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[简答题]电话总机服务的主要内容是什么?

参考答案: 电话总机的业务范围,依据酒店类型和档次的不同而有所区别,其主要业务及基本要求包括:转接电话,提供电话询问和留言服务,提供叫醒服务和内部呼叫等。

热门试题:

第1题: [多项选择]区域规划的基本条件包括( )。
A. 地理条件
B. 资源条件
C. 经济基础条件
D. 社会人文条件
E. 基础设施条件
参考答案:A,C,D
答案解析:[解题要点] P 49~P 52规划咨询。参考第18题解题要点。

第2题:
[单选题]健康风险评估的主要用途不包括()。
A.成本效果评价
B.评价风险因素的控制效果
C.评价患病危险性的变化
D.高危人群的筛查
参考答案:A


第3题: [判断题]
该图的伸展练习动作能够同时使胸大肌、三角肌前束、肱二头肌得到伸展
参考答案:对

第4题:
[单选题]慢性心力衰竭患者应用硝普钠的护理注意事项不包括( )
A.避光滴注
B.注意防止低血压反应
C.监测地高辛浓度,预防洋地黄中毒
D.药物现用现配,每4小时重新配剂1次
E.用药过程中监测血压变化,注意输液速度
参考答案:C


第5题:
[判断题]远方操作一次设备前,宜对现场发出提示信号,提醒现场人员观察操作设备状态。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第6题:
[多选题]下列说法正确的有( )。
A.基本预备费由项目法人控制使用
B.项目建设管理单位负责竣工决算报告的具体编制工作。
C.每年9月底前,国网发展部、财务部会同专业部门对上报的储备项目进行联合审查,固化形成公司项目储备库,下达各单位。
D.工程竣工决算管理核心和载体是工程竣工决算报告。
参考答案:ABCD


第7题: [多项选择]
实行“一逃一档”的意义和作用()
A. 明确抓捕责任,落实抓捕措施。
B. 及时补充信息,提高抓获机率。
C. 准确认定战果,杜绝弄虚作假。
D. 认真总结反思,提高追逃水平。
参考答案:A, B, C, D

第8题:
[单选题]下列属于临床护理活动质量评价的是
A.行为过程评价
B.行为质量评价
C.综合质量评价
D.基础质量评价
E.预期质量评价
参考答案:D
临床护理活动的质量评价包括基础质量评价,环节质量评价,终末质量评价。

第9题:
[单选题]高处作业人员必须使用提前设置的()。高处作业所用的工具和材料放在工具袋内或用绳索拴在牢固的构件上,较大的工具系有保险绳。上下传递物件使用绳索,不得抛掷。
A.垂直攀登自锁器
B.绝缘手套
C.绝缘靴
D.个人保安线
参考答案:A


第10题:
[判断题]石墨填料在使用时比四氟乙烯填料回差大。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第11题: [单项选择]
赵某在公共汽车上因不慎踩到售票员而与之发生口角,售票员在赵某下车之后指着他大喊:“打小偷!”赵某因此被数名行人扑倒在地致伤。对此应由谁承担责任( )
A. 售票员
B. 公交公司
C. 售票员和动手的行人
D. 公交公司和动手的行人
参考答案:C
答案解析:[考点] 侵权责任的构成及责任主体的认定
[详解] 赵某作为乘客与公交公司形成客运合同关系。客运公司负有将乘客安全送到目的地的义务。赵某在安全下车后身体受到伤害,公交公司不应当承担违约责任。

第12题: [单项选择]
下述关于胃热可以导致的病证哪一项是错误的
A. 吐血
B. 呃逆
C. 消渴
D. 衄血
E. 反胃
参考答案:E

第13题: [单项选择]
健康教育的核心是()
A. 行为研究
B. 行为诊断
C. 行为比较
D. 行为改变
E. 行为分析
参考答案:D

第14题: [单项选择]
()the cause, the hate between these men grew deeper and deeper.
A. What
B. What about
C. Whatever
D. What if
参考答案:C
答案解析:

题干大意为:不管是什么原因,他俩之间的仇恨越来越深了。what about意为“……怎么样,……如何”,一般

第15题:
[单选题]信号因扣车、站台门、接近信息变化条件不满足导致关闭时,在扣车、站台门等条件满足后,可()重新开放信号。
A.自动
B.手动
C.人工确认
D.不许人工确认
参考答案:A


第16题: [多项选择]
我国《企业会计准则》所规定的会计核算基本前提为()
A. 会计分期
B. 会计主体
C. 货币计量
D. 持续经营
参考答案:A,B,C,D

第17题: [判断题]
单轨吊最高行走速度为2.6m/s。
参考答案:错

第18题:[判断题]国家电网有限公司员工服务“十个不准”规定,不准无故拒绝或拖延客户用电申请增加办理条件
和环节
A.正确
B.错误
参考答案:A


第19题: [单项选择]

患者30岁,11月中旬发病,发烧,全身痛,尿少,入院时发病5天,查体可见面部充血,结膜出血,皮下可见淤点、淤斑,经化验检查,最后确诊为肾综合征出血热。

此后的化验检查中有一项是多余的,应是()
A. 肾功能
B. 离子
C. CO2CP
D. 血小板
E. 尿酮
参考答案:E

第20题:
[判断题]列车已离站时,如非站台侧车门夹人夹物,司机可按开门按钮开门,确认无夹人夹物后方可动车。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第21题:
[判断题]必须拆除引线才可对避雷器进行直流参考电压和0.75U1mA泄漏电流试验。
A.正确
B.错误
参考答案:B
关联评价点的名称:避雷器直流参考电压测试

第22题: [单项选择]
关于矿产资源及其主要分布国,下列对应错误的是:
A. 硝石 加拿大 
B. 磷矿 摩洛哥 
C. 铜矿 智利 秘鲁 
D. 金矿 南非
参考答案:A
答案解析:解析 加拿大地域辽阔,森林和矿产资源丰富。矿产有60余种,镍、锌、铂、石棉的产量居世界首位,铀、金、镉、铋、石膏居世界第二位。铜、铁、铅、钾、硫磺、钴、铬、钼及鱼类等产量相当丰富。故本题答案选A

第23题:
[单选题]《铁路客运运价规则》中规定,( )是包括本数的用语。
A.以内
B.不够
C.超过
D.不满
参考答案:A


第24题:
[单选题]患者,男,65岁。眩晕,耳鸣如蝉,健忘失眠,胁痛,腰膝酸痛,盗汗,舌红少苔,脉细数。其证候
A.肾精不足
B.肾阴虚
C.肝阴虚
D.肝肾阴虚
E.肝阳上亢
参考答案:D
肝肾阴虚证以腰酸胁痛、眩晕、耳鸣、遗精等与虚热症状共见为辨证的主要依据。患者肝肾阴虚,肝络失滋,经气不利,则胁部隐痛;水不涵木,肝阳上扰,则眩晕;肝肾阴虚,不能上养清窍,濡养腰膝,则耳鸣,健忘,腰膝酸痛;虚热内炽,则盗汗,舌红少苔,脉细数。故患者所患证型为肝肾阴虚证(D对)。肾精不足证指肾精亏虚,脑与骨、髓失充,以生长发育迟缓、早衰、生育机能低下等为辨证的主要依据。此证无阴虚内热的表现(A错)。肾阴虚证以腰膝酸软、遗精、经少、头晕耳鸣等与阴虚症状共见为辨证的主要依据。患者出现胁痛是由肝络失滋引起的,与肾阴虚无关(B错)。肝阴虚证以头晕、目涩、胁痛等与虚热症状共见为辨证的主要依据。患者出现腰膝酸软是肾阴虚的症状,而非肝阴虚的症状(C错)。肝阳上亢指肝阳亢于上,肝肾阴亏与下,以眩晕耳鸣、头目胀痛、面红、烦躁、腰膝酸软等为辨证的依据。此证由于肝阳亢盛,故脉弦有力或弦细数,并且有热象,而患者脉细数且热象症状不明显(E错)。

第25题:
[多选题]物业承接查验应当遵循()的原则。
A.客观公正
B.保护业主私有财产
C.保护业主共有财产
D.诚实信用
E.权责分明
参考答案:ACDE


第26题:
[单选题]建造合同的执行结果在资产负债表日不能可靠估计的情况下,关于合同收入和费用会计处理的说法,正确的是( )。
A.采用完工百分比法确认收入和费用
B.合同成本不可能收回的,既不确认费用,也不确认收入
C.按能够收回的合同成本金额确认为收入,合同成本在发生当期确认为费用
D.合同成本不可能收回的,合同成本应在其发生时确认为费用,并按相同金额确认收入
参考答案:C
如果建造合同的结果不能可靠地估计,合同成本发生时应当确认为合同费用。合同成本能够收回的,合同收入根据能够收回的实际合同成本予以确认。合同成本不可能收回的,不确认合同收入。

第27题:
[多选题]依据企业所得税的相关规定,下列资产损失应该以专项申报方式申报扣除的有( )。
A.总机构将跨地区分支机构所属资产捆绑转让所发生资产损失
B.固定资产超过使用年限正常报废清理的损失
C.企业被盗的固定资产发生的净损失
D.企业生产性生物资产超过使用年限而正常死亡发生的资产损失
E.商业零售企业存货因风、火、雷、震等自然灾害,仓储、运输失事,重大案件等非正常因素 形成的损失
参考答案:ACE
选项 BD:资产损失应该以清单申报方式申报扣除。

第28题:
[判断题]检修人员(包括工作负责人)不宜单独进入高压配电室、开闭所等带电设备区域内。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第29题:
[判断题]DCS (集散控制系统)是以微处理器为基础,极用计算机技术、通讯技术、控制技 术、信息处理技术 和人机接口技术,实现过程控制和企业管理的控制系统。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第30题: [单项选择]
制备抗血清时,抗体产生不包括以下哪一阶段()
A. 静止期
B. 指数期
C. 稳定期
D. 下降期
E. 活跃期
参考答案:E
答案解析:抗血清产生阶段分为静止期(约2d,血中尚无抗体)、指数期(4d左右,抗体迅速上升)、稳定期(2~4周,抗体保持一个稳定的水平)、下降期(约几个月后,抗体缓慢下降)四个阶段。

第31题: [单项选择]
下列命令中,属于Java 编译命令的是( )。
A. javac
B. java
C. javadoc
D. appletviewer
参考答案:A

第32题:
[判断题] 压力容器安全技术档案不包括压力容器的日常维护保养记录。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第33题: [单项选择]
以下哪个人的身份,不可能符合上述题干所做的断定
A. 一个获得了就业许可证的人,但并非是业余武术学校的学员。
B. 一个获得了就业许可证的人,但没有办理暂住证。
C. 一个办理了暂住证的人,但并非是安徽来京打工人员。
D. 一个办理了暂住证的业余武术学校的学员。
参考答案:D
答案解析:[解析] 由题干,所有办理了暂住证的人员,都获得了就业许可证;所有业余武术学校的学员都未获得就业许可证。因此,不可能有业余武术学校的学员办理了暂住证,即D项不可能符合题干的断定。

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