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[单选题]站、车工作人员在工作中与旅客、货主发生争执造成不良影响的属于服务质量()。
A.服务质量不良反映
B.服务质量一般问题
C.服务质量严重问题
D.服务质量重大问题

参考答案:B

热门试题:

第1题:[多选题]下列选项中,属于相关性要求的有( )。
A.满足有关各方面了解企业财务状况和经营成果的需要
B.可以根据会计信息预测企业未来的经营成果和现金流量
C.能够有助于信息使用者评价企业过去的决策,证实或者修正过去的有关预测
D.可以根据会计信息预测企业未来的财务状况
参考答案:ABCD


第2题:
[判断题]只要在危险场所采用了安全火花型防爆仪表,就可以实现防爆。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第3题:
[多选题]营销现场作业是由营销服务人员进行的()、分布式电源作业、智能用电以及综合能源等现场工作。
A.A.业扩报装
B.B.电能计量
C.C.用电信息采集
D.D.用电检查
参考答案:ABCD


第4题: [单项选择]
承担生理负荷的极限性是()的特点之一。
A. 学校体育
B. 群众体育
C. 运动训练
D. 运动竞赛
参考答案:C
答案解析:一般运动训练的特点有训练内容的专门性、承担生理负荷的极限性、训练过程的针对性和运动成绩的表现性。

第5题:
[单选题]医疗保险个人缴费比例是上年月平均工资收入的( )%。
A.2
B.4
C.6
D.8
参考答案:A


第6题:
[简答题]早期胃癌
参考答案:早期胃癌指病变仅限于粘膜或粘膜下层的胃癌,不论病变范围和是否有淋巴转移。这类胃癌主要由胃镜发现,检出率仅15%~20%。可分为:Ⅰ型隆起型,癌块突出约5mm以上;Ⅱ型浅表型,癌块微隆与低陷在5mm以内,有3个亚型:Ⅱ?a表浅隆起型,Ⅱb表浅平坦型,Ⅱc表浅凹陷型;Ⅲ型凹陷型,深度超过5mm。此外,有混合型。


第7题:
[多选题]下列哪些情况下实行紧急集合( )
A.出动遂行综合性应急救援任务或者上级赋予紧急任务
B.发现或者遭到不法分子的突然袭击
C.受到火灾、水灾、地震、台风等自然灾害威胁或者袭击
D.发生重大意外情况
E.根据上级的紧急战备命令
参考答案:ABCDE


第8题:
[判断题]外币储蓄存款存期内如遇利率调整,活期存款按原存入日利率计付利息;定期存款不论利率调高或调低,均按支取日挂牌公告利率计算,不分段计息。()
A.正确
B.错误
参考答案:B


第9题:
[单选题]备降计划由连续的直线和虚线组成。在ND上呈现什么颜色?
A.绿色
B.白色
C.洋红色
D.蓝色
参考答案:D


第10题:
[判断题]电能表、采集终端装拆、调试时,宜断开各方面电源(含辅助电源)。若不停电进行,应防止误碰运行设备、误分闸。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第11题:
[单选题]通电试验规定:空调采暖系统全负载通电试验( )小时测量系统主要接触器、接线端子温升情况。
A.1
B.2
C.3
D.4
参考答案:A


第12题:
[单选题]危险化学品单位在完成重大危险源安全评估报告或者安全评价报告后( )内,应当填写重大危险源备案申请表,报送所在地县级人民政府安全生产监督管理部门备案。
A.10日
B.15日
C.30日
参考答案:B


第13题:
[单选题]空调制冷循环中,压缩机进口制冷剂的状态是( )。
A.低温低压的气体
B.高温高压的气体
C.低温低压的液体
D.高温高压的液体
参考答案:A


第14题: [判断题]
按国标规定电梯使用的门锁应是向上锁紧式。
参考答案:错

第15题:[单选题]
截止阀在关闭时,是通过( )紧贴来达到密封的。
A.阀瓣与阀座
B.阀杆与阀座
C.阀瓣与阀盖
D.阀杆与阀芯
参考答案:A


第16题: [多项选择]
警衔等级的设置是警衔制度的核心。警衔设以下几等( )。
A. 总警监、副总警监
B. 警长
C. 警监、警督
D. 警司、警员
参考答案:A,C,D
答案解析:[解析] 警衔等级的设置是警衔制度的核心。警衔设五等十三级:(1)总警监、副总警监。(2)警监:一级、二级、三级。(3)警督:一级、二级、三级。(4)警司:一级、二级、三级。(5)警员:一级、二级。其

第17题:
[多选题]公共航空运输企业运输危险品,应当遵守国家有关规定。( )(上册P55)
A.禁止以非危险品品名托运危险品。
B.禁止旅客随身携带危险品乘坐民用航空器。
C.禁止违反国务院民用航空主管部门的规定将危险品作为行李托运。
D.除因执行公务并按照国家规定经过批准外,禁止旅客携带枪支、管制刀具乘坐民用航空器。
参考答案:ABCD


第18题: [单项选择]
江西景德镇,是举世闻名的( )
A. 钢都
B. 煤都
C. 瓷都
D. 盐都
参考答案:C

第19题: [单项选择]
设备柜后墙面至少预留()个电源墙插。
A. 4
B. 5
C. 6
D. 7
参考答案:C

第20题: [多项选择]
对借款人还款能力的调查包括( )。
A. 了解掌握其收入水平的稳定性和真实性
B. 收入水平对偿还贷款的覆盖度
C. 借款人的其他收入所得
D. 借款人的其他资产收益情况
E. 借款人及其家庭所拥有总资产的状况
参考答案:A,B,C,D,E
答案解析:还款能力的调查包括借款人的基本收入情况,借款人的其他收入所得,借款人其他资产收益情况,借款人及其家庭所拥有总资产的状况。借款人基本收入状况主要把握以下几方面:要了解掌握其收入水平的稳定性,包括调查其在

第21题:
[判断题]质量方针是企业在一定时期内在质量方面所要达到的预期成果。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第22题:
[判断题]柱上断路器应有分、合位置的指示
A.正确
B.错误
参考答案:B


第23题:
[单选题]根据城乡发展规划和电网规划,结合区域用地的饱和负荷预测结果,确定目标电网的线路走廊路径及通道规模,以满足预期供电容量的增长。
A.
B.
C.略
D.略
E.略
F.略
G.略
参考答案:A


第24题:
[多选题]躯干骨包括( )
A.髋骨
B.锁骨
C.肋骨
D.胸骨
E.椎骨
参考答案:CDE
躯干骨包括椎骨、肋骨和胸骨三部分。

第25题: [判断题]
二级主题既是知识上的核心内容,又带有强烈的价值取向。()
参考答案:对

第26题: [单项选择]
商业性个人住房贷款也称()。
A. 自营性个人住房贷款
B. 公积金个人住房贷款
C. 个人住房组合贷款
D. 个人商品房贷款
参考答案:A
答案解析:自营性个人住房贷款也称商业性个人住房贷款,指银行运用信贷资金向在城镇购买、建造或大修各类型住房的个人发放的贷款。

第27题:
[判断题]住院患者《手术安全核查表》应归入病历中保管,非住院患者《手术安全核查表》由手术室负责保存半年。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第28题:
[单选题]70°探头探测轨头时,二次波扫查面积大小与( )、位置和灵敏度等有关。
A.探头偏角
B.探头入射点
C.分辨率
D.近场区
参考答案:A


第29题:
[判断题]消防车运行工况是个随机过程,受到许多因素的影响,如道路状况、交通流量、气候条件以及消防车自身技术性能的变化等。(  )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第30题:
[判断题]K5B系统的电源由一套UPS和两路直流24V稳压电源组成。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第31题:
[判断题]交通工具上发现根据国务院卫生行政主管部门的规定需要采取应急控制措施的传染病病人、疑似传染病病人,其负责人应当以最快的方式通知前方停靠点,并向交通工具的营运单位报告。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第32题:
[判断题]营销现场停电作业,接地后,应使用相应电压等级的接触式验电器或测电笔,在装设接地线或合接地闸处逐相分别验电。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第33题:
[判断题]年度质量鉴定工作应严格按设备外观强度要求和电气特性指标进行,年度质量鉴定结果是编制设备更新改造、大修、中修和维修工作计划的依据。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第34题:
[判断题]复式整流操作电源由电压源和电流源组成。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第35题: [单项选择]
脐带脱垂是胎膜破裂后:
A. 脐带脱出胎头下方
B. 脐带经宫颈进到阴道内,甚至经阴道显露于外阴部
C. 脐带脱出胎头前方
D. 脐带脱出位于胎头额部
E. 脐带脱出胎先露的下方
参考答案:B,E

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