第1题:
[多选题]当客服中心前出现较大客流（排队超过（ ）人并维持（ ）分钟以上）应电话通知值班站长，加派人手或人工广播引导。
A.A.5
B.B.6
C.C.8
D.D.9
E.E.10
参考答案:CE
服务标准及技巧
第2题:
[判断题]使用耙装机在拐弯巷道装(岩)煤时,为了保证安全,在拐弯处钢丝绳内侧必须设专人指挥。 ( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
第3题:
[判断题]水电工程建筑概算定额中,基础处理工程的回填灌浆按隧洞设计开挖断面周长的 1./2.(即 180.°)计算面积(m2.)计量。 ( )
A.正确
B.错误
参考答案:B
第4题:
[单选题]对建筑内设置的楼梯间进行防火检查，不符合相关防火规范要求的是（ ）。A.建筑高度30m的厂房，设置封闭楼梯间
B.地上3层的敞开外廊式医疗建筑，只能设置封闭楼梯间
C.一类高层公共建筑，设置防烟楼梯间
D.3层的老年人照料设施，设置封闭楼梯间
参考答案:B
高层厂房采用封闭楼梯间，A正确。设置有敞开式外廊的多层建筑，可以设置敞开楼梯间，B错。一类高层公共建筑和建筑高度大于32m的二类高层公共建筑，采用防烟楼梯间；裙房和建筑高度不大于32m的二类高层公共建筑，采用封闭楼梯间。故C正确。老年人照料设施采用封闭楼梯间，D正确。
第5题: [单项选择]
在立卷工作中运用得最多最广泛的是（）。A. 按作者特征立卷
B. 按通讯者特征立卷
C. 按问题特征立卷
D. 按名称特征立卷
参考答案:C
第6题: [多项选择]
影响合同计价方式选择的主要因素有( )。A. 项目的复杂程度
B. 工程设计工作的深度
C. 建设单位的管理方式
D. 工程施工的难易程度
E. 工程进度要求的紧迫程度
参考答案:A,B,D,E
第7题:
[单选题]油中溶解气体分析中，定义总烃为烃类气体含量的总和，包括：( )A.甲烷（CH4）、乙烷（C2H6）、乙烯（C2H4)、乙炔（C2H2）
B.氢气（H2）、甲烷（CH4）、乙烯（C2H4)、乙炔（C2H2）
C.乙烷（C2H6）、乙烯（C2H4)、乙炔（C2H2）、一氧化碳（CO）
D.乙烷（C2H6）、乙烯（C2H4)、乙炔（C2H2）、一氧化碳（CO）
参考答案:A
第8题:
[单选题]客室侧门内紧急解锁装置位于( )。A.门驱盖板上
B.门立柱罩上
C.侧墙板上
D.座椅下方
参考答案:B
第9题:
[多选题]CR400AF型动车组型动车组牵引变流器包括（）。A.整流器
B.逆变器
C.辅助整流器
D.辅助逆变器
参考答案:ABD
第10题: [填空题]
转化气的主要组成是（）参考答案:CO
2，CO，CH
4。
第11题:
[填空题]应执行首问责任制，严禁对乘客说（）、（）、“这是我们领导规定的”等推诿的话语。参考答案:我不知道
我没有办法
第12题: [单项选择]
微机中1KB表示的二进制位数是A. 1000
B. 8×1000
C. 1024
D. 8×1024
参考答案:D
答案解析:[解析] 8个二进制位组成一个字节，1KB共1024字节。
第13题: [单项选择]
明挖扩大基础施工中，当土质较差有严重流沙现象，地下水位较高，挖基较深，坑壁不易稳定，用普通排水方法难以解决时，可采用( )
A. 集水坑排水法
B. 井点排水法
C. 帐幕法
D. 板桩法
参考答案:B
答案解析:[解析] 井点排水法：当土质较差有严重流沙现象，地下水位较高，挖基较深，坑壁不易稳定，用普通排水方法难以解决时．可采用井点排水法。
第14题:
[单选题] 以下关于有意类目错放的相关描述正确的是（）。A. 导致这种情况的原因大多是因为卖家对电子商务平台的类目结构了解得不够深入
B. 目的主要是为了骗取曝光
C. 平台不会对这种恶意行为进行打击和处罚
D. 这种尚不属于搜索作弊行为
参考答案:B
第15题: [多项选择]
物流监控的核心是( )。A. 节省费用
B. 快速反应
C. 增加增值服务
D. 集中
参考答案:D
第16题:
[单选题]生产经营单位主要负责人和安全生产管理人员的安全培训必须依照（）制定的安全培训大纲实施。A.有资质的培训机构
B.安全生产监管监察部门
C.生产经营单位
D.主要负责人
参考答案:B
第17题:
[单选题]小明在进行10kV验电步骤时，在绝缘杆长度满足条件下保持不小于（）的距离可满足要求。A.1米
B.1.5米
C.0.7米
D.0.35米
参考答案:C
第18题:
[判断题]越无安全防护停留车辆的线路时，应先确认无调车作业及车辆无移动的可能，并迅速通过，不得在轨道中停留。（）
A.正确
B.错误
参考答案:A
《运规》、234条
第19题: [单项选择]
但丁:米开朗琪罗 A. 薄伽丘:拉伯雷
B. 莎士比亚:狄更斯
C. 雨果:乔托
D. 司汤达:达·芬奇
参考答案:A
答案解析:[解析] 题干及A项中人物都是欧洲文艺复兴时期的代表人物，B、C、D项中狄更斯、雨果、司汤达都不是该时期的人物。
第20题: [单项选择]
工作流程图用( )表示工作。A. 矩形框
B. 箭线
C. 直线
D. 虚线
参考答案:A
第21题: [判断题]
二氧化碳灭火系统不适用中央和省级广播中心内，建筑面积不小于120平方米的音像库房。（）参考答案:错
第22题: [多项选择]
用友软件中，下列属于报表数据处理功能的有( )。A. 表页排序
B. 生成报表数据
C. 报表审核
D. 设置关键字
参考答案:A,B,C
答案解析:[解析] 设置关键字属于报表格式设计的范畴。
第23题:
[多选题]我国在推进社会工作的过程中，对社会工作给出的定义指出了社会工作的服务对象除了包括有需要的个人外，还应该包括（ ）。
A.社区
B.家庭
C.政府
D.群体
E.组织
参考答案:ABDE
社会工作是社会建设的重要组成部分，是一种体现社会主义核心价值理念，遵循专业伦理规范，坚持“助人自助”宗旨，在社会服务、社会管理领域综合运用专业知识、技能和方法，帮助有需要的个人、家庭、群体、组织和社区，整合社会资源，协调社会关系，预防和解决社会问题，恢复和发展社会功能，促进社会和谐的职业活动。
第24题:
[判断题]单相电能表安装时，零线火线反接，会增加窃电风险。A.正确
B.错误
参考答案:A
第25题:
[单选题]CRH380B型动车组供电方式为交流25kV，50Hz，在最高电压 、最低电压 的电源变动范围内不发生异常。
A.31kV；17.5kV
B.31kV；22.5kV
C.29kV；17.5kV
D.29kV；22.5kV
参考答案:A
第26题: [单项选择]
在MRI检查中显示欠佳的病变是（）A. 肿块
B. 坏死
C. 出血
D. 水肿
E. 钙化
参考答案:E
第27题: [单项选择]
According to Paragraph 2, the writer thinks that ______ .
A. life for a child is comparatively easy
B. a child is always loved no matter what he does
C. if much is given to a child, he must do something in return
D. only children are interested in life
参考答案:A
答案解析:细节题。解题的关键是文中提到：“Childhood is a time when there are few responsibilities to make life difficult” (童年时
第28题:
[单选题] 《中国南方电网有限责任公司电力事故事件调查规程》第5.10.2条的规定,发生( )级以上人身事件的单位,应中断安全记录。
A. 二
B. 三
C. 四
D. 五
参考答案:A
第29题:
[判断题]抢险救援消防车升降杆及锁紧滑块应定期清洁加油，正常情况下至少每十日一次。( ) A.正确
B.错误
参考答案:A
第30题:
[多选题]项目开发前，要对项目地块做深入的研究，具体研究指标有（ ）等。A.物业地段位置状况
B.地段位置及临路状况
C.交通及地块的易达性状况
D.项目的昭示性情况
E.周边的商业设施状况
参考答案:BCDE
一个商业地产项目的收益能力，跟它周边的环境、道路等有密切关系。因此，项目开发前，要对项目地块做深入的研究。具体研究指标有：①地段位置及临路状况；②交通及地块的易达性状况；③周边的商业设施状况；④项目的昭示性情况。
第31题:
[多选题]下列各项中，符合增值税纳税义务发生时间的有（ ）。 A.将货物交付他人代销，为收到代销清单或者收到全部或者部分货款的当天
B.采用预收货款方式销售货物，为发出货物的当天
C.采用分期付款结算方式的，为收到首期货款的当天
D.销售应税劳务，为提供劳务同时收讫销售额或者取得索取销售款的凭据的当天
参考答案:ABD
采用赊销、分期付款结算方式的，为书面合同约定的收款日期的当天。
第32题:
[判断题]依据《中国南方电网有限责任公司电力事故事件调查规程》(2021版）3.2.1规定：电力生产工作是指电力生产和建设中的有关工作。生产包括发电、输变配电、供用电的调度、检修、维护、试验、修理、技改、业扩、营业等。建设包括火电、水电、输变配电、小型基建、境外工程的设计、施工、安装、调试和监理等。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第33题:
[单选题]《劳动合同法》规定,已经建立劳动关系但未同时订立劳动合同的,应当自用工之日起( )内订立书面合同:
A.十日
B.十五日
C.一个月
D.三个月
参考答案:C
《劳动合同法》第十条规定:已经建立劳动关系,未同时订立书面劳动合同的,应当自用工之日起一个月内订立书面合同。
第34题:[单选题]B-D-A-002 3 2 5
下列为设备布置图中所标注的建筑定位轴线编号,其中正确的是( )。
A.
B.
C.
D.
参考答案:B
第35题: [单项选择]
滚动轴承精度等级分为（）四级。A. A、B、C、D
B. B、C、D、E
C. C、D、E、G
D. D、E、F、G
参考答案:C
