第3题: [单项选择]《FIDIC土木工程施工分包合同条件》中，业主对分包合同的管理主要表现为( )。 A. 对分包商发布指令 B. 对分包工程的批准 C. 向分包商支付工程款 D. 审查分包商的资质 参考答案:B 答案解析:[解析] 业主作为工程项目的投资方和施工合同的当事人，他对分包合同的管理主要表现为对分包工程的批准。
第4题: [单项选择]任务型群体属于正式群体，其显著特点是（ ）。 A. 为完成任务的人结合在一起工作 B. 下属直接向上级汇报工作 C. 下属直接向其主管报告工作 D. 绩效小于成员绩效之和 参考答案:A
第10题: [单项选择]下列有关顾客满意度级别的描述不正确的是（）。 A. 很满意：顾客的要求基本得到了满足，物有所值，但并没有超越原来的期望 B. 较满意：顾客的要求基本得到了满足，略有遗憾，但还是值得的 C. 不满意：顾客的要求并没有得到满足，很失望，不值得 D. 很不满意：顾客的要求根本没有得到满足，大失所望，甚至有抱怨 参考答案:A 答案解析:很满意：顾客的要求不仅得到了满足且大大超越了原先的预期，大有物超所值的感觉；满意：顾客的要求基本得到了满足，但并没有超越原来的期望，物有所值。
第29题: [多项选择]招标投标监督部门在对邀请招标的招标文件内容进行核查时，应予纠正的不合理要求包括( )。 A. 要求施工企业必须具备一定的资质等级 B. 要求专业工程的施工企业必须具备该专业的资质等级 C. 要求投标人必须拥有进口的施工机具 D. 要求投标人必须使用指定的钢铁企业生产的钢材 E. 要求专业工程的施工企业必须是本系统的 参考答案:C,D,E
