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[单选题]在运营型CRM系统中,以下哪一项功能不在其列?
A.销售自动化
B.呼叫中心支持
C.营销自动化
D.客户服务支持
E.计算客户终身价值(CLTV)

参考答案:E

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第1题:[单选题]CAD是计算机的的应用领域之一,其含义是
A.计算机辅助制造
B.计算机辅助教学
C.计算机辅助设计
D.计算机决策支持系统
参考答案:C

第2题:[单选题]停车信号昼间无红色信号旗时，两臂高举头上向（）急剧摇动
A.上下
B.左右
C.两侧
参考答案:C

第3题:[单选题]《安规》要求，紧急救护时，发现伤员意识不清、瞳孔扩大无反应、呼吸、心跳停止时，应立即在现场就地抢救，用（）支持呼吸和循环，对脑、心重要脏器供氧。
A. 心脏按压法
B.口对口呼吸法
C.口对鼻呼吸法
D.心肺复苏法
参考答案:D

第4题: [判断题]（）只要经过书面审查，确认申请人不存在不予许可的事项或理由；经过实地核查，确认申请人符合当地烟草制品零售点合理布局规定，就应依此作出准予烟草专卖零售许可的决定。
参考答案:错

第5题:[单选题]采用手动模式在区间运行时,如突发接触网失电,司机应( )。
A.转为ATO驾驶模式驾驶
B.保持手动模式驾驶
C.拍下紧急停车按钮
参考答案:B

第6题:[单选题]能够逆转心肌肥厚的抗高血压药是
A. 阿替洛尔
B. 可乐定
C. 甲基多巴
D. 利血平
E. 氯沙坦
参考答案:E

第7题:[单选题]运营风险事件分类、成功堵截认定标准,属于Ⅱ类运营风险事件的是（）
A.堵截假票据
B.堵截虚假开户资料
C.堵截假货币
D.堵截诈骗
E.略
F.略
G.略
H.略
参考答案:B

第8题: [单项选择]下列物质不属于化合物的是（）。
A. 氧化镁
B. 水银
C. 硫化氢
D. 生理盐水
参考答案:B

第9题: [填空题]接通率＝（）；只统计主叫试呼、接通次数。
参考答案:接通总次数/试呼总次数×100％

第10题:[多选题]从业人员在作业过程中,应当正确( )劳动防护用品。
A.佩戴
B.管理
C.使用
D.维护
参考答案:AC

第11题: [单项选择]若整型变量a、b、c、d中的值依次为1、4、3、2。则条件表达式a＜ba:c＜dc:d的值是______。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
参考答案:A
答案解析:[解析] 本题的考点是C语言的三日运算符“：”。由于a、b、c、d的初值依次为1、4、3、2，对于“a＜ba:c＜dc:d”表达式，可以看成“(a＜b)a:(c＜dc:d)”，a＜b为真，执行紧随a＜

第12题: [名词解释]原始艺术
参考答案: 人类在史前社会创造的最初的形成中的艺术。

第13题:[多选题]配变布点不足或远离负荷中心、导线截面偏小，导致台区末端电压偏低，优先考虑（）。
A.新增和优化配变布点
B.调整台区供电范围
C.导线扩径改造
D.台区就地增容
参考答案:ABC

第14题:[单选题]水环泵里的叶轮属于（）形式的。
A.开式叶轮
B.半开式叶轮
C.闭式叶轮
D.半闭式叶轮
参考答案:A

第15题:[单选题]泡沫-水喷淋系统主要是在自动喷水灭火系统的基础上增加了泡沫液供给系统和（），其他系统组件和自动喷水灭火系统相同。
A.喷头
B.报警阀组
C.水流报警装置
D.泡沫比例混合器（装置）
参考答案:D
教材P220 泡沫-水喷淋系统主要是在自动喷水灭火系统的基础上主要增加了泡沫液供给系统和泡沫比例混合器（装置）。

第16题:[单选题]预备党员有( )。
A.表决权
B.选举权
C.被选举权
D.发言权
参考答案:D

第17题:[判断题]铁路局监造部门要定期开展产品专项质量审核和工序过程审核，对质量问题组织分析、整改、质量考核和追究责任。
A.正确
B.错误
参考答案:A

第18题:[简答题]铁路职工违反规章制度，致使发生铁路运营安全事故，造成严重后果的，给予撤职处分。（）《刑法》
参考答案:0

第19题:[判断题]裂解炉紧急停车时必须全关锅炉给水根部阀,以免突然进水而将高温炉管冷淬。（）
A.正确
B.错误
参考答案:A

第20题: [判断题]按保藏温度分，食品储存冷库分为高温冷库（冷藏库）和低温冷库（冷冻库）。
参考答案:对

第21题: [单项选择]下列哪项不是肾活检的指征（）
A. 多囊肾
B. 急进性肾炎
C. 持续的血尿或蛋白尿
D. 遗传性肾炎
E. 原因不明的急、慢性肾功能不全
参考答案:A

第22题:[多选题]城市消防无线通信网由三级网组成，它们是：(　　)
A.火场指挥网
B.城市消防管区覆盖网
C.指挥中心无线调度网
D.灭火战斗网
参考答案:ABD

第23题: [单项选择]对访谈对象进行的单独访谈，称为（）
A. 重点访谈
B. 深度访谈
C. 个别访谈
D. 集体访谈
参考答案:C

第24题:[多选题]套利交易中模拟误差产生的原因有（）。
A.组成指数的成分股太多
B.短时期内买进卖出太多股票有困难
C.准确模拟将使交易成本大大增加
D.股市买卖有最小单位的限制
参考答案:ABCD
套利交易中模拟误差来自两个方面：一方面，组成指数的成分股太多，短时期内买进或卖出太多股票有困难，并且准确模拟将使交易成本大大增加，对于一些成交不活跃的股票来说，买卖的冲击成本非常大；另一方面，股市买卖有最小单位的限制，很可能产生零碎股，也会引起模拟误差。91速过官网地址:www.91suguo.com

第25题:[多选题]扑救高层建筑火灾采用垂直铺设水带方式供水，必需考虑( )。
A.消防车最大供水高度
B.消防车停放位置
C.水带耐压性能
D.水带连接强度
参考答案:ACD

第26题:[判断题]《安全生产法》规定,生产经营单位发生生产安全事故后,事故现场有关人员应当立即报告本单位安全管理部门。()
A.正确
B.错误
参考答案:B

第27题:[单选题]甲因涉嫌抢劫罪被公安机关依法逮捕，在侦查期间，甲不讲真实姓名、住址，身份不明。对此公安机关下列处理方式中正确的是( )。
A.侦查羁押期限仍然连续计算
B.在查清甲的真实身份以前，停止侦查活动
C.在查清甲的真实身份以前，不允许甲聘请律师作为辩护人
D.如果犯罪事实清楚，证据确实、充分，可以按甲自报的姓名移送人民检察院审查起诉
参考答案:D

第28题:[单选题]甲状腺上动脉发自颈外动脉的部位是
A.从腮腺深面
B.平舌骨大角稍上方
C.下颌骨髁突颈部的后内方
D.平舌骨大角尖处
E.平舌骨大角稍下方
参考答案:E

第29题: [单项选择]患者女，18岁。自幼家里人对其比较娇惯，从未离开过父母，生活自理能力较差。3个月前远离家乡到某大学就读，1个月前出现失眠，不高兴，认为自己能力差，不如其他同学，不与同学交往，少语，常唉声叹气，自卑，上课注意力不集中、学习效率低该患者首选的治疗药物是（）
A. 阿立哌唑
B. 多奈哌齐
C. 氟伏沙明
D. 阿普唑仑
E. 吡拉西坦
参考答案:C

第30题:[判断题]组织结构的滞后性指组织结构的变化常常要慢于需求的改变 ( )
A.正确
B.错误
参考答案:A

第31题: [单项选择]白棕绳按股数多少可分为三股四股和（）三种。
A. 三股；
B. 四股；
C. 九股
参考答案:D

第32题:[单选题]男性患者， 15 岁，面部有皮脂腺瘤，癫痫，智力低下，CT 示双侧侧脑室体部室管膜下有钙化结节，诊断(　　)
A. 囊虫病
B. 结核瘤
C. 结节性硬化
D. 颅面血管瘤病
E. 多发性硬化
参考答案:C

第33题: [多项选择]下列各项中，可以享受个人所得税减免优惠政策的项目有( )。
A. 被拆迁人按国家有关规定标准取得的拆迁补偿款
B. 住校学生参加勤工俭学活动取得的收入
C. 个人从事彩票代销业务取得的收入
D. 外籍个人取得的探亲费
E. 商场购物取得的中奖所得
参考答案:A,E
答案解析:[解析] 住校学生参加勤工俭学活动取得的收入按“劳务报酬所得”项目缴纳个人所得税；个人因从事彩票代销业务而取得的所得，应按照“个体工商户的生产、经营所得”项目计征个人所得税：商场购物取得的中奖所得应当

第34题:[多选题]客货运输票据必须按照（）顺序使用。
A.顺号
B.日期
C.票据符号
D.票号
参考答案:CD

第35题:[简答题]轨道电路是将线路上的两股<--NRC-->当作导线。
参考答案:钢轨

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