第1题:
[简答题]根据《国家电网有限公司供电服务标准》，请简述服务人员的服务技能要求。参考答案:（1）熟悉国家和电力行业相关政策、法律、法规的相关规定，掌握公司优质服务基本要求、沟通技巧、业务知识等。
（2）熟知本岗位的业务知识和相关技能，岗位操作规范、熟练，具有合格的专业技术水平。
（3）严格执行供电服务相关工作规范和质量标准，保质保量完成本职工作，为客户提供专业、高效的供电服务。
（4）主动了解客户用电服务需求，创新服务方式，丰富服务内涵，为客户提供更便捷、更透明、更温馨的服务，持续改善客户体验。
（5）积极宣传推广新型供电服务渠道和服务产品，主动引导客户使用，提升客户获得感和满意度。在服务过程中，应尊重客户意愿，不得强制推广。
第2题:
[多选题](1.00分)平面控制测量通常采用的方法有A.三角测量
B.导线测量
C.交会测量
D.天文测量
E.GPS控制测量
参考答案:ABCDE
第3题:
[多选题]下列选项，在我行FTP系统中使用指定利率法进行定价的是？（ ）A.逾期贷款
B.活期存款
C.中央储备粮贷款
D.固定资产
参考答案:BD
第4题:
[多选题]消防梯每次使用前、后应进行检查,发现问题后应立即停用待修或报废。检查应至少包括以下哪些项目( )。
A.所有梯磴的紧固性。
B.所有螺栓和铆钉的紧固性。
C.侧板和梯磴是否出现松动、裂缝、断裂、擦伤或变形。
D.各连接处是否出现松动、磨损或者其他缺陷。
E.拉梯的拉绳是否出现断裂或损坏,撑脚是否出现磨损,撑脚的支撑和闭锁装置是否灵活可靠。
参考答案:ABCDE
第5题:
[多选题]关于刑法，下列表述正确的有()。A.对累犯不适用缓刑
B.某甲犯故意杀人罪，但是有可能被适用缓刑
C.已满十四周岁不满十六周岁的人犯罪可不负刑事责任
D.紧急避险超过必要限度造成不应有的损害的，应当负刑事责任
参考答案:AD
《刑法》第74条规定：“对于累犯和犯罪集团的首要分子，不适用缓刑。”A项正确。《刑法》第232条规定：“故意杀人的，处死刑、无期徒刑或者十年以上有期徒刑；情节较轻的，处三年以上十年以下有期徒刑。”《刑法》第72条规定：“对于被判处拘役、三年以下有期徒刑的犯罪分子，同时符合下列条件的，可以宣告缓刑……”因此，犯故意杀人罪不可能适用缓刑，B项错误。《刑法》第17条第2款规定：“已满十四周岁不满十六周岁的人，犯故意杀人、故意伤害致人重伤或者死亡、强奸、抢劫、贩卖毒品、放火、爆炸、投毒罪的，应当负刑事责任。”C项错误。《刑法》第21条第2款规定：“紧急避险超过必要限度造成不应有的损害的，应当负刑事责任，但是应当减轻或者免除处罚。”D项正确。故本题选择AD。
第6题:
[单选题]电源分配系统中，某些电路跳开关头部有明显的黄色标示圈，其功用是：A. 标识标志，表明这些跳开关与SDAC有直接的线路联系
B. 标识标志，表明这些跳开关属飞机重要的操作系统
C. 警告标志，说明这些跳开关不允许断开
D. 帮助工作人员在跳开关面板上更容易的发现这些跳开关
参考答案:D
第7题: [单项选择]
水中毒时体液渗透压的改变特点是（）A. 细胞内低渗、细胞外高渗，体液容量增多
B. 细胞内高渗、细胞外低渗，体液容量增多
C. 细胞内、外液均呈高渗状态而体液容量增多
D. 细胞内、外液均呈低渗状态而体液容量增多
E. 细胞内、外液均呈等渗状态而体液容量增多
参考答案:D
第8题:
[单选题]牵引供电运行各级主管部门要加强（A）的领导，建立健全各级责任制。铁路局应成立接触网应急抢修领导小组，建立健全应急抢修机制，加强人员培训、装备配置、物资储备、预案演练等基础管理工作。供电段和供电车间要成立接触网故障应急抢修组织。
A.接触网故障抢修工作
B.接触网日常检修及维护
C.牵引变电所故障抢修
D.电力机车故障抢修工作
参考答案:A
第9题:
[单选题]2. 是塔台管制空域,通常包括起落航线、第一等待高度层(含)及其以下地球表面以上的空间和机场机动区。
A.A类空域
B.C类空域
C.D类空域
参考答案:C
第10题:
[单选题]攂电气集中道岔定型组合包括( )种组合。A.2
B.3
C.4
D.1
参考答案:B
第11题:
[判断题]善于沟通,具有与人合作共赢的能力,是家务管理人员必须具备的专业修养。( )A.正确
B.错误
参考答案:A
第12题:
[判断题]如在价格条款中规定“单价:每公吨 100美元,FOB上海”(USD100.00/MT,FOBSHANGHAI),即表明货物从装运港上海启运,单价为货物成本价每公吨100美元。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
第13题: [多项选择]
粗骨料中含泥量对混凝土（）均有影响。A. 强度
B. 泌水
C. 耐久性
D. 收缩率
E. 和易性
参考答案:A, C, D
第14题: [多项选择]
社会治安综合治理是( )。A. 党和政府全面解决我国社会治安问题的战略方针
B. 我国社会主义精神文明建设的重要组成部分
C. 公安工作中党的领导、公安机关和人民群众三者有机结合的新形式
D. 公安工作党委领导的根本原则和群众路线在新形势下的新发展
参考答案:A,B,C,D
答案解析:[解析] 社会治安综合治理，是党和政府全面解决我国社会治安问题的战略方针，是我国社会主义精神文明建设的重要组成部分，是公安工作中党的领导、公安机关和人民群众三者有机结合的新形式，是公安工作党委领导的根
第15题: [单项选择]
在GravinerMark-5型油雾浓度探测器中，清洗空气电磁阀通电的周期是（）。A. 光源、光电池及测量室沾污时
B. 每缸轮流检测一次后
C. 单片机定时进行
D. 光源、光电池发热时
参考答案:C
第16题: [单项选择]
企业计提短期借款利息时，应记入下列哪个科目的借方______A. “制造费用”
B. “财务费用”
C. “管理费用”
D. “预提费用”
参考答案:B
答案解析:[考点] 本题在2007年10月真题第一大题第4小题考过，主要考查的知识点是短期借款利息的处理。
[解析] 短期借款利息的应作为当期费用，每月计提时直接借记“财务费用”科目。
第17题:
[判断题]—旦发生错接的责任事故后，如果两个团队恰好都是同一家旅行社接待，可以将错就错，不必交换。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B
—旦发生错接的责任事故后，经核查，错接发生在本社的两个旅游团之间，两个导游人员又同是地陪，那么可将错就错，两名地陪将接待计划交换之后就可继续接团。
第18题: [名词解释]
实验动物设施参考答案:实验动物的生存空间、维持其需要的建筑物和设备等。
第19题: [单项选择]
患者男性，64岁，头晕、心悸4～5年，心尖搏动向左下移位，呈抬举性搏动，于胸骨左缘第3、4肋间闻及叹气样舒张期杂音，为递减型，向心尖传导，在心尖区闻及隆隆样舒张早期杂音，股动脉可闻及射枪音，首先应想到的诊断为（ ）。
A. 二尖瓣狭窄
B. 主动脉瓣关闭不全
C. 二尖瓣关闭不全
D. 主动脉瓣狭窄
E. 室间隔缺损
参考答案:B
第20题: [单项选择]
[听力原文] 根据这段话，可以知道这是什么地方？（）A. 车站
B. 医院
C. 商店
D. 宾馆
参考答案:C
答案解析:
[解析] 从“开门售货”和“帮助顾客选购商品”这两句话可以知道，这里应该是一个商店，所以这道题的正确答案是C。
第21题: [单项选择]
继发性癫痫的临床特点是（）A. 多可发现原发性疾病
B. 脑电背景波多正常
C. 智力发育正常
D. 发作形式较单纯
E. 抗癫痫治疗有效
参考答案:A
第22题:
[单选题]把10克硝酸钾放入40克水中，完全溶解后，溶液中硝酸钾的质量分数为（ ）。A、10%
B、20%
C、25%
D、40%
A.A
B.B
C.C
D.D
参考答案:B
第23题:
[判断题]隔离开关转动机构卡阻无法转动，定性为危急缺陷A.正确
B.错误
参考答案:A
第24题: [单项选择]
滴虫性阴道炎的致病原为A. 阴道毛滴虫
B. 葡萄球菌、链球菌及大肠杆菌
C. 人乳头状瘤病毒
D. 淋病双球菌
E. 白色念珠菌
参考答案:A
第25题:
[单选题]建筑幕墙工程属于()工程分部。A.建筑装饰
B.建筑装修
C.主体工程
D.建筑装饰装修
参考答案:D
第26题:
[判断题]蓄电池单体操作时，严禁工具碰接正负极造成短路。A.正确
B.错误
参考答案:A
第27题:
[判断题]低矮排气筒（高度低于15 米的排气筒）的排放属有组织排放，但在一定条件下也可造成与无组织排放相同的后果。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第28题:
[单选题]CFM56-7B发动机做维护，人工切断液压源使反推失效的手柄位于：A.前轮舱
B.外接电源勤务面板
C.主轮舱反推控制活门组件
D.主轮舱容积式液压保险器
参考答案:C
第29题:
[简答题]在计算机中,信息和数据是同一概念。参考答案:X
第30题:
[单选题]人类的美好理想，都不可能唾手可得，都离不开筚路蓝缕、手胼足胝的艰苦奋斗。A.正确
B.错误
C.略
D.略
E.答案错误，自行解答
参考答案:A
第31题:
[判断题]’年9月30日起实施的车辆分公司《现场作业安全检查管理规定》中指出,现场作业安全检查的目的是保证现场作业安全,完全杜绝安全事故发生。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B
第32题:
[多选题]创新社会治理，推进社会自治，发挥（）等社会规范在社会治理
中的积极作用。A.市民公约
B.乡规民约
C.行业规章
D.团体章程
参考答案:ABCD
党的十八
大
第33题:
[判断题]各单位可根据实际情况制定本规程的实施细则,经本单位总工程师批准后执行。A.正确
B.错误
参考答案:B
第34题: [多项选择]
从总体上讲，国防外交主要涉及国家与国家之间、军事集团与军事集团之间的（）和军事经济关系等。A. 军事政治关系
B. 军队关系
C. 军事战略关系
D. 军事科技关系
参考答案:A, B, C, D
第35题: [名词解释]
脑室参考答案:
指位于大脑和脑干内的空隙，包括侧脑室，第三脑室和第四脑室，各室相通构成一个完整的脑室系统。
第36题:
[单选题]各级党委（总支、支部）、首长应当加强对安全管理的组织领导，建立和落实（ ）。A.安全管理责任法
B.安全管理责任制
C.安全管理责任规定
D.安全管理规章
参考答案:B
