第1题:
[判断题]根据《国家电网公司分布式电源并网服务管理规则》(国家电网企管〔2014〕1082号)，对于发电项目业主与电力用户为同一法人的，与项目业主（即电力用户）签订发用电合同。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第2题: [单项选择]
客户在使用产品和服务之后获得的持久满意，使客户可能形成对产品和服务的偏好。这一层次的客户信任称为( )。
A. 认知信任
B. 持久信任
C. 情感信任
D. 行为信任
参考答案:C
答案解析:[解析] 情感信任是在使用产品和服务之后获得的持久满意，使客户可能形成对产品和服务的偏好，故C选项正确。
第3题: [多项选择]
下列关于责令改正通知书的说法正确的有（）A. 责令改正通知书是指交通行政执法机关依据有关法律、法规的固定，责令违法行为人立即或在一定期限内纠正违法行为的文书
B. 责令改正通知书中的违法事实表述要简明、清晰，一般要注明违法时间、违法地点、违法行为性质、数量等情节
C. 可以立即改正的，应当责令当事人立即改正，并可将改正结果注于责令改正通知书上方，不能立即改正的，应当写出明确的责令整改期限
D. 责令改正的内容应当尽量明确
参考答案:A, B, D
第4题:
[判断题]禁止作业人员擅自变更工作票中指定的接地线位置。A.正确
B.错误
参考答案:A
第5题:
[多选题]电流互感器极性对（ ）有影响。A. 差动保护
B. 方向保护
C. 电流速断保护
D. 距离保护
参考答案:ABD
第6题:
[单选题]对（ ）和国家规定需要优先运输的其他物资，应予优先运输。A.医用器械
B.军用物品
C.支农物资
D.抢险救灾物资
参考答案:D
第7题:
[单选题]《铁路行李包裹损失处理规则》列车自接到行包损失调查资料之日起列车担当段为（）个工作日内以查复书答复送查单位。
A.3
B.5
C.8
D.10
参考答案:C
第8题:
[填空题]如光伏出线开关跳闸报：二段过流，应检查箱变及___（ ）______设备。参考答案:高压电缆
第9题:
[多选题]当遇（ ）时，不得使用施工升降机。A.大雨
B.大雪
C.大雾
D.施工升降机顶部风速大于20m/s
E.导轨架、电缆表面结有冰层
参考答案:ABCDE
第10题:
[多选题]、计算机网络可以分为( )。A.局域网
B.Internet网
C.广域网
D.微型网
参考答案:AC
第11题:
[多选题]《南方电网公司电能计量管理规定》Q/CSG214001-2013。重大电能计量事件有：A.每次造成关口1000万千瓦时及以上或客户侧500万千瓦时及以上计量差错电量
B.一年内同批次单三相电能表计量用互感器故障率达5%及以上；同一事件引起单相电能表损坏300只三相电能表损坏50只以上
C.同一事件引起单相电能表损坏300只三相电能表损坏20只以上
D.一年内同批次低压互感器损坏200只高压互感器损坏10只以上的事件。
参考答案:ABD
第12题:
[单选题]安全区I、II与安全区III、IV之间必须实现（）。A.物理隔离；
B.逻辑隔离；
C.数据链路隔离；
D.应用隔离。
参考答案:A
第13题:
[多选题]如果行政机关作出准予行政许可的决定，下列哪些说法是正确的？A.行政机关应当作出书面的准予行政许可决定
B.行政机关应公开准予行政许可决定并允许公众查阅
C.如果申请材料齐全，行政机关可以当场作出准予许可的决定
D.行政许可决定在全国范围内有效
参考答案:ABC
行政许可法
第14题:
[单选题] 一名女大学生，19岁，病前有强迫性人格特征，在一次动物实验中，因抓大白鼠的方法不对而被鼠咬了，引起焦虑和恐惧发作。而后表现为见鼠就惊叫、害怕、心跳剧烈，发展到有人谈到鼠也出现焦虑、紧张、出汗症状。病人主动求医，要求治疗，根据临床表现，应诊断为（ ）
A.焦虑性神经症
B.疑病性神经症
C.恐怖性神经症
D.抑郁性神经症
E.强迫性神经症
参考答案:C
第15题:
[多选题]个人出境旅游资金存管业务办理过程中，哪些业务必须由客户本人办理（ )。A.签订存管协议；
B.存管资金冻结止付；
C.存管资金存入；
D.存管资金解冻
参考答案:ABD
第16题: [单项选择]
患者，女，25岁。在分娩时突发呼吸困难，其后咯血而死。尸检发现肺小血管内有胎脂及角化上皮。其死因可能是（）。
A. 血栓栓塞
B. 气体栓塞
C. 脂肪栓塞
D. 羊水栓塞
E. 瘤细胞栓塞
参考答案:D
第17题:
[判断题]隧道漏水整治应以排为主，防、截、堵、排相结合的综合治理原则进行。A.正确
B.错误
参考答案:A
第18题: [单项选择]
球形罐焊后整体热处理应在（）进行。A. 无损检测前
B. 压力试验前
C. 压力试验后
D. 防腐保温后
参考答案:B
答案解析:本题考查的是球形罐焊后整体热处理。球形罐焊后整体热处理应在压力试验前进行。
第19题:
[单选题]国外的心理学研究表明，当遇到有人冒犯你时，如果你选择原谅冒犯者，冒犯者会更有可能在心理上感到悔恨而产生内在的愧疚。因此，类似的冒犯行为再次发生的可能性将会大大降低。
根据以上观点，可以推出：
A.被冒犯者原谅冒犯者，将可能有助于感化冒犯者
B.如果你不原谅冒犯者，类似的冒犯行为必然会增加
C.经常原谅冒犯者，就可能减少自己被冒犯的可能性
D.遇到冒犯者，原谅是唯一避免再次发生冒犯的方法
参考答案:A
考点类比试验
解析
本题属于归纳推理类题目。题干中提到选择原谅冒犯者，类似的冒犯行为再次发生的可能性降低，A选项说被冒犯者原谅冒犯者，将可能感化冒犯者，根据“可能优先原则”，所以可以推出；选项B“必然”的表述过于绝对，另外根据充分条件的逻辑性质，否定前半句不能得出必然结论，排除；选项C减少自己被冒犯的可能性，题干中没有相关信息，根据话题一致原则，排除；选项D“唯一”的表述过于绝对，排除。
第20题:
[多选题]在电气设备上工作，保证安全的组织措施（ ）。A.A.现场勘察制度
B.B.工作票制度、工作许可制度
C.C.工作间断、转移和终结制度
D.D.工作监护制度
参考答案:ABCD
第21题:
[单选题]捣固时应设置不少于()mm的基本起道量。A.10
B.15
C.20
参考答案:A
第22题: [填空题]
普查是一种（）组织的（）全面调查。参考答案:专门；一次性
第23题:
[多选题]行政许可,是指行政机关根据()的申请,经依法审查,准予其从事特定活动的行为。A.公民
B.法人
C.其他组织
D.行政机关
参考答案:ABC
依据《行政许可法》,第二条本法所称行政许可,是指行政机关根据公民.法人或者其他组织的申请,经依法审查,准予其从事特定活动的行为。
第24题: [单项选择]
关于房屋共用设施设备管理工作内容的说法，错误的是（）。A. 定期清洗供水水箱和水池，防止二次污染
B. 建立消防设备巡视、检查、测试制度
C. 电梯每隔两年要由政府技术监督部门进行检查
D. 建立空调系统技术档案
参考答案:C
第25题: [判断题]
目标管理是贯彻执行计划的一种方式，它把计划的方针、任务、目的和措施逐一加以分解，提出进一步的具体要求，并分别落实到执行计划的有关部门、单位，甚至个人
参考答案:对
第26题: [简答题]
什么是员工的工作绩效？参考答案:
员工的工作绩效是指他们那些经过考核的工作行为、表现及其结果。对企业而言，绩效就是任务在数量、质量及其效率等方面完成的情况；对于员工个人来讲，则是客户服务中心中心领导对自己工作情况的评价。
第27题:
[多选题]对（）和（）的设备制定巡检和带电检测计划，及时编制并完善应急处理预案。A. A.一般状态
B.B.严重状态
C.C.危急状态
D.D.注意状态
E.E.异常状态
参考答案:BE
第28题:
[单选题]下列药物中，属于全麻药的是( )。A.普鲁卡因
B.利多卡因
C.氟烷
D.丁卡因
参考答案:C
第29题:
[判断题]( )液化气灶点火的原则是先开气后点火。A.正确
B.错误
参考答案:B
第30题: [单项选择]
按照大、中、小型水库的划分标准，中型水库的标准是（）立方米。A. 1000万-1亿
B. 100万-1亿
C. 100万-1000万
D. 1亿以上
参考答案:A
第31题:
[单选题]XYD-2型液压捣固机，捣镐下插深度为（ ）mm（轨枕底面以下）。A.70
B.80
C.120
D.150
参考答案:A
第32题: [简答题]
柴油机冒白烟是何原因？如何排除？参考答案:
原因：发动机温度过低，柴油不易燃烧，呈白色烟雾从消声器排出；喷油提前角过小，未燃烧的部分柴油呈白色烟雾从消声器排出；柴油中有水，受热变成水蒸气，从消声器排出。
排除方法：加温启动，并充分利用保温装置使发动机迅速升温。放出油箱内积水；如油中水过多，可将柴油全部放出，经沉淀处理后使用；拆下柴油滤清器的放油螺丝放水；若油中无水，仍冒白烟，则应检查供油提前角；过小，调整。
第33题:
[单选题]交流异步电动机的三相定子绕组内通入( )后,即产生旋转磁场。A.直流电
B.三相交流电
C. 二相交流电
D.单相交流电
参考答案:B
