第5题: [单项选择]对"患者离开取药窗口后、返回投诉、且错服了一次以上普通药品、无自觉症状"的处理方式是（） A. 尽力取得患者谅解 B. 赔礼道歉、另按处方调配一份药品 C. 真诚道歉、发给正确的药品并换回错发药品 D. 确认错发的药品、真诚道歉、发给正确的药品并换回错发药品 E. 确认错发的药品、赔礼道歉并耐心解释、发给正确的药品并换回错发药品 参考答案:E 答案解析:对"离开取药窗口后、返回投诉、且错服了一次以上普通药品、无自觉症状"的患者，应该"确认错发的药品、赔礼道歉并耐心解释、发给正确的药品并换回错发药品"。
第11题: [单项选择]以下是新中国一位普通农民的日记：①生产队在我家门口的树下召开社员会„„经过表决，全队到会的人都同意大包干②当看到写着自己名字的木牌立在田间地头时，一些人禁不住泪流满面③“都到了啥年代了，您老还不会用手机，那怎么行！”④秋菊偷偷地跟上一些妇女去掐喂牲口的苜蓿„„后来掐不到，只好掐一些小麦叶子回来用麸子拼成菜疙瘩。由所学知识可知，日记记录的事件按时间顺序排列正确的是（） A. ①②④③ B. ②①③④ C. ②④①③ D. ④①②③ 参考答案:C
第13题: [多项选择]男，16岁。与同学在操场打球，突然下起大雨，第二天上学感到上呼吸道疼痛，干咳、伴少量黏痰，痰量逐渐增多、咳嗽症状加剧，偶可痰中带血、胸闷、气急。到医院检查，两肺呼吸音粗糙，可闻及散在干、湿性啰音。实验室检查：外周血白细胞计数和分类无明显改变。最可能的诊断是（） A. 过敏性哮喘 B. 急性支气管炎 C. 慢性阻塞性肺疾病（单纯型） D. 慢性阻塞性肺疾病（喘息型） E. 支气管扩张症 参考答案:B
第21题: [多项选择]下列属于《国家卫生城市标准》对社区和单位卫生的要求有（）。 A. 社区和单位要有卫生管理制度，定期开展分离教育和卫生检查评比 B. 院内环境整洁，绿化美化、道路硬化，路面平整，下水道通畅，环卫设施完善厕所符合卫生要求，生活垃圾日产日清，无违章建筑，车辆摆放整齐 C. 积极开展除四害活动 D. 室内卫生状况良好，楼道内整洁，门窗无损坏 参考答案:A, B, C, D
第35题: [多项选择]上市公司所作出的对外担保，须经股东大会审批的包括( )。 A. 上市公司及其控股子公司的对外担保总额超过最近一期经审计净资产50%以后提供的任何担保； B. 为资产负债率超过70%的担保对象提供的担保 C. 单笔担保额超过最近一期经审计净资产10%的担保 D. 对股东、实际控制人及其关联方提供的担保 参考答案:A,B,C,D 答案解析:[解析] 证监会、银监会发布的《关于规范上市公司对外担保行为的通知》明确规定了该内容。考生须注意，上市公司提供的上述担保行为必须先经董事会审议通过后，方可提交股东大会审批。
第36题: [单项选择]髋关节结核抗结核药物一般维持（）。 A. 3个月 B. 6个月 C. 1年 D. 18个月 E. 2年 参考答案:E
第37题: [单项选择]城市竞争力的高低，从本质上讲，不仅仅取决于硬环境的好坏－基础设施水平的高低、经济实力的强弱、产业结构的优劣、自然环境是否友好等，还取决于软环境的优劣。这个软环境是由社会秩序、公共道德、文化氛围、教育水准、精神文明等诸多人文元素组成的，而这一切主要取决于市民的整体素质。 这段文字意在说明( )。 A. 人文元素组成了城市竞争力的软环境 B. 软环境取决于市民的整体素质的高低 C. 城市竞争力由硬环境和软环境共同决定 D. 提高市民整体素质有助于提高城市竞争力 参考答案:D 答案解析:[解析] 短文从城市的竞争力谈起，主要侧重于讲软环境对城市竞争力的影响，而软环境又取决于市民整体素质。由此可推出市民整体素质的提高对城市竞争力有很大影响。A项未把落脚点归于城市竞争力上；B项则过于绝对
第38题: [单项选择]营养心脏的血管称为：（） A. 冠状动脉 B. 主动脉 C. 肺动脉 参考答案:A
