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[单项选择]物业管理投诉的处理方法不包括( )。
A. 耐心倾听,不与争辩
B. 真诚对待,冷静处理
C. 提出解决投诉方案
D. 总结经验,改善服务

参考答案:C

热门试题:

第1题:[单选题]燃具从售出之日起,液化石油气和燃气热水器判废年限为多少年?( )
A.4年
B.6年
C.8年
参考答案:C


第2题: [单项选择]
碘治疗甲亢,哪一项是不适宜的()。
A. 抗甲状腺药物治疗无效者
B. 甲亢手术后复发
C. 甲亢合并妊娠
D. 年龄30岁以上,病情中等度严重者
E. 单个结节伴甲状腺功能亢进者
参考答案:C
答案解析:碘可以进入胎盘和乳汁,故甲亢合并妊娠禁忌用碘。

第3题:
[单选题]下列监理单位施工现场安全管理资料中,哪种资料跟施工单位不相关或不需要施工单位保存的资料是( )。
A.监理合同
B.监理规划、安全监理实施细则
C.安全监理专题会议纪要
D.工程技术文件报审表
参考答案:A


第4题:
[单选题]超临界流体的特殊性能表现在具有液体的良好溶解性和气体的高( )。
A.密度
B.粘度
C.扩散性
D.溶解性
参考答案:C


第5题: [单项选择]
易导致口腔溃疡()
A. CTX
B. VCR
C. MTX
D. ADM
E. L-Asp
参考答案:C
答案解析:这是一组关于化疗药物毒性作用的题,而导致口腔溃疡的是甲氨蝶呤(MTX),引起心脏损伤的是阿霉素(ADM),引起周围神经炎的是长春新碱(VCR),能引起出血性膀胱炎的是环磷酰胺(CTX)。

第6题:
[简答题]‐29342 运输卧放的细长套管,在安装时应注意什么
参考答案:1)在竖立安装前必须将套管在空中翻身。2)在翻竖过程中套管的任何一点都不能着地。3)应采用较柔软的绳索,起吊、落钩速度应尽量缓慢。4)套管吊环在下部吊装时,必须用麻绳将吊绳和绝缘子上部捆牢,防止倾倒


第7题:
[多选题]开展消防宣传教育,要实施消防()工程
A.大宣传
B.大教育
C.大培训
D.大执法
参考答案:ABC


第8题: [填空题]
教学评价的报告方式常用的有______、______和观察报告等。
参考答案:分数制 等级制

第9题:
[多选题]《技规》简介定义标准及条文说明:高铁部分增加了“___” 。
A.周期行车
B.灾害天气行车
C.设备故障行车
D.非正常行车
参考答案:BCD


第10题:
[判断题]四氯化碳灭火器有毒,使用时应站在上风侧。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第11题:
[判断题]遇信号降级模式下先开启站台门,再开启车门,关门时先关车门,后关站台门。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第12题: [多项选择]
党的十八大报告针对资源约束趋紧、环境污染严重、生态系统退化的严峻形势,提出了哪些方面的重点任务?()
A. 优化国土空间开发格局
B. 全面促进资源节约
C. 加大自然生态系统和环境保护力度
D. 加强生态文明制度建设
参考答案:A, B, C, D

第13题: [简答题]说明F+,F’,Hfr和F-四者的区别与联系。
参考答案:F+是细菌细胞含有F因子,F因子游离于细胞质中;F’是细胞中含有F因子,F因子是从与染色体的整合状态下脱落下来,并且带有部分细菌染色体片段;Hfr菌株中F因子整合在细菌染色体上,使重组率大大提高;F-是细菌细胞中没有F因子。

第14题: [判断题]
熔嘴电渣焊的熔化电极包括焊丝和熔嘴。
参考答案:对

第15题:
[判断题]电气工作开始前,必须完成工作许可手续。()
A.正确
B.错误
参考答案:A


第16题:
[判断题]事规所称的“以上”不包括本数,所称的“以下”包括本数。()
A.正确
B.错误
参考答案:B
《事规》附件1:事规所称的“以上”包括本数,所称的“以下”不包括本数。

第17题: [单项选择]
治疗产后发热外感风寒证,应首选的方剂是()
A. 小柴胡汤
B. 桑菊饮
C. 银翘散
D. 清暑益气汤
E. 荆穗四物汤加味
参考答案:E

第18题:
[判断题]国家铁路与地方铁路的旅客票价率,由国务院铁路主管部门拟定。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第19题: [判断题]
干纸强度主要取决于组成纸页的纤维之间的摩擦力。
参考答案:错

第20题:
[单选题] 地层水是指以(  )储存在地层孔隙中的地下水。
A.一种或多种形式
B.单一形式
C.液态水形式
D.汽态水形式
参考答案:A


第21题:
[不定项选择题]关于管道工程量计算规则的表述,正确的是()。
A.给水管道室内外界限划分:以建筑物外墙皮1.5 m为界,入口处设阀门者以阀门为界
B.排水管道室内外界限划分:以出户第一个排水检查井为界
C.采暖管道室内外界限划分:以建筑物外墙皮2.5 m为界,入口处设阀门者以阀门为界
D.燃气管道室内外界限划分:地下引入室内的管道以室内第一个阀门为界,地上引入室内的管道以墙外三通为界
参考答案:ABD
本题的考点为管道工程量计算规则。管道工程量计算规则说明:(1)给水管道室内外界限划分:以建筑物外墙皮1.5 m为界,入口处设阀门者以阀门为界;(2)排水管道室内外界限划分:以出户第一个排水检查井为界;(3)采暖管道室内外界限划分:以建筑物外墙皮1.5 m为界,入口处设阀门者以阀门为界;(4)燃气管道室内外界限划分:地下引入室内的管道以室内第一个阀门为界,地上引入室内的管道以墙外三通为界。

第22题: [单项选择]
下列关于轮椅的测量正确的是()
A. 轮椅应有的座位宽度是患者坐上轮椅后双大腿与扶手之间有5cm的间隙
B. 轮椅座位的深度是患者坐上轮椅后坐垫前缘离腘窝约6.5cm
C. 适当的扶手高度是患者在坐位双臂内收的情况下,前臂平放在扶手上,肘关节屈曲角度大于90°
D. 脚踏板的板面离地面的距离越低越好
E. 一般轮椅靠背尽可能高些为好
参考答案:B
答案解析:轮椅应有的座位宽度是患者坐上轮椅后双大腿与扶手之间有2.5~4cm的间隙;适当的扶手高度是患者在坐位双臂内收的情况下,前臂平放在扶手上,肘关节屈曲角度约为90°;脚踏板的板面离地面的距离最少应有5cm

第23题:
[判断题]EDTA滴定某金属离子有一允许的最高酸度(PH值),溶液的PH再增大就不能准确滴定该金属离子了。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第24题: [单项选择]
第二代柴油机电控燃油喷射系统也称时间控制系统,其特点是供油仍维持传统柱塞泵油方式,但()则由ECU控制电磁阀的开闭时刻所决定。
A. 油量和定时的调节
B. 调速器控制供油滑套位置
C. 喷油压力和定时
参考答案:A

第25题: [单项选择]
下列关于海底扩张学说和板块构造学说的说法,不正确的是()
A. 海底扩张依据之一是海底岩石年龄较轻,且在洋中脊两侧呈对称分布
B. 上升的地幔物质在海岭开裂处冷凝形成新地壳层,并不断向两侧推移
C. 岩石圈被不同的构造带分割成许多单元,即板块
D. 板块漂浮在硅铝层上,处于不断运动之中
参考答案:D
答案解析:

本题考查板块运动学说。板块构造学说是20世纪60年代后期形成的一种全球构造理论。岩石圈不是整体一块,而是(地壳和地幔上部软流层以上)被一些断裂构造如海岭、海沟等分割成许多单元。全球岩石圈分

第26题: [单项选择]
Australia's National Day is______.


A. January 26.
B. July 14.
C. October 1.
D. December 24.
参考答案:A

第27题: [单项选择]
孕32周顺产,出生体重1.8kg,有吸氧史,母亲妊娠3个月左右有感冒,现出生5周,被家长带来检查。若复查中见到分界线抬高、加宽并形成嵴,其严重程度属于()
A. 第1期
B. 第2期
C. 第3期
D. 第4期
E. 第5期
参考答案:B

第28题:
[多选题]路局166号文件规定焊缝探伤现场作业前应进行探伤系统灵敏度校验,具体如下列:()要求回波波幅与该探伤系统在对比试块上用同样方法校验时的波幅误差在±4db以内。
A.K2.5探头在轨脚边横向测钢轨对边轨脚边
B.K1探头在钢轨轨面横向测轨头外侧下角
C.0°直探头在钢轨轨面测轨底
D.K1.5探头在轨脚边横向测钢轨对边轨脚边
参考答案:ABC


第29题:
[单选题]保险合同载明的对于保险标的在约定的保险事故发生时,保险人应承担的经济赔偿和给付保险金的义务被称做()。
A.保险赔偿
B.保险责任
C.保险给付
D.保险保障
参考答案:B


第30题: [单项选择]
在科学实验中有些量的大小不容易直接测出,但它在变化时引起的其他量的变化却是容易直接观测的。用易观测的量显示不易观测的量,是制作测量仪器的一种思路。下列测量仪器中不是利用这种思路制作的是()
A. 温度计
B. 量筒
C. 弹簧测力计
D. 压强计
参考答案:B

第31题:
[单选题]在中国人大地上率先举起马克思主义旗帜的是
A.陈独秀
B.胡适
C.李大钊
D.毛泽东
参考答案:C


第32题:
[单选题]( ) 年以上的固定资产贷款续贷期限不能超过原业务期限的一半。
A.5
B.4
C.2
D.1
参考答案:A


第33题:
[多选题]职工卡卡开卡从()交易入口进入。
A.个人存款-个人开户-借记卡
B.个人存款-个人开户-借记卡(预约卡)
C.个人存款-个人开户-如意号
D.个人存款-个人开户-其他
参考答案:BC


第34题: [单项选择]
饮食中含铁量最少的是
A. 奶类
B. 海带
C. 木耳
D. 香菇
E. 瘦肉
参考答案:A

第35题: [单项选择]
急性扁桃体炎最常见的局部并发症为()。
A. 咽旁脓肿
B. 扁桃体周脓肿
C. 咽后脓肿
D. 颌间脓肿
E. 口底蜂窝织炎
参考答案:B

第36题:
[多选题]工作票安全交代内容包括( )。
A.工作任务及分工
B.作业地点及范围
C.作业环境及风险
D.安全措施及注意事项
参考答案:ABCD


第37题: [单项选择]
关于胰岛素降低血糖作用的描述,错误的是
A. 促进组织细胞摄取葡萄糖
B. 增强糖原的合成
C. 抑制糖原的分解
D. 增加糖异生
参考答案:D

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