第1题:
[简答题]客运人员首问首诉负责制实施标准是什么？参考答案:（一）对旅客求助、问询和投诉要及时、主动和热情受理，做到文明礼貌、微笑服务、有问必答，不得以任何借口推诿、拒绝。
（二）在解答旅客问询或投诉时不得使用“不知道”、“我不管”、“你去找×××”等服务忌语。属于本岗位职责的问题应立即解答处理；不属于本岗位职责的问题应指引到客运值班员（列车长）岗位，并使用“请您稍等，我立即向客运值班员（列车长）报告”向旅客说明。客运值班员（列车长）接到报告后，认真处理旅客提出的问询、求助或投诉。
（三）答复旅客问询或投诉时，应依据相关规章，坚持实事求是、准确答复。
（四）对超出处理权限和其它疑难问题以及暂时不能解决的旅客投诉，客运站车做好记录，及时请示上级主管部门，并妥善向旅客做好解释。
第2题: [单项选择]
It is not easy______the answer to the difficult math problem.
A. to figure out
B. figuring out
C. figure out
D. being figured out
参考答案:A
第3题: [单项选择]
下面一组中都是C语言关键字的是_____。A. double Int for
B. main while goto
C. volatile break static
D. malloc sizeof new
参考答案:C
答案解析:[评析] C语言中的关键字有32个关键字(参见C语言教程)，本题中只有C符合题意。
第4题: [单项选择]
维持蛋白质二级结构的主要化学键是（）A. 氢键
B. 二硫键
C. 疏水键
D. 离子键
E. 磷酸二酯键
参考答案:A
第5题:
[判断题] 工作票有破损不能继续使用时,应补填新的工作票。补填的工作票不需再次履行签发许可手续。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B
第6题:
[单选题]产业园区物业管理风险按造成风险损失的类型划分不包括（ ）。A.财产风险损失
B.人身风险损失
C.责任风险损失
D.经营风险损失
参考答案:D
按造成风险损失的类型划分：财产风险损失、人身风险损失、责任风险损失。
第7题:
[多选题]下列选项中，减刑的适用对象有（ ）。A.被判处管制的犯罪分子
B.被判处拘役的犯罪分子
C.被判处有期徒刑的犯罪分子
D.被判处无期徒刑的犯罪分子
参考答案:ABCD
减刑是指对被判处管制、拘役、有期徒刑或者无期徒刑的犯罪分子，因其在刑罚执行期间认真遵守监规，接受教育改造，确有悔改或者立功表现，而适当减轻其原判刑罚的制度。其中，构成减刑的条件包括对象条件、实质条件和限度条件。减刑的对象条件是指减刑只适用于被判处管制、拘役、有期徒刑、无期徒刑的犯罪分子。
第8题: [单项选择]
推动国际会计准则发展最有成效的区域性国家联盟是（）。A. 亚太经济合作组织
B. 证监会国际组织
C. 国际会计师联合会
D. 欧盟
参考答案:D
第9题:
[单选题]屏蔽对绞线根据屏蔽方式分为( )、SFTP和STP。A. ATP
B. UTP
C. FTP
D. LTP
参考答案:C
第10题:
[判断题]封锁作业区域组织施工时可不设专人防护，其他设备检修施工和防护按照属地、设备设施检修等相关管理规定执行。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第11题:
[多选题]适用于短期出口信用保险的货物有（ ）。A.大型生产线
B.初级产品
C.工业原材料
D.成套设备项目
E.一切消费性制成品
参考答案:BCE
短期出口信用保险一般是指保险期限不超过180天的出口信用保险，通常适用 于一般商品的出口，包括一切消费性制成品、初级产品和工业原材料的出口。
第12题:
[单选题]下列关于原始凭证填制的说法，错误的是()。A.对外开出的原始凭证必须加盖本单位公章
B.凭证填写的手续必须完备，以明确经济责任
C.原始凭证在填写的时候可以将错误凭证撕毁，重新编制一张
D.需要填一式数联的凭证，各联内容应当相同
参考答案:C
本题考核原始凭证的填制要求。原始凭证不得撕毁，应按照相关的规定更正。
第13题: [多项选择]
关于双代号时标网络计划，下列叙述正确的是( )。A. 工作箭线左端节点中心所对应的时标值为该工作的最早开始时间
B. 工作箭线右端节点所对应的时标值为该工作的最早完成时间
C. 终点节点所对应的时标值为该网络计划的计算工期
D. 波形线表示工作与其紧后工作之间的时间间隔
E. 各项工作按最早开始时间绘制
参考答案:A,C,D,E
第14题:
[多选题]开启电缆井井盖、电缆沟盖板及电缆隧道人孔盖时（____）。A.应注意站立位置，以免坠落
B.应使用普通工具
C.开启后应设置遮栏（围栏），并派专人看守
D.作业人员撤离后，应立即恢复
参考答案:ACD
第15题:
[单选题]有关蒸压砖的说法正确的是()A.可以长期受热200°以上
B.尺寸规格与实心黏土砖相同
C.可用于有酸性介质腐蚀的建筑部位
D.可经受急冷急热
参考答案:B
第16题: [填空题]
按照制造材料的不同，轨枕有（）和（）。参考答案:钢筋混凝土枕；木枕
第17题:
[多选题]金融市场业务后台主要负责金融市场业务（）等事项的管理。A.资金清算
B.账户管理
C.账务核对
D.事后监督
E.风险控制
参考答案:ABCD
第18题:
[单选题]地区管理局接到省、市、区人民政府指示调派专机时，应当（）。A.上报管理局值班领导
B.上报民航总局统一安排
C.上报当地空军统一安排
D.通知航空公司安排
参考答案:B
第19题:
[判断题]县级以上地方人民政府应当组织有关部门针对本行政区域内的火灾特点制定应急预案,建立应急反应和处置机制,为火灾扑救和应急救援工作提供人员、装备等保障。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
第20题: [单项选择]
苏联心理学家阿格法诺夫做的“拾柴火”实验是( )
A. 观察法实验
B. 自然实验
C. 实验室实验
D. 自然实验与实验室相结合实验
参考答案:B
第21题:
[判断题]30、避雷针一般安装在支柱(电杆)上或其他构架、建筑物上,必须经引下线与接地体可靠连接A.正确
B.错误
参考答案:A
第22题:
[判断题]列车停运，铁路组织原列车绕道运输时，旅客原票不补不退。A.正确
B.错误
参考答案:A
第23题:
[判断题]煤矿使用的涉及安全生产的产品，必须取得煤矿矿用产品安全标志。未取得煤矿矿用产品安全标志的，制定安全措施后方可使用。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第24题: [单项选择]
采集血液标本后，防止溶血的正确转移方法是（）。A. 将血液直接注入清洁、干燥的试管中
B. 将血液直接注入清洁、干燥的加入抗凝剂的试管中
C. 将血液的各部分尽快冷冻
D. 将针头取下，再沿试管壁将血液注入干燥试管
E. 将血液注入清洁的试管中，并尽快离心
参考答案:D
答案解析:为防止溶血，转移采集在注射器中的血液时应将针头取下，再转移血液。
第25题:
[单选题] 中国人民银行分支机构和中国人民银行授权的鉴定机构应当自受理鉴定之日起_____个工作日内,出具《货币真伪鉴定书》。
A.5
B.10
C.15
D.20
参考答案:C
第26题:
[多选题]校园智慧大脑可对哪些类型数据进行分析？A.教学行为
B.运动行为
C.学校运营状态
D.师生消费行为
参考答案:ABCD
第27题:
[单选题]解开或恢复杆塔、配电变压器和避雷器的接地引
线时，应戴（ ）禁止直接接触与地断开的接地线。
A.绝缘手套
B.线手套
C.皮手套
D.棉手套
参考答案:A
第28题:
[判断题]电压互感器一次绕组和二次绕组的极性通常采用加极性原则标注。A.正确
B.错误
参考答案:B
第29题:
[单选题]客户的预收电费余额（ ）冲抵该户号应交的业务费。A.A. 不能
B.B.可以
C.C.非冻结的预收可以
D.D.通过余额结转可以
参考答案:A
第30题:
[判断题]柜面类客服经理须为分支机构营业部正式员工，或分支机构零售业务部门正式员工，且从事零售业务满一年（社招人员提交相关证明材料后，在同业银行从事零售业务时间可按同等年限纳入计算），并获得本行反洗钱资格认证。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第31题:
[单选题]我国慢性胰腺炎最常见的病因是( )A.急性胰腺炎
B.酗酒
C.高脂血症
D.胆道疾病
E.免疫性疾病
参考答案:D
第32题:
[判断题]SDH复用映射结构中容器是一种用来装载各种不同速率的信息结构,有C11、C12、C2、C3、C4五种。 ( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
第33题: [单项选择]
本病治疗原则为A. 补益肝肾，滋阴清热
B. 健脾益气
C. 大补阴阳
D. 清热润肺，濡养筋脉
E. 清热燥湿，通利筋脉
参考答案:A
第34题:
[简答题]02-22 06:50:11.629 17609 23002 W参考答案:50:12.0
第35题:
[判断题]信贷资产完全转移后，应转入方应将信贷资产纳入表内管理。A.正确
B.错误
参考答案:A
（出自《山西省农村信用社信贷资产转让业务管理暂行办法》）
第36题: [单项选择]
Applet的运行过程要经历4个步骤，其中不是运行步骤的是( )。A. 浏览器加载指定URL中HTML文件
B. 浏览器显示HTML文件
C. 浏览器加载HTML文件中指定的Applet类
D. 浏览器中的Java运行环境运行该Applet
参考答案:B
答案解析:[解析] Applet的运行过程要经历4个步骤：
①浏览器加载指定URL中的HTML文件；
②浏览器解析HTML文件；
③浏览器加载HTML文件中指定的Applet类；<
第37题: [多项选择]
调查设计的方法有（）。A. 个别调查
B. 网络调查
C. 普查
D. 抽样调查
E. 典型调查
参考答案:C, D, E
