[简答题]自然卡损(总分2.5分)

参考答案:具体操作:上报班长、班长到场→输入车型→输入车牌信息(包含车牌颜色)→操作<卡损>键(0.5分)→选择“自然卡损”(0.5分)→提示“自然卡坏”手动输入20位通行卡号(0000+16位CPC卡号)(0.5分)→按“确定”键→提示 “正在调取计费服务请求入口”→
①若请求入口失败操作"确定”键继续请求若一直调取不到(必须请求2次) (0.5分)操作“Esc键”取消→管理员授权(0.5分) → 输入入口站号(具体站号咨询信息中心)→ 操作“确定”键 →操作现金或移动支付键→收费放行。
②若请求入口成功根据输入的车牌信息查询全国入口流水匹配最近时间内的一批入口信息收费员选择匹配的入口站点信息→点击“确定”(0.5分)→操作现金或移动支付键(0.5分)→收费放行;若没有匹配的入口站选择“取消”操作→管理员授权(0.5分)→输入入口站号(具体站号咨询信息中心)(0.5分)→操作“确定”键 →操作现金或移动支付键→收费放行。