第12题:[单选题]I got a note from Moira urging me to get in touch. A.instructing
B.pushing
C.notifying
D.inviting 参考答案:B 题干意为“我从莫伊拉那里得到一张便条,催促我尽快联系。”句中划线词意为“催促”。 B项pushing意为催促;例句:You'd better not push me for an answer to your request.你最好不要催促我答复你的请求。A项意为教导,指示;C项意为宣告,通知;D项意为邀请;故选B项。
第21题: [多项选择]下列各项不属于公路运价种类的是()。 A. 差别运价 B. 普通货物运价 C. 一般货物运价 D. 区域运价 参考答案:B, C 答案解析:公路运价(汽车货物)种类包括:基本运价、差别运价、长途或短途运价、整车、零担运价、特种货物分等运价,还有特种车辆运价、小型车运价、区域运价和包车运价。普通货物运价属于水路运价的种类;一般货物运价是航空
第24题: [单项选择]服务标准用语是保障各酒店服务执行一致性的重要因素,以下属于客房服务标准用语的是哪项()? A. 客房经理打电话至未打扫的“请勿打扰”房间,询问客人的用语为:“您好!先生/小姐,我是客房服务员,您需要整理房间吗?” B. 进出门流程中的敲门标准用语为:“您好,服务员。” C. 答复前台检查退房通知的标准用语为:“203房退房,收到。” D. 以上选项皆是 参考答案:D