参考答案:B
[知识点] 设计概算的编制方法
据统计，2013年武汉市“十一黄金周”期间共接待游客981.06万人次，同比增长31.72%；全市实现旅游总收入41.73亿元，同比增长38.01%。消费每增长一个百分点，能拉动经济增长0.8%，是投资的4倍。下列措施中，有助于促进居民消费的是（）
①提高银行存款利率
②提高退休人员基本养老金标准
③鼓励居民超前消费
④促进生活消费品更新换代
本题考查学生对影响消费的因素的理解和判断，要求对选项涉及的内容要熟练掌握和分析，对学生的能力要求较高，难度较大。提高银行存款利率，人们储蓄存款的收益会增加，收入中用于储蓄的部分会增加，不利
第32题: [简答题]分析“给定资料”，就如何提高公民应对突发事件的能力提出对策。
要求：分析条理清楚，观点明确，语言流畅，对策可行，字数不超过350字。
参考答案:第一，加大宣传，通过电视、广播、网络、图书和报刊等，向公民传输和普及公共安全基本常识，增强他们的安全意识和预防意识；通过互动、讲述等寓教于乐的形式，向公民开展应急避险教育，让应急避险教育深入人心。
第二，通过有效组织和集中部署，在社区、农村、学校、医院、企事业等基层单位开展突发事件应急培训，结合地域特征和居住环境，针对当地多发的影响公众人身、财产安全的突发公共事件，让公民掌握相应的自救和互救知识，增强他们的自救和互救‘能力。
第三，相关部门应针对常见的、多发的影响公众生命和财产安全的公共事件做好应急预案，并要求社区、农村、学校、医院、企事业等基层单位根据应急预案做好相应的演练，使公民在掌握理论知识之余能有实践的机会，如此不仅能提高他们应对突发公共事件的敏感度，还能通过多次演练使他们熟悉险境并掌握应对方法和技巧，最终使他们在突发事件发生时能够胸有成竹，应对突发事件的能力得到切实提高。
第33题:[填空题]客户联络中心应提供（ ）小时服务,提供信息查询.业务咨询.投诉受理.挂失等服务。
参考答案:7×24
第34题:[判断题]办理参保申报手续应具备由薪酬管理人员提供并履行确认手续的新增职工工资收入凭据，以及其他规定出具的材料。
A.正确
B.错误
参考答案:A
《国家电网公司社会保险管理办法》
第35题:[判断题] 一个人一般不会做不必要的沟通。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
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