第1题:
[单选题]手信号为两臂交叉于头上(昼间)显示要道或回示股道开通号码为( )。A.五道
B.七道
C.八道
D.九道
参考答案:A
第2题:
[多选题]下列有关祛风湿药用法用量的叙述中，正确的是A.秦艽，煎服，3～10g
B.防己，煎服，5～10g
C.五加皮，煎服，5～10g
D.蕲蛇，煎汤3～9g
参考答案:ABCD
秦艽，煎服，3～10g;防己，煎服，5～10g;五加皮煎服，0～10g;或酒浸、人丸散；蕲蛇，煎汤3～9g;研末吞服，1次1～1. 5g，1日2～3次。或酒浸、熬膏、入丸散服。
第3题:
[判断题]扁钢的横向强度较纵向强度低。A.正确
B.错误
参考答案:A
第4题:
[单选题]吹炼前期调节和控制枪位的原则是：早化渣、化好渣，以利最大限度的去（ ）。A.脱Mn
B.脱C
C.脱P
D.脱S
参考答案:C
第5题:
[单选题]人们通常说的扩计算机的内存，指的是（ ）。A.ROM
B.CMOS
C.CPU
D.RAM
参考答案:D
0
第6题:
[单选题]转向架交叉支撑装置组装后，4个导框中心的对角线长度差不大于（）A.3mm
B.4mm
C.5mm
D.6mm
参考答案:C
第7题: [单项选择]
在教学的形式阶段上，赫尔巴特提出了( )A. 三阶段论
B. 四阶段论
C. 五阶段论
D. 六阶段论
参考答案:B
答案解析:[解析] 赫尔巴特在1806年出版的《普通教育学》中提出了著名的形式阶段理论，即明了、联想、系统和方法。
第8题:
[简答题]任何电离辐射与空气相互作用，会产生某些，所以在应用外部放射源时，还应采用相应的其他措施如通风等
参考答案:有害气体
第9题:
[单选题] 制作环氧树脂电缆头和调配环氧树脂工作过程中，应采取有效的防毒和防火措施。（）A.正确
B.错误
参考答案:A
第10题: [多项选择]
提升机走料慢的主要原因是（）。A. 振幅小
B. 胶料温度低、粘性大
C. 输送面不光滑
D. 胶粒结团
参考答案:A, B, C
第11题: [单项选择]
某橡胶厂是一个集体所有制的小型企业，原生产暖水瓶用橡胶圈及防毒面具用橡胶圈，产品质次价高，企业濒临破产，职工已经半年未领工资。这时企业领导者认为，中国老年人的增多为企业摆脱困境提供了机会，于是开发了一种带橡胶钉子的橡胶拖鞋，橡胶钉子刺激老人的脚底穴位，对于疏通老年人的全身经络很有好处。经过宣传促销，该产品大受老年人欢迎，销路甚佳，企业很快扭亏为盈。该企业细分市场的依据是什么？（）
A. 城市规模、人口密度、交通条件等
B. 年龄、民族等
C. 生活方式、性格及购买力等
D. 消费者品牌偏好、消费时机等
参考答案:B
第12题:
[多选题] 依照《消防法》第十五条的规定,下列( )场所在营业前应当申报消防安全检查。A.宾馆
B.集贸市场
C.长途汽车客运站
D.歌舞厅
E.医院的病房楼
参考答案:ABCD
第13题: [单项选择]
马某去电器店购买微波炉，他要求营业员让他详细了解一下该微波炉外形、功能等。但营业员予以拒绝，告诉他只有买后才能查看。营业员的行为侵犯了马某作为消费者的（）。
A. 知情权
B. 安全保障权
C. 公平交易权
D. 获得赔偿权
参考答案:A
答案解析:消费者的知情权，是指消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。根据《消费者权益保护法》第8条规定，消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商
第14题:
[单选题]劳务是种服务，这种服务可以是满足人们精神上的需要，也可以是满足人们（ ）的需要。A.社会活动
B.物质生产
C.家庭生活
D.关系洽
参考答案:B
劳务是指不以实物形式，而是以劳动形式提供某种服务。这种服务可以是满足人们精神上的需要，也可以是满足人们物质生产的需要。
第15题: [简答题]
什么是断路？参考答案:
由于某种原因，使电路的连结断开，不能形成闭合回路时，叫断路。
第16题:
[单选题]刘某对市辖区土地局依据省国土资源厅的规定作出的一项行政处理决定不服,向区政府提起行政复议,同时要求审查该规定的合法性,以下说法正确是( )
A.区政府有权对该规定作出处理
B.区政府可以直接转送省政府对该规定作出审查
C.区政府应当通过市政府转送省政府对该规定作出审查
D.审查处理期间,区政府可以继续对该行政处理决定的审查
参考答案:C
第17题:
[单选题]乳糜尿临床主要用于诊断的疾病是A.绦虫病
B.蛲虫病
C.丝虫病
D.肝吸虫病
E.蛔虫病。
参考答案:C
第18题:
[判断题]每种材料对不同的介质、甚至对同一介质在不同的使用条件下的耐腐蚀性是不一样的。A.正确
B.错误
参考答案:A
第19题:
[判断题]审核范围是审核的内容和界限;审核范围通常包括对实际位置、组织单元、活动和过程的描述。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
第20题:
[判断题] (判断题)Word文档使用的缺省扩展名是.DOT。A.正确
B.错误
参考答案:B
第21题:
[判断题]捣固车车轴齿轮箱作用之一是将传动轴传来的动力降低转速，增大扭矩。()A.正确
B.错误
参考答案:A
第22题:
[多选题]资本主义政治制度包括（ ）A.资本主义的民主与法制
B.政权组织形式
C.选举制度
D.政党制度等
参考答案:ABCD
第23题:
[判断题]应急演练结束后,应根据演练中体现出的不足之处,做出适时修订。A.正确
B.错误
参考答案:A
第24题:
[判断题]推进车辆运行，车列前端领车人员调车灯显设备不能通话时，应立即显示停车手信号，其他人员和调车长应立即发出紧急停车或停车信令
A.正确
B.错误
参考答案:A
第25题:
[单选题]允许纳税人从其某种合乎奖励规定的支出中，以一定比率从其应纳税额中扣除，以减轻税负的做法被称为（ ）。
A.税收豁免
B.税收抵免
C.纳税扣除
D.盈亏相抵
参考答案:B
税收抵免是指允许纳税人从其某种合乎奖励规定的支出中，以一定比率从其应纳税额中扣除，以减轻其税负。A项，税收豁免是指在一定期间内，对纳税人的某些所得项目或所得来源不予征税，或对其某些活动不列入征税范围等，以减轻其税收负担；C项，纳税扣除，是指准许企业把一些合乎规定的特殊支出，以一定的比例或全部从应税所得中扣除，以减轻其税负。D项，盈亏相抵是指准许企业以某一年度的亏损，抵消以后年度的盈余，以减少其以后年度的应纳税款；或者冲抵以前年度的盈余，申请退还以前年度已纳的部分税款。
第26题: [单项选择]
调和物有较大流动性，略具黏性（）A. 湿砂期
B. 粥样期
C. 胶黏期
D. 面团期
E. 橡皮期
参考答案:B
第27题:
[单选题]标志的英文宜使用什么字体？A.Times New Roman
B.Century
C.Symbol
D.Arial
参考答案:D
第28题:
[单选题]无包装的水果、蔬菜（西瓜、哈密瓜、南瓜、冬瓜除外）等易污染、损坏车内设备的易腐货物不得用（）装运。
A.集装箱
B.冷藏车
C.棚车
D.敞车
参考答案:B
第29题:
[单选题]引导客户表达需求的方法除直截了当法外还有()A.循序渐进法
B.优惠通知法
C.稀缺原理法
D.假设成交法
参考答案:A
银行业客服中心从业基础知识(第二版)
第30题: [判断题]
城轨交通系统的能源供应通过供电系统。参考答案:对
第31题: [多项选择]
（）不适合批处理。A. 玩游戏
B. 飞行模型
C. 解大型方程组
D. 调试程序
参考答案:B, C
第32题:
[单选题]触电急救应分秒必争，一经明确心跳、呼吸停止的，立即就地迅速用（ ）进行抢救，并坚持不断地进行，同时及早与医疗急救中心（医疗部门）联系，争取医务人员接替救治。
A.A.人工呼吸法
B.B.心肺复苏法
C.C.按压法
D.D.畅通呼吸道法
参考答案:B
Q2.1 触电急救应分秒必争，一经明确心跳、呼吸停止的，立即就地迅速用心肺复苏法进行抢救，并坚持不断地进行，同时及早与医疗急救中心（医疗部门）联系，争取医务人员接替救治。在医务人员未接替救治前，不得放弃现场抢救，更不能只根据没有呼吸或脉搏的表现，擅自判定伤员死亡，放弃抢救。只有医生有权作出伤员死亡的诊断。与医务人员接替时，应提醒医务人员在触电者转移到医院的过程中不得间断抢救。
第33题: [多项选择]
在Dreamweaver静态页面站点中的首页文件命名为什么名字（）A. Ashouye.html
B. Bindex.htm
C. Cindex.asp
D. index.html
参考答案:B, D
第34题:
[判断题]2、行政许可听证由本案的调查人员主持。A.正确
B.错误
参考答案:B
第四十八条
第35题:
[多选题] 客服中心定置化管理规定,以下描述正确的是:()A.操作台上除必要的票务设备、物品、定额发票以外,不得摆放现金、票卡及私人物品
B.抽屉、移动柜内不得存放与票务工作无关的私人物品
C.摆放的茶杯不得威胁到票务设备安全
D.可以存放旅客行李
参考答案:ABC
第36题:
[判断题]断开导线时,应先断开中性零线,后断开相线。搭接导线时,顺序应相反。A.正确
B.错误
参考答案:B
