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[不定项选择题]妥善处理好旅游接待过程中的问题与事故,是保证旅游服务质量,提高旅行社信誉的重要环节。作为一家新成立的旅行社,阳光旅行社在旅游接待中遇到了许多问题。 如果游客购买了大件物品,并要求旅行社帮助托运,此时旅行社应该(  )。
A.断然拒绝
B.联系有关各方,务必满足游客的要求,以保证服务质量
C.接待人员可适当给予协助
D.若游客购买时物品当时无货,则应婉言拒绝
E.如推托不掉,要请求旅行社领导,按领导指示工作

参考答案:CDE
对于游客要求代为托运物品,导游人员可告知外汇商店一般经营托运业务。若商店无托运业务,导游人员要协助游客办理托运手续;如果游客要购买的商品无货,游客要求导游人员代买后托运,导游人员一般应该予以婉拒,实在推托不掉时,导游人员要向有关领导请求。

热门试题:

第1题:[单选题]为谋取不正当利益,向国家工作人员的近亲属行贿的,处(  )以下有期徒刑或者拘役,并处罚金。(  )
A.三年
B.五年
C.七年
参考答案:A


第2题: [判断题]
洗发液中的主要成分就是去垢剂。
参考答案:对

第3题: [单项选择]

若类A仅在其方法Method1中定义并使用了类B的一个对象,类A其他部分的代码都不涉及类B,那么类A与类B的关系应为 (74) ;若类A的某个属性是类B的一个对象,并且类A对象消失时,类B对象也随之消失,则类A与类B的关系应为 (75)

(75)处填()。
A. 关联
B. 依赖
C. 聚合
D. 组合
参考答案:D

第4题: [单项选择]
钢材表面经非常彻底的手工和动力工具除锈,其表面无可见的油脂和污垢,且没有附着不牢的氧化皮、铁锈和油漆涂层等附着物。此钢材表面除锈的质量等级为()。
A. St2
B. St3
C. Sa1
D. Sa2
参考答案:B

第5题: [多项选择]
水泥杆专用铁件有().
A. 担夹
B. 隔电子
C. 撑脚抱箍
D. U型抱箍
参考答案:A, C, D

第6题:
[判断题]责令停产停业,对经济和社会生活影响较大的,由消防救援机构提出意见,并由住房和城乡建设主管部门或者应急管理部门报请本级人民政府依法决定。本级人民政府组织人民法院等部门实施。( )
A.正确
B.错误
参考答案:B


第7题:
[单选题]( )需要向司机转抄调度命令。
A.违反列车编组计划
B.列车由区间返回
C.开通区间
D.封锁区间
参考答案:B


第8题:
[不定项选择题]A.附骨疽
A.足发背
B.丹毒
C.有头疽
D.手发背
E.可服用犀角地黄汤合黄连解毒汤加减的是
参考答案:C
考点:1.丹毒是患部皮肤突然发红成片、色如涂丹的急性感染性疾病。生于躯干部者,称内发丹毒;发于头面部者,称抱头火丹;发于小腿足部者,称流火;新生儿多生于臀部,称赤游丹毒。其特点是病起突然,恶寒发热,局部皮肤忽然变赤,色如丹涂脂染,焮热肿胀,边界清楚,迅速扩大,数日内可逐渐痊愈,但容易复发。2.丹毒的病因病机:本病总由血热火毒为患。西医学认为是由溶血性链球菌从皮肤或黏膜的细微破损处侵入皮内网状淋巴管所引起的急性炎症。3.以凉血清热、解毒化瘀为基本治则。4.内治:①风热毒蕴证:疏风清热解毒。普济消毒饮加减。②肝脾湿火证:清肝泻火利湿。柴胡清肝汤、龙胆泻肝汤或化斑解毒汤加减。③湿热毒蕴证:利湿清热解毒。五神汤合萆薢渗湿汤加减。④胎火蕴毒证:凉血清热解毒。犀角地黄汤合黄连解毒汤加减。5.外治:①外敷法:用玉露散或金黄散,以冷开水或鲜丝瓜叶捣汁或金银花露调敷。或鲜荷花叶、鲜蒲公英、鲜地丁全草、鲜马齿苋、鲜冬青树叶等捣烂湿敷。干后调换,或以冷开水时时湿润。②砭镰法:患处消毒后,用七星针或三棱针叩刺患部皮肤,放血泄毒。此法只适用于下肢复发性丹毒,禁用于赤游丹毒、抱头火丹患者。若流火结毒成脓者,可在坏死部分作小切口引流,掺九一丹,外敷红油膏。

第9题:
[判断题] 《特种设备安全法》规定,未经定期检验或者检验不合格的特种设备,可以监控使用。判断
A.正确
B.错误
参考答案:B


第10题:
[单选题]保税区内企业与境内区外之间货物贸易项下交易以( )计价结算。
A. 人民币
B. 人民币或外币
C. 外币
D. 跨境人民币
参考答案:B


第11题: [单项选择]
下列关于社区卫生服务的描述中,正确的是
A. 社区卫生服务的对象是社区中的患病人群
B. 社区卫生服务提供的时间,应适应居民的需求
C. 社区卫生服务的地点是社区医院
D. 社区卫生服务的内容是对居民进行健康教育
E. 当居民的健康问题得到满足后,社区卫生服务即可停止
参考答案:B

第12题: [填空题]
如果作用于某物体上的两个或几个力对该物体所产生的作用于另一个力单独作用于该物体时产生的效果完全相同,则这一个力称为这几个力的()。
参考答案:合力

第13题:
[单选题]公司需要减少注册资本时,必须编制资产负债表及财产清单。
A.A:对。
B.
C.略
D.略
E.略
F.略
参考答案:A


第14题:
[单选题]一侧肺不张时,叩诊心界应为
A.心浊音界扩大
B.心浊音界缩小
C.心浊音界移向健侧
D.心浊音界移向患侧
E.心浊音界不变
参考答案:D


第15题: [单项选择]
Employees of Waterman Tech, Inc., only one of ______ has any sort of sports background, were placed last in the regional softball league.
A. whom
B. theirs
C. what
D. them
参考答案:A
答案解析:[语法] 关系代词的目的格

第16题:
[简答题]举例阐述人员配备中责权利一致原理的应用。
参考答案:(1)责权利一致原理是指组织为了实现目标,就需要保证管理者拥有相应的责权利,并使之相互对等;(2)责指的是职责,就是管理者的工作任务,也是他的义务;权指的是权力,就是其自主的程度;利指的是利益,包括物质上的和精神上的。(3)管理者必须有足够的权力才能担当他应负的责任,同时,也要得到与其权、责相应的待遇。


第17题: [多项选择]
下列在社会影响分析中既属于正面影响,又属于负面影响的有( )。
A. 对地区文化、教育、卫生的影响
B. 对少数民族风俗习惯、宗教的影响
C. 对设施、服务容量、城市化进程的影响
D. 对居民收入的影响
E. 对居民生活水平和生活质量的影响
参考答案:B,D

第18题:
[判断题]桥隧建筑物设备检查包括水文观测、经常检查、定期检查、临时检查、专项检查、检定试验等。
A.正确
B.错误
参考答案:A


第19题: [单项选择]
颌骨囊肿X线表现
A. 下颌骨体有大小不等的多房阴影
B. 下颌骨内有单房透明阴影,四周有白色骨质线
C. 颌骨内虫蚀状骨质破坏区,四周骨质可有破坏
D. 下颌角见骨质疏松脱钙,并有骨质增生
E. 下颌骨体有骨质破坏,并有死骨形成
参考答案:B

第20题:
[多选题]市县供电公司营销部门实行“编审批建”一体化,即:各级营销部门全面负责辖区内客户供电方案、业扩配套项目()、()、()编审批一体化及工程建设全过程管理。
A.可研
B.初设
C.施工
D.施工设计
参考答案:ABD


第21题:
[判断题]参加高速铁路接触网作业人员应熟悉触电急救方法
A.正确
B.错误
参考答案:A


第22题:
[单选题]变压器套管是引线与( )间的绝缘。
A.高压绕组;
B.低压绕组;
C.油箱;
D.铁芯。
参考答案:C


第23题: [单项选择]
乒乓球运动于()起源于英国
A. 18世纪末
B. 19世纪末
C. 20世纪初
D. 以上答案都不对
参考答案:B

第24题: [单项选择]
按照我国有关规定,大中型建设项目可行性研究报告,由()审批。
A. 国家计委(发改委)
B. 各省、自治区、直辖市政府
C. 国务院
D. 名主管部门
参考答案:A

第25题: [单项选择]
灰石秤皮带减速机速比是()
A. 50.23
B. 25.23
C. 46.40
D. 16.30
参考答案:C

第26题: [单项选择]
自主的含义不包括()
A. 思想自主
B. 经济自主
C. 意愿自主
D. 行动自主
参考答案:B

第27题: [填空题]
地下水取水建筑物有()、()、()和()等四大类。
参考答案:管井;大口井;渗渠;引泉

第28题: [简答题]
教育平等的含义.
参考答案: 人即目的、教育权利平等原则、机会均等原则、差别性对待原则。

第29题:
[单选题]胆汁的主要成分不包括()。
A.淀粉酶
B.胆固醇
C.胆汁酸盐
D.磷脂酰胆碱
E.胆色素
参考答案:A
胆汁的主要成分包括磷脂、胆固醇、钠、钾、钙、磷酸盐和碳酸盐,以及少量蛋白质等,不含淀粉酶、蛋白酶等消化酶。

第30题: [单项选择]
IgA肾病光镜下的特征性改变()
A. 肾小球基底膜上皮侧嗜银染色可见钉突形成
B. 肾小球内纤维蛋白样坏死呈线圈样损害或白金耳样改变
C. 系膜细胞增生、基质增多,常呈局灶节段性分布
D. 肾小球硬化
E. 肾小管上皮细胞变性、脱落和坏死
参考答案:C

第31题:
[多选题]辛亥革命最终失败的原因是( )。
A.没有建立革命政权
B.没有坚强有力的革命政党
C.没有一个彻底的革命纲领
D.没有充分发动和依靠人民大众
参考答案:ABC


第32题: [单项选择]
男性,56岁,近2年来乏力、纳差;3天前晨起后出现精神不振、头晕伴心悸多汗,进食后略缓解。查体:BP100/60mmHg心、肺、腹(-);血常规:Hb94g/L,血钾5.5mmol/L诊断首先考虑()
A. 嗜铬细胞瘤
B. 胰岛细胞瘤
C. 胃泌素瘤
D. 肝癌
E. Adisson病
参考答案:B

第33题:
[单选题]下列电器中属于低压控制电器的是( )。
A.刀开关
B.熔断器
C.继电器
D.自动空气开关
参考答案:C


第34题:
[单选题]触电急救应分秒必争,(),立即就地迅速用心肺复苏法进行抢救,并坚持不断地进行,同时及早与医疗急救中心(医疗部门)联系,争取医务人员接替救治。
A.死亡
B.受伤
C.一经明确心跳、呼吸停止的
D.神志和自主呼吸
参考答案:C


第35题: [单项选择]
《喜宴》的作者是()。
A. 迟子建
B. 王安忆
C. 陈染
D. 铁凝
参考答案:B

第36题:
[单选题]严格执行优化经营管理策略( )条措施,构建以有效资产为核心的投入产出考评机制。
A.35
B.36
C.37
D.38
参考答案:A


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