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[单选题]根据事实直接否定顾客异议的处理方法是什么方法?
A.转折处理法
B.反驳法
C.委婉处理法
D.补偿法

参考答案:B

热门试题:

第1题: [单项选择]工程项目目标所表现的形式不包括( )。
A. 质量
B. 费用
C. 时间
D. 收益
参考答案:D

第2题:
[单选题] 如果硫化氢气体是从上风方向来的,应该往( )方向迅速地撤离出危险区域到安全的地方。
A.上风
B.下风
C.侧风方向
D.顺风方向
参考答案:C


第3题: [单项选择]
国际货币体系的核心机构是()。
A. 国际复兴开发银行
B. 国际金融公司
C. 国际清算银行
D. 国际货币基金组织
参考答案:D

第4题:
[单选题]深化机构和行政体制改革。转变政府职能,深化简政放权,创新监管方式,增强政府公信力和执行力,建设人民满意的______政府。
A.法治
B.创新型
C.廉洁
D.服务型
参考答案:D


第5题: [判断题]
检验是指只确定被测几何量是否在规定的极限范围之内,从而判断被测对象是否合格,而无须得出具体的量值。
参考答案:对

第6题: [单项选择]
下列对应关系中,哪项不正确:
A. HCG://人绒毛膜促性腺激素
B. HMG://人绝经期促性腺激素
C. HBV:乙型肝炎病毒
D. H1V:人免疫缺陷病毒
E. PRL:人胎盘生乳素
参考答案:E

第7题:
[单选题](单选题)《水产品中17种磺胺类及15种喹诺酮类药物残留量的测定 液相色谱-串联质谱法》(农业部1077号公告-1-2008) 中恩诺沙星离子化模式为: ( )。
A. ESI (+)
B. ESI (-)
C. APCI (+)
D. APCI (-)
参考答案:A


第8题:
[多选题]高处作业均应先(),方可进行,
A.搭设脚手架,
B.使用高空作业车,
C.使用升降平台,
D.采取其他防止坠落措施,
参考答案:ABCD


第9题:
[多选题]红外测温检测,一般在(____)开展。
A.白天
B. 导线连接部分
C. 高温时段
D. 大负荷期间
参考答案:BCD


第10题: [单项选择]
普通车床溜板箱的作用是()
A. 把主轴传来的旋转运动传给光杠
B. 控制机动进给的进给量
C. 改变加工螺纹的导程
D. 把光杠或丝杠的旋转运动传递给刀架
参考答案:D

第11题:
[单选题] 阴离子交换树脂失效时,出水最先增大的离子是( )
A.SO42-
B.Cl-
C.HSiO3-
D.HCO3-
参考答案:C


第12题: [单项选择]
公民、法人或其他组织对具体行政行为在法定期限内不提起诉讼又不履行的,行政机关可以申请人民法院强制执行其具体行政行为,由下列哪个法院受理执行( )
A. 申请人所在地的基层人民法院
B. 被执行人所在地的基层人民法院
C. 一审人民法院
D. 终审人民法院
参考答案:A

第13题:
[判断题]我行会议纪要原则上由会议组织部门负责人签发。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第14题:
[单选题]消防技术服务机构违反本规定,有(),责令改正,处一万元以上二万元以下罚款。
A.不再符合资质条件,经责令限期改正未改正或者在改正期间继续从事相应社会消防技术服务活动的
B.未设立技术负责人.明确项目负责人的
C.接业务未依法与委托人签订消防技术服务合同的
D.未申请办理变更手续的
参考答案:A


第15题: [多项选择]
乳腺癌的常见声像图表现有()。
A. 实性低回声病灶,无包膜,边界不整
B. 病灶后方回声多呈衰减暗区
C. 癌瘤向周围组织呈蟹足样浸润
D. 后方回声增强
参考答案:A, B, C

第16题: [单项选择]
目前,流行病学的定义可以概括为
A. 研究传染病在人群中的分布及其影响因素的学科
B. 研究非传染病在人群中的分布和影响分布的因素以及防制对策的学科
C. 研究疾病与健康在人群中的分布和影响分布的因素以及防制对策的学科
D. 研究疾病和健康状况在人群中的分布以及防制对策的学科
E. 研究慢性病在人群中的分布和影响分布的因素以及防制对策的学科
参考答案:C

第17题:
[单选题]3岁男童,开始出现频繁呛咳,后发生面部青紫,首先要考虑
A.急性肺炎
B.粟粒性肺结核
C.气管异物
D.药物中毒
E.以上都不是
参考答案:C
气管异物发生的典型表现为:青紫、窒息、呛咳、喘鸣、气管拍击声、气管撞击感等。

第18题:
[判断题]根据《东京公约》的规定,缔约国对移交的旅客采取拘留措施 时,可视情况将拘留该人和必须对其进行拘留的情况通知有关国 家。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第19题:
[单选题]对筒式导轴承油沟外角,说法正确的是:( )。
A.基本上与上油量q成反比,与主轴额定转速ne成正比
B.基本上与上油量q成正比,与主轴额定转速ne成反比;
C.基本上与上油量q成反比,与主轴额定转速ne成反比;
D.基本上与上油量q成正比,与主轴额定转速ne成正比。
参考答案:A


第20题:
[单选题]治疗急性高原反应时,应( )吸氧。
A.间断高流量高浓度
B.持续低流量低浓度
C.持续高流量高浓度
D.间断低流量低浓度
参考答案:D


第21题: [单项选择]
出境快件在其运输工具离境( )小时前向离境口岸检验检疫机构输报检手续。
A. 4
B. 8
C. 12
D. 24
参考答案:A
答案解析:出境快件在其运输工具离境4小时前向离境口岸检验检疫机构输报检手续。

第22题: [单项选择]
Windows 98提供了多种网络连接功能和网络应用软件。在下列有关Windows 98网络通信功能的叙述中,正确的是( )。
A. 应用程序可以通过使用Windows API来调用Windows 98提供的网络通信功能
B. 无论PC机配置如何,Windows 98一经安装即会自动地安装TCP/IP协议
C. 使用Windows 98的PC机只能作为客户机使用,不能作为任何形式的服务器
D. Windows 98与Windows 98SE均提供Internet连接共享功能
参考答案:A

第23题:[单选题]2.246.
低压供电时相线、零线的导线截面相同。
A.正确
B.错误
参考答案:A
认知低压电能计量装置送电后检查项目、条件、方法

第24题:
[单选题]与瞳孔缩小有关的神经节的是
A.三叉神经节
B.睫状神经节
C.螺旋神经节
D.前庭神经节
E.下颌下神经节
参考答案:B


第25题:
[判断题]张某欲经营一家旅馆,按照有关规定,他应当先到公安机关申请旅馆业特种行业许可,再到市场监管部门登记领取营业执照。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第26题:
[判断题]GB28051《焊接绝热气瓶充装规定》规定,充装计量衡器最大称量值应为常用称量的1.5-3.0倍。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第27题: [单项选择]
下列哪一个是根据组织自身的目的分类的()。
A. 公共组织
B. 正式组织
C. 非正式组织
D. 营业组织
参考答案:A

第28题:
[判断题]钢丝绳的直径相对于公称直径减少7%时应报废。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第29题: [单项选择]
如果失速测试的结果是发动机转速过低,则表示()
A. 变速器内部打滑
B. 变速器过热
C. 电子控制系统故障
D. 发动机或变速器故障
参考答案:D

第30题:
[单选题]在html5中,将表单中input元素的type属性值设置为( )时,用于创建图片按钮。
A.reset
B.set
C.button
D.image
参考答案:D


第31题:
[判断题]起重气垫由高强度橡胶及增强性材料制成,依靠气垫充气后产生的体积膨胀起到支撑和托举作用。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A


第32题:
[单选题]SR7750查看VPLS业务学习到的具体MAC地址的命令是
A.show service id 10 fdb
B.show service id 10 fdb detail
C.show service id 10 fdb-table
D.show service id 10 mac-table
参考答案:B


第33题: [单项选择]
离心式压缩机组润滑油泵轴承箱的油液面不低于()。
A. 1/3
B. 2/3
C. 1/2
D. 1/4
参考答案:B

第34题:
[单选题]工程项目代建合同生效后,为了保证政府投资的合理使用,代建单位须提交工程概算投资()左右的履约保函。
A.5%
B.10%
C.15%
D.20%
参考答案:B
工程代建制是一种针对非经营性政府投资项目的建设实施组织方式,专业化的工程项目管理单位作为代建单位,在工程项目建设过程中按照委托合同的约定代行建设单位职责。工程项目代建合同生效后,为了保证政府投资的合理使用,代建单位须提交工程概算投资10%左右的履约保函。

第35题:
[单选题]上海轨道交通地铁列车蓄电池正负极之间的电压降低至( )时,将断开一般负载。
A.60V
B.70V
C.84V
D.91V
参考答案:C


第36题: [单项选择]
男孩8岁,1998年因发热1周,伴畏寒,头痛呕吐1次,纳差,便秘4天,无腹痛,病前吃私人制的冰棒。体检:体温38.8℃,神志清,淡漠,舌苔厚,心肺无异常,腹略胀,肝肋下2cm,脾肋下3cm躯干见数个淡红色斑丘疹,压之退色。首先应做的检查是()
A. 血培养
B. 血培养及嗜酸细胞计数
C. 病毒分离
D. 外斐试验
E. 嗜异凝集试验
参考答案:B

第37题: [单项选择]
南朝道士张融遗命死后入殓时“左手执《孝经》、《老子》,右手执《小品》(10卷本)《般若经》、《法华经》”,这说明到了魏晋南北朝时出现了________现象。
A. 道士坚信清净无为
B. 道士身份地位显赫
C. 三教共弘
D. 崇佛抑儒
参考答案:C
答案解析:解析:儒、佛、玄、道在魏晋南北朝时,相互吸取,相互融合,推动着中国文化系统产生出儒、释、道“三教调和”的理论。“三教调和”论的最早提出者乃东汉末年的牟子。南朝道士张融临死时,遗命入殓“左手执《老子》,

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