第1题: [简答题]
现有准贷记卡的客户投诉如何处理？参考答案:现有准贷记卡客户投诉处理维持现有流程不变。涉及总行的，可通过总行客户服务工单流转系统提交至太平洋信用卡中心客服部，太平洋信用卡中心会同个金部及相关部门予以反馈。
第2题: [单项选择]
反映腔静脉及右心房的压力A. BP
B. CVP
C. PAP
D. CO
E. PAWP
参考答案:B
第3题:
[判断题]经互感器接入电能表的装拆、现场校验工作，应有防止电流互感器二次侧开路、电压互感器二次侧短路和防止相间短路、相对地短路、电弧灼伤的措施。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第4题: [单项选择]
实验室进行质量控制时，应尽可能在质量控制数据（）预先设定的判据时采取措施。A. 已经超出
B. 尚未超出
C. 等于
参考答案:B
第5题:
[判断题]( ) 驼峰向停有限速连挂的车辆的线路进行溜放作业，溜放车组5车及其以下时与限速连挂车辆间隔车组不得少于5辆，间隔车组不足时，应采用人工护闸。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第6题: [单项选择]
王某与A公司签订了为期3年的劳动合同，并约定试用期为3个月。王某工作2个月后，发现B公司有更合适自己的职位，便向A公司提出解除劳动合同。以下分析正确的是：
A. 王某可以随时通知A公司解除劳动合同
B. 王某必须提前30天以书面形式通知A公司才能解除劳动合同
C. 王某不能解除劳动合同
D. 王某必须经A公司同意方能解除劳动合同
参考答案:A
答案解析:[测试点] 劳动者解除劳动合同的情形。
[解析] 根据《劳动法》第32条规定：“有下列情形之一的，劳动者可以随时通知用人单位解除劳动合同：(一)在试用期内的；(二)用人单位以暴力、威胁或者非法限制人
第7题: [单项选择]
血清中抗线粒体抗体阳性多见于（）A. 病毒性肝炎肝硬化
B. 酒精性肝硬化
C. 血吸虫病性肝纤维化
D. 原发性胆汁性肝硬化
E. 淤血性肝硬化
参考答案:E
第8题:
[单选题] 正压式空气呼吸器的存储温度必须在（）℃之间。A.15-30
B.15-20
C.20-30
D.30-40
参考答案:A
第9题:
[单选题]C型联合调节器功率调节系统的功用是保持柴油机在给定转速下的( )。A. 功率增加
B.功率减少
C. 功率恒定
参考答案:C
第10题: [简答题]
简述发现权、发明权和其它科学技术成果权制度的概念及立法特点。参考答案:
发现权、发明权和其它科学技术成果权制度，是国家奖励、保护从事科学技术工作的劳动者在科学技术领域或自然科学理论上取得创造性成果的法律制度，也是他们依法享有的民事权利制度。我国奖励、保护发现、发明和其他科技成果权制度的立法特点有：
（1）形成比较完整的体系。首先，发明权制度与发现权制度并存；其次，发明权制度中发明奖励制度和发明专利制度并存；其三，设立了几个法规级别相同而内容有别的奖励制度。
（2）重在奖励，同时实行专利制度、发现权、发明权及其它科技成果权制度，这是我国科技立法的本质特征。
（3）对科技成果的奖励具有广泛性和普遍性。
（4）我国科技立法既有纲领性，又有可操作性。
第11题:
[判断题]未经国家有关主管部门批准，擅自设立商业银行、或者其他金融机构的，情节严重的，处五年以上十年以下有期徒刑，并处五万元以上五十万元以下罚金。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第12题:
[多选题]某社会闲散人员刘某半夜去大街上散心行至一路口时，恰遇正在追查附近居民小区盗窃案件的民警。民警见其形迹可疑对其进行盘问,刘某担心此前在超市偷拿食品的事情暴露,就隐瞒了实情。民警因存疑便将其带回派出所继续盘问。下列关于盘问过程中的相关规定,表述错误的有:
A.民警将刘某带至派出所继续盘问,应在24小时内依法向派出所所长报告
B.因担心告知刘某家属会影响办理案件,民警便未通知刘某家属对刘某适用继续盘问的情况
C.民警继续盘问的时限一般为24小时
D.在继续盘问期限内难以证实刘某的违法犯罪嫌疑的,民警可以延长继续盘问时限
参考答案:ABC
第13题:
[多选题]充电架挂（ ）。A.完好牌
B.维修人员牌
C.灯牌
D.略
E.略
F.略
G.略
H.略
参考答案:AB
第14题: [单项选择]
《建设工程质量管理条例》强调了工程质量必须实行（）监督管理。A. 政府
B. 社会
C. 企业
D. 行业
参考答案:A
第15题:
[判断题]当前,黑客攻击技术与网络病毒日趋融合,对攻击者技能要求也越来越高。A.正确
B.错误
参考答案:B
第16题:
[单选题]如果线路上有人工作时,应在线路断路器和隔离开关的操作手把上悬挂:( )。A.禁止合闸,线路有人
I. 作
B.止步,高压危险
C.禁止攀登,高压危险
参考答案:A
第17题:
[多选题]GDW11337—2014《输变电工程工程量清单计价规范》规定，招标工程量清单、最高投标限价、（ ）等工程造价文件的编制与核对应由具有电力工程造价专业资格的人员承担。
A.投标报价
B.工程计量
C.现场签证
D.合同价款调整
E.工程造价鉴定
参考答案:ABDE
计价规范 3.3
第18题: [多项选择]
交接双方人员应按主管部门规定要求进行交接班管理，交接方法宜采用重点商品盘点或满陈列盘点交接法，交接班须确保（）。
A. 账实相符
B. 账账相符
C. 账款相符
D. 现金
参考答案:A, B, C
第19题:
[多选题]绝缘子串未脱离导线前带电拆、装靠近横担的第一片绝缘子时，采用（ ）或穿（ ）直接进行操作。A.专用短接线
B.绝缘手套
C.绝缘线
D.屏蔽服
参考答案:AD
第20题:
[判断题]线路的传输容量主要受热极限、电压约束和稳定性约束的制约。（ ）A.正确
B.错误
参考答案:A
第21题:
[判断题]热继电器的双金属片弯曲的速度与电流大小有关,电流越大,速度越快,这种特性称正比时限特性。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B
第22题:
[单选题] 人民警察在办理治安案件过程中,遇有法定情形应当回避的,由( )决定。A.其所属的公安机关
B.其所属的公安机关的上一级机关
C.其所属的公安机关的同级人民政府
D.其所属的办案部门
参考答案:A
第23题:
[单选题]人员密集场所发生火灾，该场所的现场工作人员应当立即组织、引导在场人员疏散。A.正确
B.错误
参考答案:A
第24题:
[单选题]以下操作不适用操作许可的是（）。A.待用间隔的操作
B.停、投备自投装置的操作
C.运行主变接地点刀闸
D.略
E.略
F.略
参考答案:C
第25题:
[单选题]在施工定额的主要作用中，不包括（ ）。A.是企业计划管理的依据
B.是组织和指挥施工生产的有效工具
C.有利于推广先进技术
D.计算与确定建筑工程预算以及施工企业和建设单位结算工程价款的依据
参考答案:D
本题主要考查了施工定额的作用。
施工定额在企业管理中的基础作用主要有：
（1）施工定额是企业计划管理的依据；
（2）施工定额是组织和指挥施工生产的有效工具；
（3）施工定额是计算工人劳动报酬的依据；
（4）施工定额有利于推广先进技术。
选项ABC分别对应第（1）、（2）、（4）点。
本题为选非题，综上所述，本题正确答案为D项。
第26题:
[单选题]下列文件中，由专业监理工程师编制并报总监理工程师批准后实施的操作性文件是()A.监理规划
B.监理实施细则
C.监理大纲
D.监理月报
参考答案:B
选项A，由项目总监理工程师主持编写，经监理单位技术负责人批准。选项C，由监理单位经营部门或技术管理部门人员编写，由监理单位批准，是投标文件的组成部分。选项D，由总监理工程师主持编写并签发。
第27题:
[单选题]《铁路旅客运输规程》第十九条，在列车上发现一名超过1.5米的儿童持儿童票乘车，则（）。A.加倍补收全价与减价票价的差额,核收手续费
B.家长前来说情,不予追究
C.补收全价与半价票价的差额,核收手续费
D.另补一张儿童票,核收手续费
参考答案:C
第28题:
[单选题]（2018年11月）外部回报是员工因雇佣关系从自身以外所得到的各种形式的回报，也称（ ）。
A.外部奖金
B.外部激励
C.外部薪酬
D.外部分配
参考答案:C
外部回报是指员工因为雇佣关系从自身以外所得到的各种形式的回报，也称外部薪酬。
第29题:[判断题]A-B-001 3 1 2
某单位申请到一个B类IP地址,其网络号为136.53.0.0,现进行子网划分,若选用的子网掩码为255.255.248.0,第一个可用子网的子网地址是(136.53.0.255)。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第30题:
[多选题]《内务条令》规定，发生（）必须按照有关规定及时如实上报A.A、事故
B.B、案件
C.C、遇到特殊情况
D.D、随时
参考答案:AB
第31题: [单项选择]
如果一个单位中的两个部门各有一个局域网，那么将它们作为两个子网互联起来最简单的方法是使用（）。A. 网桥
B. 路由器
C. 网关
D. 中继器
参考答案:A
第32题:
[单选题]芥子气属于哪一种毒剂( )A.神经性毒剂
B.糜烂性毒剂
C.失能性毒剂
D.窒息性毒剂
参考答案:B
第33题: [单项选择]
甲公司销售应税产品交纳的消费税，通过提高该产品价格将税负全部转移给购买该产品的乙公司。这种税负转嫁方式属于( )。
A. 后转
B. 前转
C. 消转
D. 旁转
参考答案:B
答案解析:[解析] 选项A，后转也称“逆转”或“向后转嫁”，即在纳税人前转税负存在困难时，纳税人通过压低购入商品或者生产要素进价的方式，将其缴纳的税收转给商品或者生产要素供给者的一种税负转嫁方式。
选项B，
第34题:
[判断题]数据库在计算机系统中不是以文件方式存储的。()A.正确
B.错误
参考答案:B
数据库(Database)是按照数据结构来组织、存储和管理数据的建立在计算机存储设备上的仓库。简单来说是本身可视为电子化的文件柜——存储电子文件的处所，用户可以对文件中的数据进行新增、查询、更新、删除等操作。
第35题: [单项选择]
What is the problemA. The nightshift manager is given too much work.
B. The operators are given too much work.
C. The machines are given too much work.
参考答案:C
答案解析:[解析]
Woman: Hi, Tom, I just received the nightshirt report. We had a few problems with Assembly
