第14题:[多选题]客舱乘务员是保障飞行运行安全的人员之一,主要职责是保证客舱安全,其职责包含但不限于以下内容:( ) A. 收集旅客反馈信息、航班运行中的信息和客舱设备信息,并向乘务长汇报。 B. 在满足和确保安全的前提下,可以为旅客提供适当的服务。如遇有颠簸或其他不正常、不安全的情况,客舱乘务员可以调整、删减服务程序,或不提供服务。 C. 完成必需的训练,确保个人资质符合飞行运行要求。 D. 按规章和合格证持有人政策合理安排休息,保证身体和心理健康情况符合飞行要求。 参考答案:ABCD AC-121-FS-2020-27R3-4.1.1(efgh)