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[判断题]商业银行应当设立统一的投诉电话、书面投诉、联系方式等渠道,并在营业场所和网站醒目位置进行公示,以便及时受理客户对服务价格的相关投诉。( )
A.正确
B.错误

参考答案:A

热门试题:

第1题:[判断题]TDCS区段,列车在车站调车作业需腾空列车占用股道时,车站值班员应提前删除该次列车车次号,作业完毕后,在列车待发股道重新输入正确车次号。
A.正确
B.错误
参考答案:A
《行规》

第2题:
[填空题]机冷车在列检作业场进行到达、中转列车技术作业时;发生制动抱闸或剧烈冲撞后应进行(  )作业
参考答案:重点检查


第3题: [单项选择]
某公司2012年度销售收入为300万元,销售成本为180万元,年初应收帐余额为40万元,年末应收账款余额为20万元,则该公司应收账款周转率为( )次。
A. 4.5 
B. 7.5 
C. 10 
D. 15
参考答案:C
答案解析:

参考教材第285页。根据公式,应收账款周转率=(销售收入/平均应收账款),计算如下:
(1)销售收入,题目已知为300万元;
(2)平均应收账款=(40+2

第4题:
[填空题]酷暑、严寒季节,应采取措施,防止([[中暑]、[冻伤]])、溺水、([])和煤气中毒。
参考答案:[中暑]、[冻伤]


第5题:
[单选题] 从业人员在作业过程中,应当严格落实( ),遵守本单位的安全生产规章制度和操作规程,服从管理,正确佩戴和使用劳动防护用品。
A.岗位安全责任
B.安全生产责任制
C.岗位安全操作规程
D.生产责任制
参考答案:A


第6题:
[单选题]《南昌局集团公司时速160公里动力集中动车组客运组织管理办法》(南铁客[2021]81号)规定160动车组站车无线交互系统出现故障或信号中断等原因造成旅客乘车信息无法实时掌握时,列车乘务人员要对旅客信息进行( )确认。
A.人工核验
B.手动核验
C.核验
D.检查
参考答案:A


第7题:
[单选题]架桥机操作、指挥必须实行()。
A.领导带班制
B.呼唤应答复述制
C.岗前培训制度
参考答案:B


第8题:
[判断题]持有人对银行业机构认定的兑换结果有异议到人民银行分支机构申请鉴定,经中国人民银行鉴定后,银行业机构核对各要素一致无误后,凭人民银行的鉴定结论填制《中国人民银行特殊残缺污损人民币鉴定书》。()
A.正确
B.错误
参考答案:B


第9题:
[单选题]预防接种属于
A.非特异性免疫
B.自然主动免疫
C.自然被动免疫
D.人工主动免疫
E.人工被动免疫
参考答案:D


第10题:
[单选题]电动机两地控制的目的是( )。
A.节省电能
B.运行可靠
C.方便控制
D.不会引起电网电压波动
参考答案:C


第11题:
[单选题]1981年,中共十一届六中全会通过的(  ),对建国32年来党的重大历史事件,特别是“文化大革命”作出了正确的总结。
A.《中共中央关于全面深化改革若干重大问题的决定》
B.《关于建国以来党的若干历史问题的决议》
C.《中共中央关于加强党的执政能力建设的决定》
D.《中共中央关于全面推进依法治国若干重大问题的决定》
参考答案:B
本题考查中共党史。1981 年 6 月 27~29 日,中国共产党第十一届中央委员会第六次全体会议在北京举行。全会一致通过《关于建国以来党的若干历史问题的决议》,运用马克思主义的辩证唯物论和历史唯物论,对建国三十二年来党的重大历史事件特别是“文化大革命”作出了正确的总结,科学地分析了在这些事件中党的指导思想的正确和错误,分析了产生错误的主观因素和社会原因,实事求是地评价了伟大领袖和导师毛泽东同志在中国革命中的历史地位,充分论述了毛泽东思想作为我们党的指导思想的伟大意义。

第12题: [多项选择]
根据评价的对象不同,信用评级可分为()。
A. 客户评级
B. 公司评级
C. 资产评级
D. 债项评级
E. 风险评级
参考答案:A, D
答案解析:根据评价的对象不同,信用评级可分为客户评级和债项评级。其中,客户评级也叫债务人评级。

第13题: [简答题]
小儿美克尔憩室显像。
参考答案: 小儿美克尔憩室最常见的症状是直肠出血伴有或不伴有腹部症状。其中50%为异位胃黏膜所致,该显像对出血灶的定位和定性有重要作用。显像中,美克尔憩室出现放射性的时间与胃显影基本同步,一般位于距回盲瓣30~90cm的回肠壁上,呈圆形或椭圆形,位置基本固定,在整个检查过程中持续存在并逐渐增强。

第14题:
[多选题] 关于财政部门处理投诉事项的方式,下列说法正确的是:( )
A.只采用书面审查的方式
B.一般采用书面审查的方式,必要时可以进行调查取证
C.一般采用书面审查的方式,必要时可以组织质证
D.一般采用书面审查的方式,案情简单的也可以口头审查
参考答案:BC
条例第五十六条 财政部门处理投诉事项采用书面审查的方式,必要时可以进行调查取证或者组织质证。

第15题:
[单选题]民航行政机关实施行政处罚,适用简易程序的,由(   )当场作出处罚决定。
A. 民航地区管理局负责人
B.民航行政机关工作人员
C.有关监察员
D.民航总局负责人
参考答案:C


第16题:
[判断题]根据《中华人民共和国安全生产法》,生产经营单位发生生产安全事故,经调查确定为责任事故的,除了应当查明事故单位的责任并依法予以追究外,还应当查明对安全生产的有关事项负有审查批准和监督职责的行政部门的责任,对有失职、渎职行为的,依照安全生产法的相关规定追究法律责任
A.正确
B.错误
参考答案:A


第17题:
[判断题]国家鼓励和支持安全生产科学技术研究和安全生产先进技术的推广应用,提高安全生产水平。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第18题: [单项选择]
中年男性,患慢性乙型病毒性肝炎多年,抽血化验呈"小三阳"。近半年来肝功能呈持续下降趋势,患者多方寻求配型,终于在一脑死亡患者中寻找到合适的供肝,欲行肝脏移植手术。关于成人肝脏移植手术的适应证,下列选项不正确的是()
A. 终末期非酒精性肝硬化
B. 胆汁性肝硬化
C. 终末期慢性侵袭性肝炎
D. 累及两侧的原发性肝癌
E. 终末期酒精性肝硬化
参考答案:E

第19题: [单项选择]
“两只手都要硬。”“两手抓”的方针是()在实践中的高度统一。
A. 党的组织战线
B. 党的思想路线
C. 党的基本路线
D. 党的政治路线
参考答案:C

第20题: [单项选择]
结构化程序设计主要强调的是( )。
A. 程序的规模
B. 程序的效率
C. 程序设计语言的先进性
D. 程序的易读性
参考答案:D
答案解析:[解析] 程序不光是编写完就结束了,为了测试和维护程序,往往还有其他人阅读和跟踪程序,因此,程序设计的风格应该强调简单和清晰,即程序的易读性,“清晰第一,效率第二”。

第21题:
[判断题]4.41.第 41 题 10kV架空线路的引流线,在最大摆动时,对地距离大于200mm时,应停电调整,等待处理。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第22题: [单项选择]
下列关于工程网络计划关键工作的表述中,正确的是()。
A. 双代号时标网络计划中关键工作没有波形线
B. 单代号网络计划中的关键工作与其紧后工作之间的时间间隔为零
C. 工程网络计划中的关键工作的总时差为零
D. 双代号网络计划中的关键工作必定全在关键线路上
参考答案:A

第23题:
[多选题]了解道德的( )和历史发展,有助于大学生加强思想道德修养,锤炼道德品质。
A.起源
B.本质
C.功能
D.作用
参考答案:ABCD


第24题:
[单选题]位于左髂窝内的是( )
A.横结肠系膜
B.肠系膜
C.阑尾系膜
D.乙状结肠系膜
E.子宫系膜
参考答案:D


第25题: [单项选择]The sisters can't tolerate each other.( )
A. bear
B. hate
C. like
D. criticize
参考答案:A

第26题:
[单选题]某超声波探伤仪出厂指标中给出“钢中纵波始波占宽15mm”,则( )。
A.在铝中应大于15mm
B.在水中应小于15mm
C.在任何情况下都是15mm
D.这是一个参考指标,具体数值与灵敏度和检测对象及条件有关
参考答案:A


第27题:
[判断题]汽车的燃料经济性是直接用发动机的燃料经济性直接来评价()
A.正确
B.错误
参考答案:A


第28题:
[单选题]国家对建筑施工企业实行安全生产许可制度。()
A.正确
B.错误
参考答案:A


第29题:
[判断题]重大活动安保中,电力应急保障是应急救援安保的重要组成部分。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第30题: [判断题]
给予学生课程的自主权是对学生个性的尊重,学生可以根据自己的兴趣、需要、爱好和课程提供的选择的可能性来进行选择。
参考答案:对

第31题: [单项选择]
What is the possible relationship between the two speakers
A. Good friends.
B. Mother and son.
C. Teacher and student.
参考答案:B
答案解析:[听力原文]6-8
W: Don’t you have any good news
M: No. Yesterday, I had to stay after school, b

第32题: [单项选择]
某施工项目合同中安全防护、文明施工措施费用为80万元,施工中施工单位仅投入50万元,其他费用挪用,后建设主管部门发现责令其整改,同时可处以()罚款。
A. 5万元
B. 10万元
C. 20万元
D. 25万元
参考答案:B
答案解析:施工单位挪用安全防护、文明施工措施费用的,由县级以上建设主管部门依据《建设工程安全生产管理条例》第63条规定,责令限期整改,处挪用费用20%以上50%以下的罚款;造成损失的,依法承担赔偿责任。本案施工

第33题:
[多选题]搭设高度超过24m的落地式双排钢管扣件脚手架、碗扣式脚手架、盘扣式脚手架,应()。
A.支架立杆2m高度的垂直偏差控制在25mm
B.搭设完成应经验收挂牌后使用。分段搭设的脚手架应在各段完成后,以段为单位验收挂牌后使用
C.每个脚手架架体,必须按规定设置两点防雷接地设施
D.专人监测满堂支撑架搭设过程中,架体位移和变形情况
E.连墙件偏离主节点的距离不应大于300mm。必须采用刚性连墙件。三步三跨或40m2范围内必须设置一个连墙件
F.略
参考答案:BCDE


第34题:
[判断题]吊笼的额定乘员数为额定载重量除以80 kg,舍尾取整
A.正确
B.错误
参考答案:A


第35题:
[多选题]我国公民的政治自由是指我国公民有( )的自由。
A.言论、出版
B.集会、结社
C.游行、示威
D.大鸣大放
参考答案:ABC


第36题:
[多选题]检修动力电源箱的支路开关、临时电源都应加装剩余电流动作保护装置。剩余电流动作保护装置应定期()。
A.检查
B.试验
C.测试动作特性
D.清洁
参考答案:ABC


第37题: [单项选择]
CUB: LION::
A. (A) lamb: sheep
B. (B) steed: horse
C. (C) colt: horse
D. (D) drone: wasp
E. (E) calf: ox
参考答案:C

第38题:
[多选题]以电力调度通用数据对象模型为基础,充分考虑电力调度( )的数据需求,实现模型和数据的源端维护、全局共享。
A.跨业务
B.跨机构
C.跨电压等级
D.跨时域
参考答案:ABD


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