第17题: [单项选择]按照赫茨伯格的双因素理论,属于激励因素的是() A. 基本工资 B. 工作安全 C. 组织的政策 D. 家庭关系 E. 对未来发展的期望 参考答案:E 答案解析:1.激励因素是指与人们的满意情绪有关的因素,是属于工作本身或工作内容方面的。这主要包括:工作再现机会和工作带来的愉快,工作上的成就感,对未来发展的期望等。若激励因素处理得好,能够使人们产生满意情绪;若
第18题: [单项选择]杀灭物体表面病原微生物的方法称为() A. 灭菌 B. 防腐 C. 无菌操作 D. 消毒 E. 无菌 参考答案:D 答案解析:消毒是指杀灭或清除传播媒介上病原微生物,使其达到无害化的处理方法