第1题:
[判断题]特定凭证按其重要性分为重要空白凭证和普通空白凭证两类。A.正确
B.错误
参考答案:A
第2题:
[多选题]厨房、卫生间地面装饰装修材料应满足的要求有（ ）。A.不易发霉
B.不易泛霜
C.渗水性好
D.防滑
E.易擦洗
参考答案:ADE
建筑装饰装修选材基本要求；
建筑装饰材料的品种繁多、性能不尽相同、质量差异较大、价格相差悬殊。在选用装饰材料时，应满足与环境相适应的使用功能。外墙面应选用耐侵蚀、不易褪色、不易玷污、不泛霜的材料；地面应选用耐磨性和耐水性好、不易玷污的材料；厨房、卫生间应选用耐水性和抗渗性好、防滑、不易发霉、易擦洗的材料。
第3题: [单项选择]
列车上电热水器工作循环过程：进冷水→加热至→100℃→保温→取用开水（）→进冷水A. 水位下降
B. 补充温水
C. 补充冷水
D. 开水用完
参考答案:A
第4题:
[单选题](133379)丁烯-1精制流程主要是脱除( )。(1.0分)A.水
B.硫
C.一氧化碳
D.乙炔
参考答案:A
第5题:
[判断题]按性质和规律分,力学中常见的力有引力重力.弹性力.摩擦力.介质的阻力.电场力.洛伦兹力等。A.正确
B.错误
参考答案:A
第6题:
[判断题]海拔4000m及以上地区野外做业务每天不宜超过8h,隧道作业每天不宜超过6h。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B
第7题: [填空题]
Paul Salopek is editor for the Sahel assignment, belonging to National Geographic magazine.
参考答案:N
答案解析:[详细解答] 综合判断题。在本文的第一大部分里就提到： "National Geographic journalist Paul Salopek"。这说明Paul是一位记者。而Don Belt才是Sa
第8题:
[多选题]《供电营业规则》规定，电费违约金按（ ）规定计算。A.居民用户每日按欠费总额的千分之一计算
B.其他用户：当年欠费部分，每日按欠费总额的千分之二计算
C.其他用户：跨年度欠费部分，每日按欠费总额的千分之三计算
D.电费违约金收取总额按日累加计收，总额不足1元者按1元收取。
参考答案:ABCD
第9题:
[单选题]一条线路分区段工作，若填用一张工作票，经（ ）同意，在线路检修状态下，由工作班自行装设的接地线等安全措施可分段执行。
A. 工作票签发人；
B. 工作负责人；
C. 工作许可人；
D. 责监护人
参考答案:A
第10题:
[填空题]以下不属于隐患治理“五定”要求的是（ ）。参考答案:定目标
第11题:
[多选题]辛亥革命是我国近代史上一次比较完全意义上的资产阶级民主革命,这次革命( )。A.提出了耕者有其田的重要原则
B.建立了中国近代史上第一个资产阶级政党
C.制定了比较完整的资产阶级民主革命纲领
D.结束了封建君主专制制度,建立了资产阶级共和国
参考答案:BCD
第12题:
[多选题]企业战略的特点包括（ ）。A.前瞻性
B.系统性
C.动态性
D.风险性
E.抗争性
参考答案:BDE
企业战略是指企业为了适应未来环境的变化，寻求长期生存和稳定发展而制定的总体性和长远性的谋划与方略。企业战略具有全局性、系统性、长远性、风险性、抗争性的特征。
第13题:
[单选题]工作许可人在接到所有工作负责人(包括用户)的终结报告,并确认所有工作已经完毕,所有( )已撤离,所有接地线已拆除,与记录簿核对无误并做好记录后,方可下令拆除各侧安全措施。
A.工作许可人
B.小组负责人
C.工作票签发人
D.工作人员
参考答案:D
第14题: [单项选择]
细胞凋亡是细胞按照发育程序进行的，死亡的命令早已“编写”在组织发育的“程序表”中。此“程序表”是指（）
A. 细胞发育所经历的时间
B. 细胞生存环境中的物质改变
C. 细胞中的DNA
D. 细胞中的蛋白质
参考答案:C
答案解析:细胞凋亡是有基因控制的程序性死亡，故本题选C。与细胞中的蛋白质，细胞生存环境中的物质改变及细胞发育所经历的时间无关，所以ABD不符合题意。
考点：细胞凋亡
点评：本题考查了学生的识记和理解能力，难
第15题: [名词解释]
万物一气、道立于两参考答案:
“道无体也，无方也，以冲和之气鼓动天地之间，而生养万物。”“道有体有用。体者，元气之不动；用者，冲气运行于天地之间。”“生物者气也”、“万物一气也”。“道立于两，成于三，变于五，而天地之数具。”道为元气，两为阴阳，三为阴阳加冲气，五为五行。
第16题:
[多选题]1．《合同法》规定，合同成立后，依其效力不同分为（）。A.有效合同
B.无效合同
C.可变更或可撤销合同
D.效力待定合同
参考答案:ABCD
第17题: [单项选择]
人身保险合同中由投保人指定的，在保险事故发生后享有保险赔偿与保险金请求权的是( )。A. 被保险人
B. 保险人
C. 受益人
D. 保险代理人
参考答案:C
第18题:
[简答题]独头巷道发生火灾时,救护队在不明瓦斯浓度的情况下,如何行动? 参考答案:独头巷道发生火灾时,应在维持局部通风机正常通风的情况下,积极灭火。矿山救护队到达现场后,应保持独头巷道的通风原状,即风机停止运转的不要开启, 风机开启的不要停止,进行侦察后再采取措施。
第19题:
[简答题]桥面防水层检查哪些？参考答案:桥面上铺设的防水层应密闭有效，表面是否平整光顺、清洁干燥、不得有渗水、脱皮、损伤、空鼓、松动、蜂窝麻面、浮土和油污。新旧防水层连接牢是否牢固、密贴，排水坡是否符合要求。此外还应注意侧向挡块的周边和泄水孔周边的防水层是否失效。
第20题: [单项选择]
甾类药物按结构特点可分为A. 雌甾烷类、雄甾烷类、孕甾烷类
B. 雌甾烷类、谷甾烷类、雄甾烷类
C. 谷甾烷类、雄甾烷类、孕甾烷类
D. 胆甾烷类、雌甾烷类、孕甾烷类
E. 谷甾烷类、胆甾烷类、雄甾烷类
参考答案:A
第21题:
[单选题]在飞行中，对非法干扰航空安全的行为，机长可视情节予以劝阻、（ ），并决定对行为人采取管束措施、中途令其下机等必要措施。
A.行政处罚
B.拘留
C.警告
D.羁押
参考答案:C
第22题:
[单选题] 转子在静止时严禁 ( ) ,以免转子产生热弯曲。A.向轴封供汽;
B.抽真空;
C.对发电机进行投、倒氢工作;
D.投用油系统。
参考答案:A
第23题: [单项选择]
关于妊娠期子宫变化，下列哪项是错误的（）A. 妊娠后期子宫体部增长最快
B. 妊娠晚期子宫多有不同程度的右旋
C. 子宫的血流量在妊娠后期受体位的影响
D. 妊娠中期出现子宫收缩就是先兆流产的表现
E. 妊娠12周后，子宫峡部伸展变长，逐渐形成子宫下段
参考答案:D
第24题:
[多选题] 行政拘留被依法撤销而保证金已被没收,公安机关应如何处理?()A. 无需退还
B. 可以视情部分或全部退还
C. 应全额退还交纳人
D. 如行政拘留被撤销后,责令公安机关重新作出具体行政行为的,公安机关无须退还
参考答案:CD
第25题:
[单选题]铅酸蓄电池正常时，正极板为( )。A.A、浅褐色
B.深褐色
C.灰色
D.黑色
参考答案:B
第26题:
[简答题]1现场查勘工作准备包含------------。参考答案:|A.是否正确佩戴安全帽|B.是否正确着装，穿棉质工作服并佩戴工作牌|C.是否携带合格的安全工器具，并能正确使用|D.是否携带合格的安全防护用品，并能正确使用
第27题:
[判断题]依照《安全生产法》的规定，安全生产监督检查人员对检查发现的问题应作出书面记录，并由检查人员和被检查单位的负责人签字，这样有利于安全检查不走过场。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第28题: [名词解释]
有序合金参考答案:
合金组元的原子占据的晶位是确定的，如铁磁性、亚铁磁性、旋磁性等，该种合金即有序合金，有高的磁晶各向异性。
第29题:
[多选题]在游泳时肌肉抽筋,采取自救方式错误的是( )。A.头后仰
B.尽量使口鼻露出水面
C.努力挣扎
D.将手上举
参考答案:CD
第30题: [单项选择]
反映肝脏合成蛋白功能的指标中最敏感的为 （）A. 前白蛋白
B. 白蛋白
C. 铜蓝蛋白
D. 转铁蛋白
E. 视黄醇结合蛋白
参考答案:A
答案解析:血清前白蛋白浓度可反映肝合成蛋白质的功能，因半寿期短，比白蛋白和转铁蛋白更为敏感。
第31题:
[简答题]请对以下工单回访问题进行分析。
【事件过程】
6月9日（周三）11:00，工作人员对于客户投诉诉求处理完毕并及时回复了工单。客服专员于6月11日（周五）17:00、18：00两次拨打客户电话进行回访，客户均未接电话，客服专员随后于21:35再次拨打客户电话，通话中客户反映家中电量电费高的问题，客服专员详细记录后，回退工单到地市公司重新处理。
上述事件违反了哪些规定？并对这一事件暴露出的问题提出改进建议。
参考答案:【违规条款】
（1）《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》第三十七条：国网客服中心应在接到回复工单后1个工作日内回复（回访）客户；
（2）《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》第三十九条：原则上每日21:00至次日8:00期间不得开展客户回复（回访）工作。由于客户原因导致回复（回访）不成功的，国网客服中心应安排不少于3次回复（回访），每次回复（回访）时间间隔不小于2小时；
（3）《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》第三十九条：国网客服中心在回复（回访）客户过程中，当客户提出新的诉求时，应优先处理原诉求并开展满意度回访，新的诉求应派发新工单，不应回退原工单。
【暴露问题】
（1）客服专员业务不熟练，对自己职责范围内的业务不熟悉，接到回复工单后未在1个工作日内回复（回访）客户，在21：00之后还进行客户回复（回访）工作，回复（回访）时间间隔小于2小时；
（2）客服专员业务操作不规范，在回访客户过程中，当客户提出新的诉求时，应优先处理原诉求并开展满意度回访，新的诉求应派发新工单，不应回退原工单。
【措施建议】
（1）加强客服专员业务知识培训，提升业务技能水平，增强为客户服务的能力；
（2）强化客服专员对《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》的学习、理解和掌握。
第32题:
[多选题]在煤矿井下搬运伤员的方法有( )。A.担架搬运
B.单人背负
C.双人徒手搬运
D.汽车搬运
参考答案:ABC
第33题:
[判断题]行政机关可以通过其他组织、个人以有偿服务方式提供政府信息。 ( )A.正确
B.错误
参考答案:B
第34题:
[多选题]总行对现有单位账户开户流程深度优化，并于2020年2月21日全行上线，本次深度优化主要实现以下
几大功能：（ ）
A.实现线上预填单审核通过后预生成账号
B.整合开户交易，同步完成客户信息变更和账户
开立
C.综合签约产品增加代发工资
D.尽职调查、电话核实等环节同步处理
参考答案:ABCD
第35题: [单项选择]
女，37岁，甲亢三年，短期服抗甲状腺药后病情好转，自动停药。其后又复发，2日来腹泻，每日5－7次无腹痛，发热39－40℃，多汗，湿衣被，兴奋不安，心率每分钟160次，频发早搏，诊断应首先考虑（）。
A. 甲亢复发
B. 菌痢
C. 甲亢性心脏病
D. 甲亢伴感染
E. 甲状腺危象
参考答案:E
第36题:
[多选题]下列属于钢轨折断的情况的有（）。A.钢轨全截面断裂
B.裂纹贯通整个轨头截面
C.裂纹贯通整个轨底截面
D.钢轨顶面上有长度大于30mm且深度大于5mm的掉块
参考答案:ABCD
