使用贷款资金而申请发放的贷款。
参考答案:1000


第19题:
[判断题]危害国家安全犯罪、恐怖活动犯罪案件,在侦查期间辩护律师会见在押的犯罪嫌疑人,应当经侦查机关许可。 ( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第20题:
[填空题]> 补偿电桥法是利用不平衡电桥产生的电势来补偿()而引起的电势变化。
参考答案:热电偶冷端温度变化


第21题:
[单选题]陇海线发生货物列车颠覆,脱轨60辆并中断行车44h,直接经济损失2100万元,属于铁路交通( )事 故。
A.特别重大
B.重大
C.较大
D.一般
参考答案:B


第22题:
[填空题]各子分公司对()、易燃易爆等危险化学品储备与配送,应合理控制数量,严格按照国家法律法规和当地有关部门规定,切实落实安全技术保障、应急保障和废弃处理等措施。
参考答案:有毒有害


第23题: [单项选择]
正常运行时,测得PT二次开口三角形电压为两倍相电压,是因为()。
A. B、B两相电压线圈接反
B. D、C两相电压线圈接反
参考答案:A

第24题:
[判断题]信号重开的前置条件:信号机开放,进路已办理。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第25题:
[判断题]牵引系统采用架控方式。
A.正确
B.错误
参考答案:A
牵引系统

第26题:
[单选题]加氢装置催化剂预硫化时,在高分脱出的水主要是( )。
A. 硫化反应生成水
B. 空冷前注入水
C. 原料带水
D. 渗透水
参考答案:A


第27题:
[单选题]人力制动机,试闸良好后,向调车长或连结员显示()信号
A.试闸良好
B.好了
C.连挂
D.溜放
参考答案:A


第28题:
[单选题]苏某,女,30岁。患甲亢半年,应限制的饮食是
A. 高热量
B. 高蛋白
C.高维生素
D. 高碘饮食
E.富含钾和钙
参考答案:D


第29题:
[单选题](____)由国务院或者国务院授权的部门组织事故调查组进行调查。
A.一般事故
B.较大事故
C.重大事故
D.特别重大事故
参考答案:D


第30题: [简答题]
简述道岔开口虚开的整治方法。
参考答案:从尖轨后部牵引点往前逐点顺序调整锁闭量、开口值,在状态不利条件下,后部牵引点的开口值在允许范围内,可适当偏下限,以便于前端牵引点消除虚开;松开前尖轨连接铁螺栓,在尖轨自由状态下,适当加装开口调整片;调整工务尖轨部位的限位防跳装置位置,调整尖轨跟部轨距调整块,使其作用良好。

第31题:
[判断题]2.5 车辆识别代号(VIN)中年份位代码所表示的是车辆实际制造的历法年份。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第32题:
[单选题]因紧急抢修、防止事故扩大以及疏导交通等,需要变动现场,必须经单位( )同意,并做出标志、绘制现场简图、写出书面记录,保存必要的痕迹、物证。
A.有关领导
B.安监部门
C.有关领导和安监部门
参考答案:C


第33题: [简答题]
如何判断二次燃烧?其原因和处理措施?
参考答案: 判断:其它操作条件稳定,炉膛温度变化不大,对流段温度直线上升,此时,烟气分析CO含量上升。
原因:瓦斯严重带油。
处理:瓦斯严重带油,需加强瓦斯罐的排油,增加入瓦斯加热器的蒸汽量,确保瓦斯全部汽化。

第34题:
[单选题]发电机的电压变动应保持在额定值的( ),频率变动不应超过±2周/秒,三相不平衡电流不应超过额定电流的10%,任何一相电流均不能大于额定值。
A.±5%
B.±10%
C.±15%
D.±20%
参考答案:A


第35题:
[单选题]党代表大会代表履行代表职责,主要是参加同级( )和同级党的委员会组织的活动。
A.常委会
B.全委会
C.党代表大会
D.人民代表大会
参考答案:C


第36题: [单项选择]
人类小脑受损后可出现一些症状,但不会出现的是
A. 运动共济失调
B. 肌张力减弱
C. 平衡失调
D. 位置性眼震颤
E. 静止性震颤
参考答案:E

第37题:
[不定项选择题]腐蚀性食管灼伤
A.吞钡X线片示食管下段呈鸟嘴状改变
B.吞钡X线片食管中段局限性充盈缺损
C.吞钡X线片示食管大部分呈线性狭窄
D.吞钡X线片食管下段粘膜呈串珠样改变
E.吞钡X线片示食管下段呈半月状压迹,粘膜尚完整,并有“瀑布征”
参考答案:C


第38题: [单项选择]
下列各类骨折中最可能引起呼吸困难的是
A. 下颌角线性骨折
B. 颏部粉碎性骨折
C. 颧弓骨折
D. 单侧颏孔区骨折
E. 髁突颈部骨折
参考答案:B

第39题: [简答题]
简答分组交换的特点和不足
参考答案: 优点:
(1)节点暂时存储的是一个个分组,而不是整个数据文件
(2)分组暂时保存在节点的内存中,保证了较高的交换速率
(3)动态分配信道,极大的提高了通信线路的利用率
缺点:
(1)分组在节点转发时因排队而造成一定的延时
(2)分组必须携带一些控制信息而产生额外开销,管理控制比较困难

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