第1题:
[单选题]茶艺师在接待外宾的服务中应( )。A.因人而异,看客施礼的态度
B.以"来者都是客"的真诚态度对待
C.细心观察宾客的服饰,以不同态度对待
D.根据宾客国籍的不同采取不同的服务态度
参考答案:B
第2题:
[判断题]正常巡视应穿绝缘鞋。A.正确
B.错误
参考答案:A
第3题:
[判断题]对火场内带电的线路和设备应当视情采取切断电源或者预防触电的措施。A.正确
B.错误
参考答案:B
第4题:
[判断题]高处作业人员在转移作业位置时可失去安全保护，但转移完毕后必须恢复。（ ）A.正确
B.错误
参考答案:B
第5题:
[单选题]李某是企业蒸汽锅炉的司炉工，某日在对运行锅炉进行日常巡查的过程中发现锅炉运行存在异常状况，李某立即记录并汇报值班班长。记录的异常状况中可导致汽水共腾事故的是()。
A.66xlOkw超临界机组1号锅炉锅水过满
B.66×l0O+kw超临界机组1号锅炉过热蒸汽温度急剧下降
C.超临界机组2号锅炉锅水结度太低
D.66×lO+kw超临界机组2号锅炉负荷增加和压力降低过快
参考答案:D
第6题: [简答题]
假设某项目的主要工作已经基本完成，经核对项目的“未完成任务清单”后，终于可以提交客户方代表老刘验收了。在验收过程中，老刘提出了一些小问题。项目经理张斌带领团队很快妥善解决了这些问题。但是随着时间的推移，客户的问题似乎不断。时间已超过系统试用期，但是客户仍然提出一些小问题，而有些问题都是客户方曾经提出过，并实际上已经解决了的问题。时间一天一天地过去，张斌不知道什么时候项目才能验收，才能结项，才能得到最后一批款项。
[问题3]请用200字以内的文字，说明应当吸取的经验和教训。
参考答案:
（1）项目合同中要规定项目成果的正式验收标准、验收步骤、验收流程和运营维护服务承诺等内容。
（2）加强项目执行过程中的控制。加强变更控制。包括制定变更控制流程，按流程进行变更的评估、审核、实施、记录、确认等工作。加强项目沟通管理。包括及时向客户提供项目绩效报告，让客户了解项目进展；设置对阶段性成果的验收，并让客户对阶段性成果进行签字确认；项目文档要齐全，使项目进展有据可查。加强计划执行的控制。制订详尽的项目管理计划（包括进度管理计划、成本管理计划等各分项计划），按计划实施和检查。
（3）项目经理还应注重跟客户相处的技巧，努力促成双方的良好合作氛围。
答案解析:
[问题3] 考查在项目管理中合同管理、项目管理控制和项目沟通的基本内容和实施方法。 第二步：根据问题要点，仔细阅读正文，找出相应段落。 题目中三个问题是递进的，问题1是分析发生这件事情可能的原因
第7题:
[多选题]通过浏览器可以进行操作维护的功能模块包括：（ ）。
Operation modules can be done through the browser include ( ).
A.命令终端Command Terminal
B.告警管理Fault Management
C.跟踪管理Trace Management
D.探针probe
参考答案:ABC
第8题:
[判断题]《铁路技术管理规程(高速铁路部分)》:2.列车发生火灾;A.正确
B.错误
参考答案:A
第9题:
[单选题](类别:号段管理 难度:中等)数据采集过程中涉及的采集步骤是什么()( )A.准备阶段--发文--技术对接--数据推送--数据入库--数据清洗
B.发文-准备阶段--技术对接--数据推送--数据入库--数据清洗
C.准备阶段--发文--技术对接--数据清洗--数据入库--数据推送
D.准备阶段--发文--技术对接--数据推送--数据清洗--数据入库
参考答案:A
第10题:
[单选题] 根据调车作业规定,牵引运行时,前方调车进路的确认由 负责。( )A.调车员/车长
B.场调
C.司机
D.信号楼值班员
参考答案:C
第11题: [单项选择]
以下属于房地产所有权人对自己房屋进行事实上处分的是（）A. 互换
B. 赠与
C. 拆除
D. 买卖
参考答案:C
第12题:
[多选题]下列属于战备值班的要求？A.严格战备值班制度，保证不间断值班
B.各级值班首长和全勤指挥部人员必须具备相应等级消防岗位资格，并胜任本级指挥岗位
C.掌握部队战备工作、执勤战斗实力及重要警情等情况。
D.督促下级单位做好执勤战斗准备工作；组织完成值班首长交办的工作。
参考答案:AB
第13题:
[多选题] 合肥地铁1号线大东门站的消防给水系统包括了（ ）A.消火栓系统
B.水喷淋系统
C.水喷雾系统
D.高压细水雾
参考答案:AB
第14题:
[判断题]供电区域划分应在地市级公司指导下统一开展，在一个规划周期内（一般五年）供电区域类型应相对稳定。
A.正确
B.错误
参考答案:B
出自《配电网规划设计技术导则》(Q/GDW 10738-2020)第5章：供电区域划分应在省级公司指导下统一开展，在一个规划周期内（一般五年）供电区域类型应相对稳定。
第15题: [简答题]
[说明] 假设某项目的主要工作已经基本完成，经核对项目的“未完成任务清单”后，终于可以提交客户方代表老刘验收了。在验收过程中，老刘提出了一些小问题。项目经理张斌带领团队很快妥善解决了这些问题。但是随着时间的推移，客户的问题似乎不断。时间已经超过了系统试用期，但是客户仍然提出一些小问题，而有些问题都是客户方曾经提出过，并实际上已经解决了的问题。时间一天一天的过去，张斌不知道什么时候项目才能验收，才能结项，才能得到最后一批款项。
请200字以内的文字，说明现在张斌应该怎么办。
参考答案:根据项目现状，需要采取补救措施，加强沟通以解决问题。
(1)就项目验收标准和客户达成共识，确定哪些主要工作完成即可通过验收。
(2)就项目验收步骤和方法与客户达成共识。
(3)就项目已经完成的程度让用户确认。例如出具系统试作报告，请客户签字确认。
(4)向客户提出明确的服务承诺，使客户没有后顾之忧。
第16题: [判断题]
网上世博会的创意型展馆是以浏览型展馆为基础的增强型展馆。参考答案:错
第17题: [单项选择]
工程师在接到延期开工申请后( )以书面形式答复承包人。A. 24小时内
B. 48小时内
C. 两周内
D. 两周后
参考答案:B
答案解析:工程师在接到延期开工申请后的48小时内以书面形式答复承包人。
第18题:
[单选题]动车组列车车窗玻璃破损时（ ）还须向发生地铁路局动车调度员报告。A.列车长
B.随车机械师
C.乘警
D.客调
参考答案:B
第19题:
[单选题]储存的火灾危险性不属于甲类的是( )。A.黄磷
B.液氯
C.电石
D.苯
参考答案:B
第20题:
[多选题]物质利益原则为建立利益协调型劳动关系奠定了基础，它包括物质利益( )机制。A.激励
B.平衡
C.调节
D.约束
E.监督
参考答案:ABCD
物质利益原则含有非常丰富的内涵，其主要内容为：①物质利益激励机制;②物质利益平衡机制;③物质利益调节机制;④物质利益约束机制。
第21题:
[判断题]汽油的颜色与其化学组成有密切的关系。A.正确
B.错误
参考答案:A
第22题:
[判断题]地市电力调度控制中心与直接调度范围内 50%以上厂站的调度电话业务全部中断，且持续时间4小时以上，属于八级设备事件。
A.正确
B.错误
参考答案:B
国家电网公司安全事故调查规程
第23题:
[单选题]搜查妇女的身体,应当由()进行。A.工作人员
B.医师
C.女医师
D.女工作人员
参考答案:D
第24题:
[单选题]主站收到“写文件传输确认”报文后，将向终端发送“升级结束命令”报文，终端发出“升级结束确认”报文，经(____)终端自动重启完成软件升级。
A.长延时
B.短延时
C.上电恢复
D.无延时
参考答案:B
第25题:
[单选题]硬水是指含有较多钙、镁、铁、锰等的可溶性盐类的水。关于硬水，下列说法正确的是A.活性炭或石英砂可以软化硬水
B.用硬水洗衣服会增强洗涤效果
C.硬水的PH值一般小于6
D.井水、泉水一般都属于硬水
参考答案:D
选项A错误，活性炭是一种多孔结构吸附能力很强的炭，可以吸收某些有害气体、色素、细菌和毒素，但对软化水的作用则不明显。因为硬水主要含有钙、镁离子，不能被活性炭吸附。石英砂是二氧化硅，是一种很稳定的氧化物，不能参与水中矿物质的化学反应，也无吸附性能，所以不能对水进行软化。选项B 错误，硬水洗衣服会降低洗涤效果，易使纺织物纤维变硬发脆而损坏。选项C错误，PH值和硬水没有绝对关系。
第26题: [判断题]
亚历山大·沃尔把7个财务比率用线性关系结合起来，提出的信用能力指数概念，用于综合评价企业的信用水平。( )
参考答案:对
第27题:
[判断题]( ) 作业过程中,开井情况下,气柱在井中上升,或者被循环作业液推着上行,这时气柱体积会不断膨胀,井底压力逐渐升高。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第28题:
[单选题]在下列机械传动中，传动比最不能保证的是（）A.带传动
B.链传动
C.齿轮传动
D.螺旋传动
参考答案:A
第29题:
[单选题]同步发电机外冷:包括空冷和氢冷 空冷:冷却介质为空气,即用空气把发电机内因损耗而产生的热量带走,这种方式结构简单,但冷却效率不高。最大装机容量可达( )MW左右。
A.50
B.80
C.100
D.1000
参考答案:C
第30题:
[单选题]长距离布线的外壳应有排放装置,电线绝缘应有()特性。A.防撞
B.防腐
C.防水
参考答案:C
