第1题: [单项选择]
不属于关心客户的“五不要”原则的是（）。A. 不要忘记动员所有员工讨论客户服务工作
B. 不要忽视庆祝和宣传好消息
C. 不要经常提供物质奖励以免员工自满
D. 不要忽视内部客户
参考答案:C
第2题:
[单选题]患者男性，46岁，车祸致伤。查体：呼唤睁眼，不能正确回答问题，刺痛定位该病例GCS分级为A.9分
B.10分
C.11分
D.12分
E.13分
参考答案:D
第3题:
[多选题]关于铁塔拆除，以下正确的是（ ）。A.倒塔距离的1.2倍设警戒区
B.倒塔距离的1.5倍设牵引地锚和机动绞磨。
C.切割前，倒塔方向牵引绳不得收紧。
D.可以用棕绳代替钢丝绳作为牵引绳和拉线。
参考答案:AB
第4题: [多项选择]
属于农业银行可接受的“三农”特色押品的是（）。A. 乡镇企业房屋及用地
B. 海域使用权
C. 商品林中的林木及林地使用权
D. 鲜活农副产品
参考答案:A, B, C
第5题: [单项选择]
IS09000体系的五个标准中，（）标准是其它四个标准的指导性标准。A. IS09000
B. IS09001
C. IS09002
D. IS09003
参考答案:A
第6题:
[判断题] 中国银行间市场交易商协会的业务主管部门是中国银行业监督管理委员会。A.正确
B.错误
参考答案:B
中国银行间市场交易商协会的业务主管部门是中国人民银行。
第7题:
[多选题]零售客户经理-信贷----(多选题)客户评级结果是本行（）的重要依据。A.进一步健全资本管理
B.授信业务授权管理
C.客户准入
D.退出管理
参考答案:ABCD
第8题:
[判断题]铁路组织原列车绕道运输时，旅客车票不补不退，但中途下车即行失效旅客原票不补不退，但中途下车即行失效。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第9题:
[多选题]下列选项中属于工作票签发人的安全责任有（ ）。A.确认工作必要性和安全性；
B.确认工作票上所列安全措施正确完备；
C.确认所派工作负责人和工作班成员适当、充足；
D.正确组织工作
参考答案:ABC
第10题: [多项选择]
受理委托的验证主要是对证券买卖的( )进行审查。A. 合法性
B. 准确性
C. 同一性
D. 一致性
参考答案:A,C
第11题:
[单选题]国际上对以下哪些能见度定义是正确的？A.烟雾的能见度定义为不足1km
B.薄雾的能见度为1km～3km
C.霾的能见度为3km～5km。
参考答案:A
第12题: [单项选择]
某企业公会购买办公用品，应计入的借方科目是______。A. 制造费用
B. 管理费用
C. 财务费用
D. 营业费用
参考答案:B
答案解析:“管理费用”账户，借方登记企业发生的各项管理费用，贷方登记企业转入“本年利润”账户的管理费用，结转后，本账户应无余额。企业生产车间(部门)和行政管理部门等发生的固定资产修理费用等后续支出，在本账户核算
第13题:
[单选题]轨缝应设置均匀，25m 钢轨地段每千米线路轨缝总误差不得大于( )。A.±80mm
B.±160mm
C.±100mm
D.±120mm
参考答案:A
第14题:
[多选题]收费员对该车应按以下哪些流程操作？( )A.向司机询问当次入口信息并上报监控中心核查
B.按“坏卡”键输入CPC卡号，通过“坏卡”操作，发起入口信息查询，获取该卡当次入口信息
C.核实入口信息一致，按手工流程操作
D.收取通行费，打印发票，完成操作
参考答案:ABCD
第15题:
[单选题]手动操作关站台门转动钥匙到关门位置，保持（）秒钟，整侧站台门关闭完毕。A.10
B.15
C.5
D.20
参考答案:C
第16题:
[单选题]中国首位进入太空的女航天员是()。A.刘洋
B.刘旺
C.王亚平
参考答案:A
第17题:
[简答题]APU关车后，APU排气温度表保持供电多长时间?参考答案:4
第18题: [单项选择]
常见的文字处理软件中大多都有首行缩进功能，但是有些软件中没有这个功能，如Windows系统里带的记事本和写字板中就没有.关于首行缩进或想达到首行缩进的效果，下列说法中不恰当的是（）。
A. 在没有首行缩进功能的软件中无法达到与首行缩进同样的效果
B. 在没有首行缩进功能的软件中可以用插入空格的方法来达到首行缩进的效果
C. 在有首行缩进功能的软件中，可以等全文输入完毕后统一进行首行缩进设置
D. 在有首行缩进功能的软件中，可以新建文档后一开始就进行首行缩进设置，然后再输入文章内容
参考答案:A
第19题:
[多选题]受理银行汇票兑付时，业务人员可通过（ ）交易查询我行拒绝受理的银行汇票等票据。对于需要补打“拒绝受理通知书”的，可仍使用（ ）交易，输入相关业务编号后提交打印。
A.、8377结算业务待查、拒绝受理登记查询；
B.、8375结算业务拒绝处理登记；
C.、8378结算业务待查、拒绝受理登记查询；
D.、83768375结算业务拒绝处理登记
参考答案:AB
第20题: [单项选择]
保密合同中规定：如果合同及合同事项中止或者终止，保密义务( )。A. 解除
B. 不解除
C. 视合同内具体规定
D. 由法院决定
参考答案:B
答案解析:[解析] 保密是一种特殊的义务，需要双方长期履行。保密合同中一般规定保密义务不因合同及合同事项的中止、终止而解除。
第21题:
[单选题]司机发现通过信号机故障时，应将故障信号机的（ ）通知前方站（列车调度员）。(技规)A.类型
B.位置
C.号码
参考答案:C
第22题: [单项选择]
在“夫谷肉果菜之属，犹君之德教也”中，“德教”之义为（）A. 德政
B. 美政
C. 美好的教化
D. 道德教化
参考答案:D
第23题:
[单选题]按所交换的信号特征，电话交换机可分为（ ）交换机和数字信号交换机。A.人工接续
B.使用者
C.空分
D.模拟信号
参考答案:D
第24题: [单项选择]
新生儿访视中满月访一般在什么时候完成（）。A. 回家后1～2天内
B. 生后5～7天
C. 生后1～2天内
D. 生后10～14天
E. 生后27～28天
参考答案:E
第25题:
[单选题] 民用无人驾驶航空器系统驾驶员机长合格证申请人必须在民用无人驾驶航空器上经过训练不超过多少小时的飞行训练时间
A.. 56
B.. 44
C.. 100
参考答案:A
第26题: [单项选择]
She______the washing out in the garden because it was fine yesterday.
A. hung
B. hang
C. hanged
D. hanging
参考答案:A
答案解析:本题考查hang的两种过去式。hang表示“悬挂”时过去式和过去分词都是hung；表示“吊死”时过去式和过去分词都是hanged。此句中hang表示“悬挂”。句意为：因为昨天天气好，她把洗的衣服挂在花
第27题:
[单选题]“十四五”时期,公司“一体四翼”的发展目标提出:到 2025年,推动公司营业收入达到 3.5万亿元以上,利润总额突破 1000亿元,其中战略性新兴产业利润占比达到( )。
A.25%
B.18%
C.12%
D.7%
参考答案:C
第28题:
[单选题]关于私募股权投资战略形式，以下表述错误的是()A.私募股权二级市场投资通常是指将私募基金投资于二级市场公开交易的上市公司的股权
B.风险投资通常是指将资金投资于初创企业的股权
C.危机投资通常是指将资金投资于短期遭遇财务困境的企业
D.成长权益通常是指将资金投资于已经具备稳定的商业模式和客户群体的公司股权
参考答案:A
投资私募股权二级市场，即购买现有私募股权投资的权益。有些私募股权合伙企业的投资者可能在基金的正常生命周期内遇到流动性或者其他问题，因而寻求将其投资出售给他人，这就形成了二级市场。
第29题: [单项选择]
在回转窑煅烧系统中，物料在竖式预热器内的传热，是靠吸收气流中的热，以（）方式进行的。A. 传导传热
B. 辐射传热
C. 对流传热
参考答案:A
第30题:
[单选题]根据《会计法》的规定,对于伪造、变造会计凭证,会计账簿或者编制虚假财务会计报告的行为,尚不构成犯罪的,由县级以上人民政府财政部门予以通报,并可以对单位.直接负责的主管人员和其他直接责任人员处一定数额的罚款。其中,对直接负责的主管人员和其他直接责任人员处以罚款的最低数额为()元。
A.3000
B.2000
C.1000
D.5000
参考答案:A
第31题: [填空题]
油枪前燃料的恩氏粘度以（）°E为宜。参考答案:3～5
第32题:
[单选题]《电气操作导则》(Q/CSG 125008—2016)第4.5.5条规定:220kV及以上电压等级的长距离线路送电操作时,线路末端不允许带 ( )。
A.空载变压器
B.空载母线
C.电压互感器
D.电力互感器
参考答案:A
第33题:
[多选题]根据《国家电网有限公司基建安全管理规定》，下列关于施工企业施工管理部门职责说法正确的是（）。
A.编制实现公司年度安全工作目标的具体要求和措施
B.协助本企业技术负责人组织安全教育培训
C.组织协调现场总平面的规划、布置
D.负责项目安全文明施工标准化管理
E./
F./
参考答案:ACD
第34题: [单项选择]
全陪在接受旅游团的接待任务后，首先要( )，以便提供针对性服务。A. 认真与领队核对、商定日程
B. 弄清并分析旅游团的基本情况，制定出合理的活动日程
C. 提前抵达旅游团人境口岸，同地接社取得联系，互通情况
D. 认真查阅接待计划及相关资料，全面掌握旅游团情况，研究该团成员特点和特殊要求
参考答案:D
第35题: [单项选择]
（）不存在升级问题，员工只有在变动岗位时才能提高工资水平。A. 一岗一薪工资制
B. 技能工资制
C. 一岗多薪工资制
D. 提成工资制
参考答案:A
答案解析:
一岗一薪制不存在升级问题，所以员工只有在变动工作岗位时，即到较高等级的岗位工作时，才能提高自己的工资水平。
第36题: [简答题]
某公路工程在完成监理、施工招标后，驻地高级监理工程师分析了该工程项目的规模和特点，准备按照组织结构设计、确定管理层次、确定监理工作内容、确定监理目标和制订工作流程等步骤，来建立本项目的监理组织机构。
问题
常用的监理组织结构有哪几种
参考答案:常见的组织结构形式有直线制、职能制、直线职能制和矩阵制。
第37题:
[多选题]根据《建筑施工企业安全生产许可证动态监管暂行办法》，建设单位或其委托的工程招标代理机构在编制资格预审文件和招标文件时，应当明确的要求建筑施工企业提供安全生产许可证，以及( )。
A.企业主要负责人
B.拟担任该项目负责人
C.专职安全生产管理人员
D.土建类安全管理人员
E.机械类安全管理人员
参考答案:ABC
第38题:
[多选题]全面推进业务数字转型，要围绕网点渠道（）（）（） “四网合一”，开展科技基础平台建设、工具平台建设和服务平台建设，实现业务数字化。
A.数字银行
B.自助银行
C.手机银行
D.互联网银行
参考答案:BCD
