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[单选题] 由于客户原因导致回访不成功的,( )回访工作应满足:不少于3次回访,每次回访时间间隔不小于2小时。回访失败应在“回访内容”中如实记录失败原因。
A.国网客服中心
B.省客服中心
C.市客服中心
D.营销中心

参考答案:A

热门试题:

第1题: [单项选择]New England is an area ______.
A. in the United Kingdom of the Great Britain
B. which has been newly discovered by the Englishmen
C. which lies between Australia and New Zealand
D. which lies in the northeastern comer of the United States
参考答案:D

第2题: [单项选择]
轮机长在可靠性数据收集和管理中应()。
A. 监督轮机员的维修工作
B. 对轮机部的维护工作做好登记
C. 每日检查大管轮对维修工作计划的记录
D. 写出符合可靠性要求的故障报告和可靠性报告
参考答案:D

第3题:
[单选题](47786)200km/h≤Vmax≤250km/h正线,轨道动态质量容许偏差管理值,波长为1.5~42m,高低Ⅱ级偏差
管理值为( )mm。(1.0分)
A.5
B.6
C.7
D.8
参考答案:D


第4题: [单项选择]
脊髓损伤运动神经平面评定,错误的是()
A. 关键肌是指确定运动神经平面的标志性肌肉
B. C1~C4损伤时运动神经平面可参考感觉平面来确定
C. 如疼痛等妨碍肌力检查,则该肌肉的肌力应被认为是NT
D. 确定脊髓损伤的关键肌肌力必须达到3级,上一节段支配关键肌肌力必须达到4级或5级
E. 运动积分是将肌力(0~5级)作为分值,把各关键肌的分值相加,正常两侧运动平面总积分为112分
参考答案:E

第5题: [单项选择]
接触性皮炎的组织病理学特点错误的是()
A. 细胞内及细胞间水肿
B. 真皮浅层血管扩张
C. 血管周围淋巴细胞浸润
D. 表皮突消失
E. 以上都是
参考答案:D

第6题: [单项选择]
.装车棚要装设避雷针予以保护,在油品管道进入油品装卸区时,要在进入点接地。防雷接地电阻一般不大于()
A. 10Ω
B. 20Ω
C. 50Ω
D. 100Ω
参考答案:A
答案解析:装车棚要装设避雷针予以保护。油品管道进入油品装卸区时,要在进入点接地。防雷接地电阻一般不能大于10Ω。所以,正确答案为A。

第7题:
[判断题]电务设备地线必须连接牢固,接触良好,接地电阻符合要求。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第8题: [单项选择]
关于目前医院内获得性肺炎的病原学特点,不正确的是
A. 肺炎链球菌少见
B. 需氧革兰阴性杆菌最多见
C. 病原日益复杂多样
D. 金黄色葡萄球菌占10%
E. 耐药菌株显著高于医院外获得性肺炎
参考答案:A
答案解析:医院内获得性肺炎占全部院内感染的第三位。肺炎链球菌约占院内感染所致的细菌性肺炎的30%。所以说此类肺炎少见是错误的。其他各项均是目前医院内获得性肺炎的病原学特点。

第9题: [单项选择]
在建筑工程定额的编制中,国家应( )。
A. 根据不同的地区差别,制订不同的定额标准
B. 指导性地给出各地区工程造价的变化幅度范围
C. 制订统一的工程量计算规则、项目划分和计量单位
D. 合理地体现定额的指令性特点
参考答案:C

第10题:
[多选题]我党领导的中国革命两步走是指( )
A.旧民主主义革命
B.新民主义革命
C.土地革命
D.社会主义革命
参考答案:BD


第11题:
[简答题]货物装载加固状态途中发现哪些问题应立即停车处理?(《加规》第78条)
参考答案:发现下列问题,应立即停车处理: 1.卧装卷钢,发生滚动。 2.货物活动部件发生旋转、开放,会刮打行车设备或影响邻线机车车辆。 3.存在直接危及行车安全的其他情形。


第12题:
[判断题]调车工作要固定作业区域、线路使用、调车机车、人员、班次、交接班时间、交接班地点、工具数量及其存放地点。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第13题:
[单选题]下列哪项不是艾滋病急性期的临床表现
A.发热
B.口腔真菌感染
C.咽痛
D.淋巴结肿大
E.恶心
参考答案:B
艾滋病急性期通常发生在初次感染HIV后2~4周左右,临床主要表现为发热、咽痛、盗汗、恶心、呕吐、腹泻、皮疹、关节痛、淋巴结肿大及神经系统症状,故选择B。

第14题:
[单选题]待炉筒水系统稳定后,主控将PV04A/B07-1手动设置开度为,PV04A/B07-2投入自动
A.0.1
B.0.3
C.0.2
D.0.05
参考答案:B


第15题: [单项选择]
英译汉:“Phytosanitary Certificate”,正确的翻译为______。
A. 品质证书
B. 产地证书
C. 熏蒸/消毒证书
D. 植物检疫证书
参考答案:D

第16题:
[判断题]扑救高层建筑火灾,必须充分利用固定消防设施,立体部署战斗力量,灵活运用战术,以取得灭火战斗行动的主动权。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第17题: [单项选择]
美国的高盛投资银行如何在金融危机中避险的()。
A. 宣告破产
B. 被美国银行并购
C. 没有变化
D. 转型为金融控股集团
参考答案:D

第18题:
[判断题]GIS的常用底图有影像图正射图矢量图两种。( )(易)(第二篇:高级计算机系统管理员 第一章 计算机应用 第二节 消防业务系统应用)
A.正确
B.错误
参考答案:A


第19题: [单项选择]
血性耳漏常见于()。
A. 外耳道湿疹
B. 大疱性鼓膜炎
C. 卡他性中耳炎
D. 慢性化脓性中耳炎
E. 脑脊液耳漏
参考答案:B

第20题:
[单选题]1.2 机动车驾驶人违法驾驶造成重大交通事故构成犯罪的,依法追究什么责任?
A.刑事责任
B.民事责任
C.经济责任
D.直接责任
参考答案:A


第21题:
[多选题]在美国登记的航空器上,从北京起飞,一名旅客对机组人员实施暴力,危及飞行安全,导致飞机在莫斯科备降将行为人移交后,继续前往伦敦,根据国际公约的规定,有权行使管辖的国家有( )。
A.美国
B.中国
C.英国
D.俄罗斯
参考答案:AD


第22题: [单项选择]
革兰阳性菌细胞壁特有成分为()。
A. 外膜
B. 磷壁酸
C. 脂多糖
D. 肽聚糖
E. 脂蛋白
参考答案:B

第23题:
[单选题]心室律规则的心律失常,见于
A.A:心房颤动伴二度房室传导阻滞
B.B:二度Ⅰ型房室传导阻滞
C.C:心房颤动
D.D:二度Ⅱ型房室传导阻滞
E.E:交界性逸搏心律
参考答案:E


第24题:
[多选题]1.人的反应时间受多种因素影响,下列选项中对反应时间描述正确的是( )。
A.手比脚反应快
B.女性比男性反应快
C.儿童比成年人反应快
D.对声音反应比光线反应快
E.适当的训练有助于缩短反应时间
参考答案:ADE


第25题:
[单选题]在一袋螺钉螺母中,螺钉和螺母的数量比是3:10。如果1个螺钉配3个螺母,最后一个螺钉配2个螺母,螺钉用完后能余下15个螺母。问袋中原来有螺母多少个?( )
A.120
B.130
C.140
D.150
参考答案:C
方法一,根据题意,螺钉的数量为3份,则螺母的数量为10份,如果所有的螺钉都配3个螺母,则应剩余1份螺母为15-1=14个,故袋中原有螺母14×10=140个。方法二,根据题意,螺母的数量减(15+2)后能被3整除,即所求数除以3的余数为2。选项中只有C符合。

第26题:
[简答题]中华民族近代以来最伟大的梦想是什么?
参考答案:实现中华民族伟大复兴。


第27题:
[填空题] 在将灯光熄灭或遮住以及信号机灭灯时,于夜间应在信号机柱距钢轨顶面不低于2m处,加挂( ),向区间方面显示( )。
参考答案:信号灯|红色灯光)


第28题: [单项选择]
下列与子宫内膜癌声像图鉴别无关的是()
A. 子宫肌瘤变性
B. 绒毛膜上皮癌
C. 子宫肉瘤
D. 子宫内膜增生症
E. 卵巢子宫内膜样癌
参考答案:E

第29题:
[多选题](  )是继电保护班组至少应配置的。(DL/T 995—2016《继电保护和电网安全自动装置检验规程》5.2.1.3)
A.A.钳形电流表
B.B.微水测试仪
C.C.微机成套试验仪
D.D.绝缘电阻表
参考答案:ACD


第30题:
[多选题] 客户风险等级分类基本流程包括哪些( )环节。
A.信息收集
B.系统初评
C.人工复评
D.审核确定
参考答案:ABCD


第31题: [单项选择]
关于散剂的叙述,正确的是
A. 剂量在0.01g以下的毒性药物,应配制成1:10倍散
B. 处方中两种以上药物混合时若出现液化现象,则均应先制成低共熔物,再与其他固体粉末混匀
C. 含挥发油组分的散剂制备时,应加热处理,以便混匀
D. 含毒剧药或贵重细料药的散剂分剂量常采用估分法
E. 当药物比例相差悬殊时,应采用等量递增法混合
参考答案:E
答案解析:[解析] 本题考查特殊类型散剂的制备。 剂量在0.01~0.1g者,可配制1:10倍散,处方中两种以上药物混合时若出现液化现象,或采用先形成低共熔混合物再与其他固体粉末混合或分别以固体粉末稀释

第32题:
[判断题]282.避雷器可以用来防止雷电侵入高压电气设备,也可以用来保护小型独立的建筑物免遭击。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第33题:
[不定项选择题]某女,25岁,从事鞋厂的粘胶工作,近2年来常感头晕乏力、食欲减退、牙龈出血,皮下偶见紫癜。其同工种的2名女工也出现类似症状。 李先生有高血压家族史,工作中经常坐办公室,日常吸烟较多,其妻子劝其规律锻炼、戒烟、监测血压,这属于
A.二级预防
B.一级预防
C.以上均不对
D.治疗
E.三级预防
参考答案:B


第34题:
[单选题]对怀孕()个月以上的女职工,不得安排其延长工作时间和夜班劳动。
A.6
B.7
C.8
参考答案:B


第35题:
[单选题]活塞环开口处弹力过大易发生______。
A.磨损
B.划伤缸套
C.密封不良
D.挂住气口而折断
参考答案:D


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