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[多选题]员工服务态度标准是( )。
A.主动热情
B.微笑服务
C.态度谦和
D.尊敬顾客

参考答案:ABCD

热门试题:

第1题: [多项选择]养护组织管理具有日常性、季节性、多专业、()等特性
A. 流动性
B. 固定性
C. 突发性
D. 高风险
参考答案:A, C, D

第2题:
[单选题]因事故导致严重的外部出血时,应( )。
A.清洗伤口后加以包裹
B.用布料直接包裹,制止出血
C.用药棉将流出的血液吸去
D.直接冲洗
参考答案:B


第3题: [单项选择]在连接档距的导线、避雷线上挂梯(或飞车)时,钢芯铝绞线的截面不得小于()mm2
A. 95;
B. 120;
C. 150;
D. 70。
参考答案:B

第4题:
[单选题]借记IC卡有效期最长为( )年。
A.A.2年
B..5年
C..10年
D..20年
参考答案:C


第5题:
[单选题]强行励磁装置在发生事故的情况下,可靠动作可以提高( )保护动作的灵敏性。
A.带延时的过流;
B.差动;
C.匝间故障;
D.电流速断。
参考答案:A


第6题:
[单选题]电网管理单位应掌握、分析分布式电源接入配变台区状况,确保接入设备满足有关技术标准。
A.正确
B.错误
C./
D./
E./
F./
参考答案:A


第7题:
[多选题]对正线百米标描述正确的是()
A.表示正线的里程
B.前海湾为起点
C.个位数字以百米为单位
D.十位及以上以千米为单位
E.百位及以上以公里为单位
参考答案:ABCD


第8题:
[判断题]影响铁路通信杆塔、 通信基站、 信号中继站、 箱式机房及供电铁塔、 支柱等基础稳定的各类施工,属于B类施工
A.正确
B.错误
参考答案:A


第9题: [多项选择]
国家鼓励和引导()进行农田水利工程建设、经营和运行维护,保护农田水利工程设施,节约用水,保护生态环境
A. 农村集体经济组织
B. 农民用水合租组织
C. 农民
D. 其他社会力量
参考答案:A, B, C, D

第10题:
[单选题] 动车组、机车、自轮运转特种设备上同时备有哪项设备( )
A. 复轨器
B. 应急梯
C. 专用风管
D. 止轮器
参考答案:D


第11题:
[判断题]金属制品在储存过程中受潮湿空气影响发生的电化学腐蚀称为水解。 ( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第12题: [单项选择]
包工包料又称为( )。
A. 成品外包
B. 半成品外包
C. 材料外包
D. A与B
参考答案:A

第13题:
[简答题]页岩油岩屑含油级别划分包括( )、油迹、荧光。
参考答案:油斑


第14题:
[判断题]过滤式自救器只能使用1次,用后就报废。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第15题: [单项选择]
对还未转收益的长期不动户,必须先通过()交易将该户激活后再办理业务
A. 不动户激活
B. 挂失
C. 存款销户
D. 撤挂
参考答案:A

第16题:
[单选题]云梯消防车钢丝绳筒毂上通常缠绕有( )套钢丝绳。
A.2
B.1
C.3
D.4
参考答案:A


第17题: [单项选择]A) evaluations C) guess
B) estimates D) calculations


A. evaluations
B. estimates
C. guess
D. calculations
参考答案:B
答案解析:evaluations评价;estimates估算;guess猜测;calculations计算。广告在美国如此普遍,根据估算,每一天平均每个人会碰到五百到一千个广告。

第18题:
[单选题]由两分子苯丙素衍生物聚合而成的天然化合物称为
A.木脂素

B.香豆素

C.萜

D.蒽醌

E.黄酮
参考答案:A


第19题:
[多选题]多选题柜面处理现金业务尤其是大额现金业务时应做到()
A.主动提示客户注意介质安全及密码安全
B.严格执行唱收唱付,声音洪亮地告诉客户金额
C.当客户显现被诈骗的苗头时,主动提醒诈骗风险,劝阻客户停止办理业务,防止资金受损
D.注意语言私密性,防止泄露客户敏感信息 。
参考答案:ACD


第20题: [单项选择]
真正的电烧伤是指()
A. 电弧烧伤
B. 触电后易燃物引起的烧伤
C. 接触性电烧伤
D. 电弧烧伤和接触性电烧伤
E. 电损伤和电弧烧伤
参考答案:C
答案解析:"出口"和"入口"附近电弧烧伤及触电后引发的烧伤属于热烧伤,电流经过身体在"入口"和"出口"之间造成的皮肤及深部组织甚至器官的损伤视为真正的电烧伤。

第21题: [多项选择]
分权制衡理论的代表人物是()。
A. 孟德斯鸠
B. 洛克
C. 布坎南
D. 卢梭
参考答案:A, B

第22题:
[单选题]腰麻时注药的速度一般采用
A.A:每秒注射1ml
B.B:每2秒注射1ml
C.C:每3秒注射1ml
D.D:每4秒注射1ml
E.E:每5秒注射1ml
参考答案:E
注药速度:注药速度愈快,麻醉范围愈广;速度愈慢则麻醉范围愈局限,一般速度为每5秒钟注射1ml。

第23题:
[单选题]下列关于风险分散说法正确的是( )。 Ⅰ.要分散投资,可将资金分散在不同的市场里,而这些市场的升跌不会在同一时间发生。 Ⅱ.所谓的“分散投资”,就是将资金投放于不同类别的资产上。 Ⅲ.投资包括不同地区及行业的股票、债券、定期存款等 Ⅳ.分散投资能将风险完全免除
A.Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
B.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ
C.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
D.Ⅰ、Ⅱ、Ⅳ
参考答案:B
分散投资只能降低风险,并不能将风险完全免除。要分散投资,可将资金分散在不同的市场里,而这些市场的升跌不会在同一时间发生。所谓的“分散投资”,就是将资金投放于不同类别的资产上。基金投资组合是一个包含各类投资项目的组合,可以包括不同地区及行业的股票、债券、定期存款等。

第24题:
[多选题]( )568.依据《生产安全事故报告和调查处理条例》的规定,下列事故中,属于重大事故的有()。
A.某建筑施工企业发生的导致31人死亡的事故
B.某危险化学品企业发生爆炸导致60人重伤的事故
C.某煤矿企业瓦斯爆炸造成15人死亡的事故
D.某烟花爆竹企业发生的造成直接经济损失200万元的事故
E.某企业尾矿库溃坝造成直接经济损失6000万元的事故
参考答案:BCE


第25题: [单项选择]
室内导线使用钢管布线时,管内所穿导线的总面积不得超过管内面积的()。
A. 75%
B. 60%
C. 40%
D. 35%
参考答案:C

第26题:
[单选题]部联网中心收到经省中心确认的交易数据后应即时将ETC出口交易记录发布给发行服务机构进行记账处理。自出口交易发生之日起超出( )个自然日上传至部联网中心的交易数据部联网中心系统不再转发发行服务机构处理。
A.2
B.3
C.4
D.5
参考答案:C


第27题: [判断题]
治安行政管理工作的主要任务是预防、打击违法犯罪,查处治安案件,组织群众治安力量,维护社会治安秩序。( )
参考答案:错
答案解析:[解析] 治安行政管理工作,即公安机关运用国家赋予的行政权力,依据法律、法规从事行政管理方面的各项业务工作。它的主要任务是预防违法犯罪,查处治安案件,组织群众治安力量,维护社会治安秩序。

第28题: [判断题]
期量标准是生产物流计划工作的重要依据,亦称为作业计划标准。
参考答案:对

第29题:
[单选题] 《中国人民银行货币金银局关于进一步加强假人民币收缴工作的通知》(银货金(2013) 159号)规定,金融机构现金清分中心发现假币后应_____.
A.退回来源单位
B.按照假币收缴程序收缴
C.直接销毁
D.按照假币处置规程封装交人民银行
参考答案:D


第30题:
[单选题]人工智能在生物药领域的应用中,不属于细胞因子 的选项是(D)药物结构稳定性检验
A.筛选合适细胞提取 多肽分子
B.模拟提取方式,优化 活性
C.筛选某多肽分子的多 种替代品
D.药物结构稳定性检验
参考答案:D


第31题:
[单选题]TD-LTE系统中,Uu接口实现HARQ功能的是( )。
A.PHY
B.MAC
C. RLC
D.RRC
参考答案:B


第32题:
[判断题]要求出入段时应鸣示呼唤信号二短一长声。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第33题: [多项选择]
摄影艺术的样式和体裁繁多,按题材分,可以分为()等。
A. 肖像摄影
B. 风光摄影
C. 舞台摄影
D. 体育摄影
E. 建筑摄影
参考答案:A, B, C, D, E

第34题:
[单选题] 基本闭塞设备发生故障导致基本闭塞法不能使用、自动闭塞区间内()及以上通过信号机故障或灯光熄灭时,应停止基本闭塞法改用电话闭塞法行车。
A.一架
B.两架
C.三架
D.四架
参考答案:B


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