参考答案:C
顾客需求至上的原则即以消费者需求为中心，企业的组织经营也围绕客户的需求来展开，从顾客的角度出发来确定顾客需要。AB两项都是顾客需求至上的原则的表现，但响应营销是寻找已经存在的需求并且去满足
第20题: [单项选择]在面点中只能做定香使用的香精是（）
A. 香草粉
B. 香兰素
C. 椰子香精
D. 柠檬香精
参考答案:B
第21题: [单项选择]腭裂是由于（）
A. 侧腭突和前腭突融合障碍
B. 上颌突和侧腭突融合障碍
C. 侧腭突和鼻中隔融合障碍
D. 侧腭突和继发腭融合障碍
E. 侧腭突和球状突融合障碍
参考答案:C
第22题:[单选题]根据《铁路技术管理规程》第321条规定：动车组无动力停留时，有停放制动装置的动车组，由司机负责将动车组处于停放制动状态；动车组无停放制动装置或在坡度为（ ）‰以上的区间无动力停留时，由司机通知随车机械师进行防溜，防溜时应使用止轮器牢靠固定。
A.15
B.20
C.25
D.30
参考答案:B
第23题:[单选题]加强社会保障体系建设,坚持房子是用来住的,不是用来炒的定位,加快建立( )的住房制度,让全体人民住有所居。
A.多主体供给、多渠道保障、租购并举
B.多主体供给、多部门监管、租购并举
C.多样化保障、多渠道保障、租购并举
D.多样化保障、多部门监管、租购并举
参考答案:A
第24题:[多选题]加强社会保障体系建设。坚持房是用来住的、不是用来炒的定位,加快建立( )的住房制度,让全体人民住有所居。
A. 多主体供给
B. 多渠道保障
C. 租购并举
D. 多部门监管
参考答案:ABC
第25题: [填空题]They would rather try and fail than (give) （）up the plan.
参考答案:give
答案解析:
Would rather后连接两个对等结构，动词try用的是原形，所以give也用原形。
第26题: [多项选择]香港楼宇、屋村管理费主要用于开支的方面有( )。
A. 管理维修人员的薪金，长期服务金，医疗、劳保等费用；管理处差饷(税金)、电话、文具及杂费
B. 公共地方和公用设施的维修、保养费；公用水电费
C. 清洁用料和服务费；火灾及共用部位的责任保险
D. 楼宇、屋村使用者的经营和设备使用费用
E. 其他和管理有关的支出；不可预见性开支
参考答案:A,B,C,E
答案解析:[解析] 香港楼宇、屋村管理费主要用于以下几个方面的开支：①管理维修人员的薪金，长期服务金，医疗、劳保等费用：②公共地方和公用设施的维修、保养费；③清洁用料和服务费；④公用水电费；⑤火灾及共用部位的责
第27题:[单选题]对违反规定携带危险品进站上车或在车站寄存危险品或违反规定托运危险品的，应依照有关法律法规给予处罚；情节严重，构成犯罪的，应（）。
A.依照有关法律法规给予处罚
B.依法追究刑事责任
C.从轻、减轻或不予处罚
D.不予处罚
参考答案:B
第28题:[单选题]某企业月初的“短期借款”账户为贷方余额60万元,本月向银行借入期限为6个月的短期借款20万元,归还以前的短期借款30万元,则本月末短期借款账户的余额为( )万元。
A.贷方80
B.贷方50
C.借方50
D.贷方30
参考答案:B
第29题:[判断题]电缆与架空线路的主要区别是,具有绝缘层和保护层。( )
A.正确
B.错误
参考答案:A
第30题:[单选题](单选题).不是压疮好发部位的是()。
A.耳廓
B.肘部
C.胸部
D.骼骨
参考答案:C
无
第31题:[单选题] 服务流程是完成某一项服务的整个循环和( ),而不仅仅是一个岗位在某项工作上的操作步骤。
A.操作方法
B.岗位设置
C.相互关系
D.服务的步骤
参考答案:D
第32题:[判断题]国家开发银行资金支付过程中，固定资产贷款单笔支付金额超过项目总投资5%或超过500万元人民币的贷款资金支付，应采用受托支付的方式。
A.正确
B.错误
参考答案:A
第33题:[简答题]心胜电复律术
参考答案:是用电能来治疗各类快速性异位心律，使之转复为窦性心律。
第34题:[判断题]实习生需佩戴实习生牌，也需佩戴行徽。
A.正确
B.错误
参考答案:B
第35题:[单选题]以下不在肝脏合成的血浆蛋☎质是()
A.清蛋☎
B.凝血酶原
C.免疫球蛋☎
D.纤维蛋☎原
E.前清蛋☎
参考答案:C
第36题:[单选题]改革在人类历史上具有普遍性,它是( )
A.社会制度更替的一种形式
B.对社会体制进行改善和革新
C.统治阶级向被统治阶级妥协
D.革命阶级反对反动统治阶级的斗争
参考答案:B
第37题: [单项选择]女，67岁，患糖尿痛、糖尿病肾病。血肌酐106μmol/L。宜用下述何种口服降糖药（）。
A. 甲苯磺丁脲
B. 格列吡嗪
C. 格列喹酮
D. 格列本脲
E. 格列齐特
参考答案:C
第38题: [名词解释]拒付
参考答案:
在汇票的使用中，当持票人要求承兑汇票时，遭到拒绝承兑，或持票人提示汇票要求付款时，遭到拒绝付款均称为拒付。也称退票。
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