参考答案:B
热情与尊重相比，与求助者的距离更近些。尊重是以礼待人，平等交流，富有理性的色彩，而热情则充满了浓厚的感情色彩。仅有尊重而没有热情，咨访之间会显得有些公事公办，两者结合，才能情理交融，感人至
第17题: [单项选择]行包组织工作应本着先行李后包裹，（）和长短途列车分工的原则，有计划的组织运输。
A. 先始发后中转
B. 先中转后始发
C. 有利于运输
D. 方便旅客、货主
参考答案:B
第18题: [简答题]简述做好劳动关系管理工作的重要意义。
参考答案:
⑴做好劳动关系管理工作，是保护劳动者和用人单位合法权益的需要。
⑵做好劳动关系管理工作，是规范劳动力市场运行秩序，建立健全的市场就业机制的客观要求。
⑶做好劳动关系管理工作，是维护企业稳定和社会稳定的客观要求。
第19题: [单项选择]下面哪一种组合形成最有利于雷暴天气发生的环境（）？
A. 空气湿润、层结不稳定和上升运动
B. 空气湿润、层结不稳定和下沉运动
C. 空气湿润、层结稳定和下沉运动
D. 空气干燥、层结稳定和上升运动
参考答案:A
第20题:[判断题]生产经营单位进行爆破、吊装以及国务院安全生产监督管理部门会同国务院有关部门规定的其他危险作业,应当安排安全生产管理人员进行现场安全管理,确保操作规程的遵守和安全措施的落实。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B
应当安排专门人员进行现场安全管理
第21题:[判断题]为了保证人身、设备安全，库房垛位高度必须限制在一定范围内。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
第22题:[多选题]在（ ）、（ ）进行作业时，现场防护员除按规定做好本线防护外，还应监视邻线列车运行情况并及时报告工作领导人。
A.双线区段
B.枢纽站场
C.单线区段
D.机务段
参考答案:AB
第23题: [单项选择]根据《建设项目环境影响评价资质管理办法》，评价机构的经济类型、法定代表人、工作场所和环境影响评价专职技术人员等基本情况发生变化的，应当及时报国家环境保护总局（）。
A. 审批
B. 备案
C. 核准
D. 同意
参考答案:B
第24题:[单选题]关于非平衡协调功能障碍评分表达不正确的是
A.0分-不能正常完成活动
B.1分-轻度障碍
C.2分-中度障碍
D.3分-轻度障碍
E.4分-正常完成活动
参考答案:B
第25题:[判断题]导体在磁场中做切割磁力线运动时,导体内就会产生感应电动势。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
第26题: [填空题]孔子说“不愤不发。举一隅可以三隅反则不复也。”是主张在学生的学习需要的条件下进行（）
参考答案:启发
第27题:[多选题]轨道交通运营安全事故等级分为（ ）。
A.A、特别重大事故
B.B、重大事故
C.C、较大事故
D.D、一般事故
参考答案:ABCD
第28题:[多选题]《关于实行党风廉政建设责任制的规定》适用于各级党的机关、 () 的领导班子、领导干部。
A.人大机关
B.行政机关
C.政协机关
D.审判机关
E.检察机关
参考答案:ABCDE
第29题:[单选题] 生产经营单位新建、改建、扩建工程项目(以下统称建设项目)的安全设施,必须与主体工程同时设计、________ 、同时投入生产和使用。
A.同时立项
B.同时施工
C.同时规划
D.同时建设
参考答案:B
第30题:[简答题]正式沟通方式和过程,必须经过专门的_______有专门的定义。
参考答案:正式沟通方式和过程,必须经过专门的设计有专门的定义。
第31题: [单项选择]二进制数110010101转换成十六进制数是
A. 25B
B. 545
C. 4H3
D. 195
参考答案:D
答案解析:二进制整数转换成十六进制整数的方法是：从个位数开始向左按每4位二进制数一组划分，不足4位的前面补0，然后各组代之以一位十六进制数字即可。
第32题: [多项选择]市场调研与预测信息系统由（）构成。
A. 输入系统
B. 控制系统
C. 处理系统
D. 存储系统和输出系统
参考答案:A, B, C, D
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