第21题: [多项选择]确定短名单时,考虑的主要因素和条件包括( )。 A. 咨询公司的规模大小 B. 咨询公司的技术水平和综合实力 C. 咨询公司完成类似项目的工作经验 D. 咨询公司在项目所在的类似地区的工作经验 E. 咨询公司完成项目的数量和业绩 参考答案:B,C,D
第22题: [单项选择]你最近刚从公司组织的日本之旅返回,在日本你参观了世界上最大的面条加工厂。你已成为了开森质量哲学的热心支持者。即使你的项目——在你们公司的主管人员的办公室装上简便的床以便于高层主管人员有时休息一下,与制造面条有巨大的差别,但开森的原则还是适用的。开森的不断改进的方法强调()。 A. 顾客对价格满意度的重要性 B. 操作实践的根本改变 C. 更多的改进 D. 应用质量环来提高士气 参考答案:C 答案解析:艾迈——一个日本工程师,创造了“开森”一词来描述一个质量过程,它意味着在每一次过程重复时都做出小的改进。