第1题: [单项选择]
银行从业人员在受雇期间，不得违反法律法规和所在机构关于客户隐私保护的规定，透露任何客户资料和交易信息。
A. 正确
B. 错误
参考答案:A
第2题:
[单选题]为满足公民、法人和其他社会组织的安全需求，由依法设立的保安从业单位提供的专业化、社会化安全防范服务及相关的服务统称为（ ）服务。
A.保安
B.社会
C.公共
D.保卫
参考答案:A
第3题: [多项选择]
该企业1994、1995、1996三年共应缴纳企业所得税税额( )万元。A. 12
B. 21
C. 49.5
D. 57
参考答案:B
答案解析:(120+160)×15%×50%=21(万元)
第4题:
[单选题]无极继电器动接点片每弯曲1mm的绕度需外力约( )克左右。A.5
B.4
C.3
D.2.5
参考答案:D
第5题: [单项选择]
根据《内经》记载，推拿起源于我国的（）A. 东方
B. 南方
C. 中部
D. 西方
参考答案:C
第6题:
[多选题]电气设备上工作使用的工作票包括：（ ）。A.电力电缆第一种工作票
B.电力电缆第二种工作票
C.变电站（发电厂）带电作业工作票
D. 变电站（发电厂）第一种工作票
参考答案:ABCD
第7题:
[判断题]党的全国代表大会每六年举行一次。A.正确
B.错误
参考答案:B
(党章第十九条规定,党的全国代表大会每五年举行一次,由中央委员会召集。)
第8题: [单项选择]
Which of the following is NOT true about the attack at the fuel tanks
a. The large fuel tanks were broken.
b. It was an obvious terrorist attack.
c. Nobody was injured or killed.
d. The attackers tried to explode the tanks at about the same time as they blasted the hotels.
参考答案:A
答案解析:[分析] 事实细节的找寻和判断。
根据题干要求，听者应将注意力放在对燃料罐的袭击上。原文第一段和最后一段都对此有提及。根据第一段第一句“...and another attack unsucc
第9题: [简答题]
某市有二十几个志愿者组织，但是服务水平一般，现在，为加强管理需要开展调研，请问你打算怎么开展追问：你认为这次应该重点针对哪些方面进行调研
参考答案:志愿者组织的增多体现了一个城市文明程度的提升，本次调研对政府加强志愿者组织的规范管理、提高志愿者服务水平有着重要意义，我要秉着认真负责的态度进行。
首先，我会找到那些反映情况的热心民众，向他们了解更加详细的情况，如志愿者组织松散、水平不高的程度，集中表现的领域或者具体组织名称、具体的表现形式等等，并感谢民众的参与。
其次，我会对问题反映较集中的志愿者组织与民众反映较好的志愿者组织分别展开调查。针对群众反映问题较集中的组织，先以被服务对象的身份请求志愿者的服务，切实体验其服务水平，并做好详细记录。然后再到这些志愿者组织所在地了解其组织架构与运作流程。对于群众反映较好的志愿者组织也可以采取相同的办法获取资料。
再次，资料收集完毕后，召集所有参与调查的同事开一个座谈会，在会上大家对这两类志愿者组织进行比较，找出问题比较集中的组织、出现的问题类型，明确志愿者服务水平的真实情况、总结其他组织的先进经验以及日后改进提升的建议。为了使会议更加有效，我将邀请本领域内的专家学者，希望他们的真知灼见能给我们带来帮助。
最后，我会将了解到的所有情况进行整理分析，出具一份调研报告，汇报给领导。希望这次调研可以对本市志愿者组织的规范管理作出贡献。
我认为本次调研活动的重点不仅是要知道本市志愿者组织的现状，更要知道日后的改进方向。所以调研对象还要包括群众反映较好的志愿者组织以及相关领域的专家学者，以便获得更加全面、可靠的信息。
第10题:
[多选题]外币单位账户分为( )和( )。A.经常项目账户
B.专用存款账户
C.临时存款账户
D.资本项目账户
参考答案:AD
银行业客服中心从业基础知识(第二版)
第11题:
[单选题]518、目前市场上出售的硬盘主要有IDE和（）两种类型。A.A、SATA
B.B、IDE
C.C、PCI
D.D、AGP
参考答案:A
解释:目前市场上出售的硬盘主要有IDE和SATA两种类型。
第12题:
[多选题] 违反个人有关事项报告规定,隐瞒不报,情节较重的,予以( )。A.警告
B.记过
C.记大过
D.降级或者撤职
参考答案:ABC
第13题:
[判断题]1施工现场应当设置消防通道、消防水源、配备消防设施和灭火器材，现场人口处要设置明显标志。 ( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
第14题:
[单选题]根据《电力系统实时动态监测系统技术规范》定义,相量测量装置( )的核心特征不包括以下( PMU )项的内容。 ( C)
A. 基于标准时钟信号的同步相量测量
B.失去标准时钟信号的守时能力
C.事件顺序记录
D.PMU与主站之间能够实时通信并遵循有关通信协议
参考答案:C
第15题:
[多选题]在个人住房贷款业务的贷后检查中，对开发商和项目检查的要点包括（ ）。A.开发商的经营状况及财务状况
B.项目资金到位及使用情况
C.项目工程形象进度
D.履行担保责任情况
E.土地使用及建设工程规划的许可
参考答案:ABCD
个人住房贷款业务中，对开发商及项目贷后检查的要点除题中ABCD四项外，还包括：①项目销售情况及资金回笼情况；②产权证办理的情况；③开发商履行商品房销售贷款合作协议情况；④合作机构的资信情况、经营情况及财务情况等；⑤其他可能影响借款人按时、足额归还贷款的因素。E项，土地使用及建设工程规划的许可属于贷前调查内容。
第16题:
[多选题]下列运输行为,只能由国家烟草专卖局签发烟草专卖品准运证的是( )。A. 需由国家烟草专卖局有关业务主管部门调剂的烟草专卖品
B. 运输滤嘴棒.烟用丝束和烟草专用机械
C. 出口退货的烟草专卖品
D. 依法没收的走私烟草专卖品
参考答案:ACD
第17题:
[判断题]依据《安全生产法》,生产经营单位主要负责人未履行安全生产管理职责,导致发生生产安全事故的,给予其撤职处分。构成犯罪的,依照刑法有关规定追究刑事责任。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第18题:
[单选题]一切建（构）筑物、设备，均不得侵入铁路（ ）限界。A.建筑
B. 基本
C.机车
D.客车
参考答案:A
第19题:
[单选题]慢性苯中毒主要影响:( )A.内分泌系统
B.呼吸系统
C.消化系统
D.造血系统
参考答案:D
第20题:
[单选题]Illustrator软件中打开已有的图像的快捷键是（ ）。A.Ctrl+O
B.Ctrl+N
C.Ctrl+A
D.Ctrl+F
参考答案:A
第21题: [多项选择]
Ⅰ度烧伤可表现为（）。A. 出现红斑
B. 局部发热
C. 无水泡
D. 疼痛迟钝
E. 水泡基底潮红
参考答案:A,B,C
第22题:
[多选题] 火场照明的方式有()。A. 利用建筑应急照明、临时架线照明
B. 使用照明消防车照明
C. 使用移动式灯具照明
D. 使用便携式灯具照明
参考答案:ABCD
第23题: [简答题]
飞行重量增加对直升机的下滑率、下滑角和下滑距离分别有什么样的影响？参考答案:
飞行重量增加时，直升机的下滑率和下滑角将增大，下滑距离缩短。
第24题: [单项选择]
( )，从判决确定之日起计算。A. 缓刑考验期限
B. 管制的刑期
C. 拘役的刑期
D. 有期徒刑的刑期
参考答案:A
答案解析:[解析] 根据《刑法》第41条、第44条、第47条的规定，管制、拘役和有期徒刑的刑期，均从判决执行之日起计算。
第25题:
[判断题]试验现场应装设遮栏（围栏），遮栏（围栏）与试验设备高压部分应有足够的安全距离，向外悬挂“止步，高压危险！”标示牌。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第26题: [单项选择]
下列哪项对诊断消化性溃疡意义最大（）。A. 钡餐透视局部有压痛、激惹、变形
B. 钡餐透视有龛影
C. 胃液分析为高胃酸
D. 多年周期性腹痛
E. 上腹部压痛
参考答案:B
第27题:
[判断题]我矿生产的原煤经过洗煤厂洗选后外运销售。( )A.正确
B.错误
参考答案:A
第28题: [单项选择]
在油层中出现溶解气驱油方式的压力条件是（）。A. 油层压力高于饱和压力
B. 油层压力低于饱和压力
C. 流动压力高于饱和压力
D. 流动压力低于饱和压力
参考答案:B
第29题: [多项选择]
企业接受投资者作为资本投入的资产，可以是( )。A. 货币资金
B. 固定资产
C. 土地使用权
D. 长期待摊费用
参考答案:A,B,C
第30题:
[判断题]依据华电《电力安全工作规程(电气部分)》(2013年版),继电保护、安全自动装置的工作,除填用工作票外,对重要设备,特别是复杂的保护装置或有联跳回路的保护装置,还必须填用继电保护安全措施票。(1.0分)
A.正确
B.错误
参考答案:A
第31题:
[判断题]如果一个辅助逆变器发生故障，则列车将自动进入扩展供电模式，此时除空调需降级运行外，其他负载供电不受影响。( ）
A.正确
B.错误
参考答案:A
第32题:
[单选题]1.16 注册登记查验时，不查验车身反光标识的是 。A.多用途货车
B.货车底盘改装的专项作业车
C.挂车（旅居挂车除外）
D.所有货车（多用途货车除外）
参考答案:A
第33题:
[单选题]下列不属于影响随身护卫勤务外部因素的是( )。A.装备设施情况
B.地形因素
C.气候因素
D.交通因素
参考答案:A
第34题:
[单选题] 北京同城票据交换午场开场时间为(),截止入场时间为(),A.11:00, 13:00
B.12:00,13:00
C.11:00,12:00
D.10:00,12:00
参考答案:C
第35题: [单项选择]
尿内出现多量管型提示A. 膀胱炎
B. 前列腺炎
C. 输尿管炎
D. 肾盂肾炎
E. 肾炎
参考答案:D
答案解析:白细胞管型常提示肾实质有活动性感染见于肾盂肾炎、间质性肾炎。
第36题:
[单选题] 通过对衰退期品牌规格的评价分析,如果消费群体没有发生较大转移,而是由于其他因素引起的品牌规格衰退,要根据退出品牌的( )和在所属子类(品类)中的定位情况,在同一子类(品类)现有品牌中选择具有发展潜力的品牌进行品牌替代。
A.销量走势
B.市场份额占比
C.销量规模
D.销售额占比
参考答案:C
第37题:
[单选题][题号：547；鉴定点：BFA004；选择题；测量范围为-50—+1370℃的仪表量程为( )。
A.1370℃
B.1420℃
C.1320
D.-50—+1370℃
参考答案:B
第38题: [单项选择]
慢性肾衰竭引起贫血的主要原因（）。A. 利钠激素增多
B. 甲状旁腺激素增多
C. 运铁蛋白
D. 血磷升高
E. 促红细胞生成因子减少
参考答案:E
