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[单选题]服务质量要素中的()是指员工可靠、准确执行所承诺服务的能力。
A.有形性
B.移情性
C.响应性
D.可靠性

参考答案:D

热门试题:

第1题:[判断题]在站简略试验:有列检作业的由列检人员负责,无列检作业的由车辆乘务员负责,无车辆乘务员的由司机负责。()
A.正确
B.错误
参考答案:B


第2题: [单项选择]
新《商检法》的规定,凡列入《出入境检验检疫机构实施检验检疫的进出口商品目录》的进出口商品,海关凭( )验放。
A. 货物通关证明
B. 商检机构签发的检验证书
C. 商检机构在报关单上加盖的印章
D. 商检机构签发的放行单
参考答案:A
答案解析:[解析] 新《商检法》的规定,凡列入《出入境检验检疫机构实施检验检疫的进出口商品目录》的进出口商品,海关凭货物通关证明验放。

第3题:
[多选题]某气体公司主要产品为高纯氧气、高纯氮气,同时用甲醇裂解法生产超高纯氧。生产过程中使用了压力容器及一台20m高的冷箱等设备。冷箱内液态氧中碳氢化合物含量较高,易与氟反应引起爆炸。依据《企业职工伤亡事故分类》GB 6441—1986,该公司生产现场存在的危险、有害因素可能导致的事故类型有( )。
A.物理性爆炸
B.化学性爆炸
C.中毒和窒息
D.火灾
E.高处坠落
参考答案:CDE
物体打击、车辆伤害、机械伤害、起重伤害、触电、淹溺、灼烫、火灾、高处坠落、坍塌、冒顶片帮、透水、放炮、火药爆炸、瓦斯爆炸、锅炉爆炸、容器爆炸、其他爆炸、中毒和窒息、其他伤害。 故本题应选择CDE选项。

第4题:
[单选题](47888)同一区间内单元轨条的最低、最高锁定轨温相差( )时,必须做好放散或调整。(1.0分)
A.5℃
B.10℃
C.15℃
D.20℃
参考答案:B


第5题:
[单选题] 编组、区段站在接触网高度为()米及其以上的线路上准许使用敞车人力制动机时,不能站在高于闸台的车梯或货物上。
A.4.8
B.5.5
C.6.2
D.6.5
参考答案:C


第6题:
[单选题]电力电缆线路保护区为电缆线路地面标桩两侧各()米所形成的两平行线内的区域。
A.0.5
B.0.75
C.1
D.1.25
参考答案:B


第7题:
[单选题]管理指挥人员消防救援衔设下列三等( )级:
A.八
B.九
C.十
D.十一
参考答案:D


第8题:
[单选题]对不听从指挥非法入境或情况不明或非法在我国境内降落的外国航空器,由()负责处置。A. 民航空中交通管制部门 B. 空军飞行管制部门 C. 外交部 D. 总参谋部
A.A
B.B
C.C
D.D
参考答案:B


第9题: [简答题]
溶剂选择原则
参考答案: A.反应物充分溶解;B.反应物不与溶剂作用;C.使副反应最少;D.易与反应物分离。a相似相溶原理:具有相似结构液体可按任意比例相溶;固体离其熔点越近的温度,越易溶于液体。规则溶液理论:两种物质的溶解度参数越接近相等,溶液越理想化,相互溶解度越大。该理论只适用于混合物,混合物中没有化学反应和溶剂化效应。

第10题:
[判断题]总建筑面积大于2000平方米的木结构公共建筑应设置火灾自动报警系统。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第11题:
[单选题]更换GPRS终端通讯SIM卡时,应注意()。
A.可以带电更换
B.直接更换
C.必须在断电的情况下更换
D.可以随意插拔
参考答案:C


第12题:
[单选题]【A1型题】恶性淋巴瘤是( )
A.发生于淋巴结的恶性肿瘤
B.发生于骨髓原始造血细胞恶性肿瘤
C.主要是淋巴结反应性增生形成的肉芽肿
D.主要是淋巴窦上皮反应性增生形成的恶性肉芽肿
E.原发于淋巴结和结外淋巴组织的恶性肿瘤
参考答案:E


第13题: [单项选择]
We did not buy any fish from that man because ______ .


A. he had only some small fish
B. he did not like to feed us
C. he had nothing to sell
参考答案:C

第14题:
[单选题].判断招标文件中不能将特定的专业资格或者技术资格设走为供应商的资格条件。( )
A.对
B.错
采购人可以根据采购项目的特殊要求,规定供应商的特定条件,但不得以不合理的条件对供应商实行差别待遇或者歧视待遇。
参考答案:B


第15题:
[单选题]CT图像重建采用的基本方法是
A.滤波反投影
B.傅立叶变换
C.迭代重建
D.重复反投影
E.二维傅立叶变换
参考答案:A


第16题: [单项选择]
土钉墙施工时,垫板与喷混凝土面层间的空隙应用()填平
A. 细石混凝土
B. 高标号混凝土
C. 高强水泥砂浆
D. 防腐泥浆
参考答案:C

第17题: [单项选择]
“圆舞曲之王”约翰·施特劳斯的代表作是()
A. 《英雄》
B. 《跳蚤之歌》
C. 《蓝色多瑙河》
D. 《茶花女》
参考答案:C

第18题:
[判断题]人体主要依赖血液缓冲系统来调节酸碱平衡。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第19题:
[多选题]《南昌局集团公司客运站车音视频记录仪使用管理办法》(南铁客[2020]229号)规定发生下列()行为,比照严重影响客运安全问题考核责任人。
A.因使用记录仪方式方法不当,引发旅客投诉,造成不良影响。
B.故意损坏或使用、保管不善,致使记录仪及其配件丢失
C.列车长不按规定时间记录巡视检查作业过程
D.未及时卸载记录仪所拍数据,造成没有存储空间而影响使用
参考答案:BCD


第20题:
[单选题]氨甲苯酸的作用是
A.抑制纤溶酶原
B.对抗纤溶酶原激活因子
C.促使毛细血管收缩
D.促进肝脏合成凝血酶原
E.增加血小板聚集
参考答案:B
抗纤维蛋白溶解药与纤溶酶中的赖氨酸结合部位结合,阻断纤溶酶的作用、抑制纤维蛋白凝块的裂解而止血。常用的药物有氨甲苯酸(P-aminomethyl benzoic acid,PAMBA,对羧基苄胺,抗血纤溶芳酸)和氨甲环酸(tranexamic acid,AMCHA,抗血纤溶环酸,止血环酸,凝血酸)。

第21题:
[判断题] 报废物资入库后,应进行分类保管,分区存放,做到账实相符。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第22题:
[多选题]烟叶长度( )
A.主要影响卷烟工业中的出丝率,以及含梗率
B.反映了烟叶生长是否良好,发育是否正常
C.反映烟叶的成熟状态
D.反映烟叶的结构
参考答案:AB


第23题:
[单选题]实现“两个一百年”奋斗目标、实现中华民族伟大复兴的中国梦,不断提高人民生活水平,必须坚定不移把_____作为党执政兴国的第一要务。
A.创新
B.改革
C.发展
D.开放
参考答案:C


第24题: [多项选择]
市场是指由一切具有特定的欲望和需求并且愿意和能够以交换来满足此欲望和需求的潜在顾客构成,由此可知,市场的构成要素包括()。
A. 有某种需要和欲望的人
B. 拥有使别人感兴趣的资源
C. 为满足需要的购买能力
D. 购买欲望
参考答案:A, C, D

第25题:
[判断题]设备、设施、工具材料不能放置在铁路轨道中心,可以适当侵入铁路限界。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第26题:
[判断题]离子膜电解工艺一次盐水安全生产技术指标中,盐水中游离氯含量控制在20ppm-30ppm。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第27题:
[单选题]中国民族资产阶级天生的弱点是( )
A.妥协性
B.动摇性
C.软弱性
D.两面性
参考答案:C


第28题: [单项选择]
在等高线地形图中,如果等高级从高处向低处凸出,则是()
A. 山谷
B. 陡崖
C. 山脊
D. 山顶
参考答案:C

第29题: [多项选择]
《堤防和疏浚工程施工合同条件》包括()。
A. 堤防和疏浚工程商务条款
B. 通用合同条款
C. 专用合同条款
D. 堤防工程技术条款
E. 疏浚工程技术条款
参考答案:B, C

第30题: [单项选择]
暂停还款后如果借款人要求重新进行还款,需要进行终止暂停处理,从终止暂停的()起恢复正常的还本付息,并根据余额重算还款期数或每期还款额.
A. 次月
B. 本期
C. 本日
参考答案:B

第31题: [简答题]
增长速度又称“增减速度”、“增减率”,由于涉及增减量的关系,所以它可以根据增减量求得,不可能根据发展速度求得。你认为这种提法是否正确,可否根据发展速度求得增长速度。
参考答案: 这种提法是错误的。增减速度可以根据发展速度求得,增减速度等于发展速度减1。

第32题:
[判断题]商业银行对于银信通道业务,应还原其业务实质进行风险管控,不得利用信托通道掩盖风险实质,规避资金投向、资产分类、拨备计提和资本占用等监管规定,不得通过信托通道将表内资产虚假出表。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第33题:
[判断题]在客户机房工作时,要严格遵守客户机房的各项规章制度,可以使用客户机房电话。
A.正确
B.错误
参考答案:B


第34题: [单项选择]
产业发展后期以( )产业为重点。
A. 资本密集型
B. 劳动密集型
C. 资本劳动密集型
D. 技术密集型
参考答案:D
答案解析:在产业发展的早期以劳动密集型产业为重点,中期以资本密集型产业为重点,后期以技术(或智力)密集型产业为重点。

第35题: [简答题]
为什么PWM-电动机系统比晶闸管----电动机系统能够获得更好的动态性能?
参考答案:PWM开关频率高,响应速度快,电流容易连续,系统频带宽,动态响应快,动态抗扰能力强。

第36题: [填空题]
均一性是对草坪()表面的估价
参考答案:平坦

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